Akbank uzaktan erişim

Akbank müşterisiyim, askeri personel olarak Tunceli’de görev yapıyorum. 22.07.2026 tarihinden bu yana sim kartıma bloke ...konulduğu için mobil bankacılık şifresi alamıyor ve mobil bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Tunceli’de Akbank şubesi bulunmadığı için herhangi bir şubeye gidip işlem yap...

Üç gündür Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş ekranında müşteri numaramı ve güvenlik kodunu doğru girmeme... rağmen sistem beni sürekli olarak şubeye yönlendiriyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Bankacılık işlemlerimi mobil uygulama üzerinden takip ettiğim için bu durum günlük işlerimi ak...

Annemin emekli maaşı Akbank Bağcılar şubesine yatıyor ve 91 yaşında, sağlık durumu nedeniyle hastaneye bile kendi başına... gidemeyecek durumda olmasına rağmen, yaklaşık 2 ay önce mobil bankacılık şifresi için “bizzat şubeye gelmesi gerekiyor” denildi. Biz de 4 kişi zor şartlar altında, büyük zorluk ya...

Yurt dışında yaşayan bir Akbank müşterisi olarak bir süredir mobil bankacılık şifre ve erişim sorunları yaşıyorum. Yakla...şık on gün önce ya da biraz daha uzun bir süre önce mobil bankacılık erişimim engellendi. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “Mevcut kartınızla bu işlemi gerçekleştiremiyo...

Akbank mobil uygulamasına yaklaşık üç haftadır giriş yapamıyorum. SIM kart blokem olduğu için uygulama benden kimlik doğ...rulama istiyor; ancak doğrulama sırasında “kimliğindeki fotoğrafla seni eşleştiremedik” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Şubeye gitmem gerektiğ...

2025 Aralık ayından beri Akbank müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyor ve herhangi bir yetkiliyle görüşemiyorum.... Bu nedenle internet bankacılığıma erişim sağlayamıyor, güncel borçlarımı sorgulayamıyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. SMS doğrulama kodları yıllar önce kulland...

Akbank ile yaklaşık 2–3 aydır çok ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Sırf GSM operatörümü değiştirdim diye sim kartıma b...loke koymuşlar ve bu yüzden ne mobil uygulamalarına girebiliyorum, ne web sitelerinden internet bankacılığını kullanabiliyorum, ne de müşteri hizmetlerini arayıp canlı bir yetkiliy...

Akbank’ta adıma kayıtlı iki adet hesabım bulunmaktadır. Bu hesaplardan biri “Okul Ailem” kapsamında özel bir ürün olarak... açılmıştır. Yaklaşık iki gündür bu hesaplarımdan birinden diğerine, hem internet şubesi hem de mobil uygulama üzerinden hesaplar arası para transferi yapamıyorum. İşlem sırasında ...

Akbank maaş müşterisiyim ve uzun süredir hem Akbank Mobil’e hem de müşteri hizmetlerine erişim konusunda ciddi sıkıntı y...aşıyorum. Akbank Mobil’e giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak şubeye başvurmam gerektiği uyarısını alıyorum. Bunun üzerine şubat ayında şubeye gittim; ancak orada da bana herh...

Akbank mobil ve Akbank Direkt uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum fakat sistem her denememde ben...i en yakın şubeye yönlendiriyor. Kimlik doğrulaması adımlarını eksiksiz yapmama rağmen uygulama üzerinden hiçbir şekilde numara güncellemesi yapamıyorum. Telefon numaramı değiştir...

Uzun süredir Akbank Kariyer sistemine giriş yaparken teknik bir sorun yaşıyorum. Daha önce oluşturduğum bir hesabım var ...ve bu hesaba kayıtlı telefon numaramı değiştirdim. Giriş yaparken eski telefonuma SMS geliyor fakat o hatta artık erişimim olmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum. Sorun yaklaşık...

Akbank Mobil hesabıma kısa süre önce giriş yapmaya çalışırken şifremi yanlış girdiğim için hesabım kilitlendi ve uygulam...a beni doğrudan şubeye yönlendiriyor. Yarım saattir hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyor ve uzaktan düzeltme imkanı sunulmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda d...

Akbank bireysel hesabıma ait mobil bankacılıkta uzun süredir çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Bir süre önce mobil bankacıl...ık erişimim bloke oldu. Blokenin kaldırılması için “şifremi unuttum” bölümünden canlı desteğe bağlandım. Bu görüşmede benden videolu, sözlü ve kimlik doğrulaması alındı, tüm güvenl...

Akbank’ta birkaç ay önce hesap açtırdım ve bana üzerinde numara bilgisi bulunmayan, “dijital kart” denilen bir kart tanı...mlandı. Bugün sabah hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve mobil uygulamaya girmek için tüm güvenlik adımlarını eksiksiz uygulamama rağmen sistem sürekli olarak şubey...

Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 1 aydır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ben...den kart şifresi istiyor, ancak kartımın geçici şifresiyle de işlem yapamıyorum. Kalıcı şifre almam için sistem beni şubeye ya da ATM’ye yönlendiriyor. Tunceli’de yaşıyorum ve bur...

Akbank üzerinden 7.900 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrası güvenlik onayı için arandım, bana soru...lan tüm sorulara doğru şekilde cevap vererek işlemin bana ait olduğunu teyit ettim. Buna rağmen hesabıma bloke konuldu ve Akbank mobil uygulamasına giriş yapamaz hale geldim. İş s...

Akbank mobil bankacılık uygulamam ve kredi kartım yaklaşık bir saat önce “güvenlik sebebiyle kısıtlandı” denilerek kulla...nıma kapandı ve şubeye yönlendiriliyorum. Kartıma ve mobil bankacılığa acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen hafta sonu olduğundan şubeye gitme imkanım yok. Müşteri hizmetlerini a...

Uzun süredir Akbank mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Mevcut şifremi kabu...l etmiyor ve kimlik doğrulama adımlarında sürekli hata veriyor. Yaklaşık on...

24.01.2026 tarihinde saat 08:53’te Akbank mobil hesabımdan eşimin Akbank mobil hesabına para transferi yaptım. Bu işlemi...n ardından müşteri hizmetleri tarafından arandım; ancak o esnada telefon başında olmadığım ve çağrıya cevap veremediğim için mobil bankacılığım güvenlik nedeniyle kilitlendi ve şu ...

Yaklaşık iki haftadır Akbank mobil bankacılık üzerinden cep şifresi ve cihaz doğrulama nedeniyle ciddi sorun yaşıyorum. ...Almanya’nın Berlin şehrinde ikamet ediyorum ve buna rağmen hesabıma tam erişim sağlayamıyor; özellikle para transferi başta olmak üzere birçok bankacılık işlemini gerçekleştiremiyo...

Akbank mobil uygulaması ve internet bankacılığıma 20 Temmuz 2025 tarihinden bu yana erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapma...k veya şifre yenilemek istediğimde ekranda “Mevcut kartlarınla bu işlemi gerçekleştiremiyoruz. En yakın şubemizden destek alabilirsin.” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemi...

Akbank’ta kayıtlı telefon numaramı güncelleyemediğim için uzun süredir internet bankacılığına erişim sağlayamıyorum. Kar...tım ve şifrem olmadığı için giriş yapamıyor, bu yüzden de işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hakkari’de kırsalda görev yapıyorum ve bu nedenle şubeye gitme imkanım olmadığı için La...