Axess Kartımdaki Eğitim Harcaması Taksitlendirilmedi Ve Akbank'tan Geri Dönüş Yok

Akbank Axess kredi kartımla 02.05.2026 tarihinde Eğitimsetim.com üzerinden 54.500 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. Alışveriş öncesinde Juzdan uygulaması üzerinden ilgili kampanyaya katılımımı sağladım ve daha sonra ödemeyi gerçekleştirdim. Buna rağmen eğitim harcamam ekstreye tek çekim olarak yansıtıldı ve taksite bölünmedi.

Konu ile ilgili Akbank çağrı merkezi ile görüştüm, talep alındığını ve en kısa sürede benimle iletişime geçileceğini söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve harcamam hâlâ taksitlendirilmedi.

Kampanyaya usulüne uygun şekilde katılmış olmama rağmen işlemimin taksitlendirilmemesini kabul etmiyorum. Eğitim harcamamın, ekstre kesilmeden önce kampanyadaki şartlara uygun şekilde taksite bölünmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.