4
Çözüldü
"Sorunum çözüldü."
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı

"Sorunum çözüldü."
16.02.2026 tarihinde Ziraat Katılım Adapazarı şubesine, aracım üzerindeki rehini kaldırmak için gittim. Mevzuata göre bi...reysel müşterilerden rehin kaldırma ücreti alınamayacağını özellikle belirtmeme rağmen, görevli personel ısrarla 350 TL işlem ücreti talep etti ve işlemin tamamlanması için hesabım

"Ziraat Katılım Adapazarı Şube Müdürü ve Müşteri Temsilcisi inisiyatifinde olan bir konu buraya taşınmıştır. Çözüm odaklı değil sorun odaklı işlem yapmıştır. Fakat Ziraat katılım Müşteri Hizmetlerine teşekkür ederim sorunumu çözdüğü için şubenin aksine çok ilgili davranıldı."


