Akbank yapamıyorum

Akbank’ın internet sitesinde “yeni müşteriye %0 faizli 12 ay taksitli kredi” kampanyasını gördüm. Bunun üzerine 27.04.2026 tarihinde telefonuma Akbank mobil uygulamasını indirip müşteri oldum. Kampanya şartlarında yaş ile ilgili herhangi bir kısıt görmediğim için bu krediye güvenerek hareket ettim. ...

Annemin Akbank Axess kredi kartından 28 Nisan günü saat 17.08’de “Bizim Toptan” isimli firmadan tek seferde 94.000 TL’lik işlem çekildi. Bu işleme ne annem ne de ailemizden herhangi biri onay vermedi, tamamen bilgimiz dışında gerçekleşen bir işlem. Durumu fark eder etmez bankaya giderek itiraz başv...

Akbank Axess kredi kartımdan 24.04.2026 tarihinde 1.504,50 TL kart aidatı kesildi. Yaklaşık 4–5 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan yapıyorum, buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlemle ilgili olarak Akbank’la üç defa görü...

İşletmem için Akbank üzerinden yazarkasa pos aboneliği başlattım ve aylık abonelik ücretinin 250 TL olduğunu biliyordum. Zaman zaman pos üzerinden işlem de yaptım, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir şekilde toplu borçla ilgili SMS, e-posta veya benzeri bir bildirim yapılmadı. Bugün Akbank tar...

Ocak 2026 tarihinde Akbank üzerinden Agesa Bireysel Emeklilik Sistemi’ne dahil oldum. Sözleşme numaram d1381603. Aylık 1.000 TL katkı payı ödüyorum ve üzerine 400 TL devlet katkısı yansımasına rağmen, şu an sistemde görünen birikim tutarım sadece 3.490,39 TL’dir. Toplamda yaklaşık 4.000 TL civarı bi...

Akbank Axess kredi kartımdan 17 Nisan tarihinde yaklaşık 1.300 TL civarında “kart parası” adı altında, hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan ücret kesintisi yapılmıştır. Ne SMS, ne e-posta, ne de başka bir kanaldan bana bu konuda herhangi bir bilgi verilmemiştir. Bu işlem sonrasında Akban...

Akbank’tan gönderilen kredi kartım için Kuryenet üzerinden yapılan teslimatı iki haftadır bekliyorum. Takip numaram 6220386527340 ve teslimat adresim İzmir Bornova olmasına rağmen, sürecimle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Kuryenet’i aradığımda numara doğru olmasına rağmen hat her seferinde...

Akbank nezdinde kullandığım ihtiyaç kredisi ve Artı Para için 24 Nisan 2026 tarihinde hem çağrı merkezi hem de mobil uygulama üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Daha önce sadece kredi kartımı yapılandırdıkları için şu an aylık yaklaşık 15.000 TL kredi kartı borcu ödüyorum ve Aralık 2025’ten ...

Akbank kredi kartımdan 29.04.2026 tarihinde bilgim ve iznim olmadan toplam 4.800 TL tutarında, “Zara Mod İstanbul” adıyla görünen online harcamalar yapılmıştır. Ekstremde birden fazla deneme ve işlem görünmesine rağmen bu harcamaların hiçbiri tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Durumu fark eder etme...

Akbank Axess kredi kartımın 17.000 TL limitli kartımdan yaklaşık bir ay önce 1.504 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu ücreti haklı nedenlerime rağmen iptal ettiremedim. Ücret kesildikten sonra Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, üyelik ücretinin iptali için başvuru alındığı ve tarafı...

25 Nisan gecesi saat 02.00 civarında Akbank’taki hesabıma para gönderdikten sonra, hesabımdan iznim ve bilgim olmadan 4.300 TL tutarında “pos cihazı/aylık pos ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Benim Akbank’ta hiçbir şekilde pos cihazım bulunmamasına rağmen, sanki pos kullanıyormuşu...

Akbank Axess kredi kartımdan 24.04 tarihinde hiçbir ek hizmet almamama ve karta neredeyse hiç kullanım yapmamış olmama rağmen 1.500 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı ilk kez geçen nisan ayında kullanmıştım, bunun dışında aktif bir kullanımım bulunmamaktadır. Bu işlem sonrasında Akbank müşter...

Şubat ayından bu yana Akbank’taki müşteri limitimin düşürülmesi talebimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bu süreçte ilgili şubenize birçok kez başvurdum ve çağrı merkeziniz ile defalarca görüşme gerçekleştirdim. 8050740910 ve 8050715968 numaralı kayıtlarım oluşturulmasına rağmen tarafıma...

Akbank Bursa mobil bankacılık üzerinden emekli maaş promosyonu anlaşması yaptım. Tarafıma 5.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı söylenmesine rağmen, 23.04.2026 tarihinde yatması gereken bu promosyon hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, başvurunun alındığı ve ...

Akbank, Şubat sonu – Mart başı gibi tarafıma 100.000 TL’ye kadar 0 faizli Artı Para kullanabileceğimle ilgili SMS gönderdi. Bunun üzerine müşteri temsilcisini arayarak detaylı bilgi aldım, nasıl kullanmam gerektiği bana telefonda anlatıldı ve ben de bu yönlendirmeye güvenerek artı parayı mobil uygul...

Akbank müşterisi olmak için bugün başvuru yaptım ve tarafıma söylenen adımları tek tek uyguladım. Ancak mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sim kart blokesi hatası aldım. Uygulama, bu blokenin kalkması için kartımı ATM’ye takmam gerektiğini söylüyor fakat henüz Akbank müşterisi olmadığım ve ...

Akbank’a 14.04 tarihinde 8050674383 numaralı dilekçe ile kredi sigortalarımın iadesi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında tarafıma 3 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı ve sürecin sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen dosyam hâlâ “çözümleniyor” denilerek b...

Akbank tarafından şahıs firmam adına kullanılan, sonu 2184 ile biten Axess Business kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde 1.692,00 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesilmiştir. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 May...

Akbank’ın 10.000 TL chip kazandıran kampanyasına 15 Nisan tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya şartlarında her 4.000 TL harcamaya 1.000 chip verileceği yazıyordu. İlk iki 4.000 TL üzeri harcamamda chipler yüklendi, ancak sonrasında tek seferde 4.500–5.000 TL arası harcamala...

Akbank kredi kartım yaklaşık bir aydır tarafıma teslim edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. 20 Nisan civarında başvurusunu yaptığım ve onaylanan kredi kartımın teslimat adresi Adana Çukurova olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi takip numaram 6220386294150 olmasına karşın gönderiyle ilgili n...

Akbank’a ait Bursa’daki hesabıma bağlı hesap kartımla ilgili olarak, 11.09.2025 tarihinde yurt dışından yapılmış görünen iki adet, toplam 5.010 TL tutarında harcama kaydı oluşmuştur. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim. İşlem sonrasında gelen SMS ile durumdan haberdar oldum ve aynı gün, 11...

Akbank’ın sunduğu 0 faizli nakit avans kampanyası kapsamında 18 Nisan’da 25.000 TL, 3 vadeli, 0 faiz nakit avans kullanabilmek için kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ “basımda” görünüyor ve tarafıma ulaştırılmadı. Müşteri hizmetleri i...

Akbank Axess kredi kartı başvurusu sırasında bana karttan yıllık üyelik ücreti kesileceği açık ve net bir şekilde belirtilmeden, adeta zorla kart verildi. Kartı kullanmaya başladıktan sonra ise 10 Nisan 2026 tarihinde hesabımdan 1.504,50 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu işlem üzerine 21 Nisa...