to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank mobil üzerinden kullandığım hesabımda yaklaşık 10 gündür, ne olduğunu anlayamadığım, açıklaması net olmayan ve ha...ksız olduğunu düşündüğüm çeşitli ücret kesintileri görüyorum. Bu kesintilerin neye istinaden yapıldığını mobil uygulamadan net olarak göremiyorum ve banka ile sağlıklı bir iletişim
Sancarhome isimli Instagram sayfası üzerinden internetten iki kapaklı dolap siparişi verdim. 2 Aralık 2025 tarihinde 1.2...40 TL ödemeyi havale yoluyla Akbank’ta bulunan Y***** Y***** isimli kişiye gönderdim ve bana 124447 numaralı sipariş verildiği söylendi. Ödemeyi gönderdikten sonra ne ürünü alabil
Uzun zamandır Akbank müşterisiyim ve aktif olarak sadece Free kartımı kullanırken, fiziken elime hiç geçmeyen ve hiç kul...lanmadığım Axess Platinum kartıma yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu kartla yalnızca 04.09.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla bir kez doğalgaz ödem
08.12.2025 tarihinde saat 19.20 - 19.40 arasında Giresun Espiye’deki Ziraat Bankası ortak ATM’sinde Akbank kartımla işle...m yaparken 3.100 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlem sonrasında bana herhangi bir slip veya işlem numarası verilmedi ve tutar hesabıma geçmedi. Yaşadığım bu durum nedeniyle
Akbank’tan aldığım banka kartının üzerinde kart numarası yazmıyor. 08.12.2025 tarihinde saat 19.00’dan beri Akbank Mobil... üzerinden kart şifresi oluşturmaya çalışıyorum. Uygulamadaki yönlendirmeye göre “kart şifre” yazıp kart numaramın son 4 hanesini 4425’e SMS olarak göndermem gerekiyor ancak kartın
"T"
Uzun yıllardır Akbank ile çalışan ve bankanıza ait Axess kartı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Geçtiğimiz günler...de müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, Axess Troy kart çıkarmam halinde 25.000 TL taksitli nakit avansı ücretsiz ve faizsiz olarak 3 taksitte kullanabileceğim bilgisi tarafı
Akbank Axess kredi kartımdan 31.01.2025 tarihinde 796,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretle ilgili olar...ak banka müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak aidat iadesi konusunda olumsuz yanıt aldım. Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak, kesilen 796,50 TL kart aidatının kredi kartıma
08.12.2025 tarihinde Akbank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında, zorunlu olmamasına rağmen tarafıma bilgi ver...ilmeden hesabımdan 2.140 TL tutarında sigorta ücreti kesildi. Bu sigortayı özellikle talep etmedim ve kesintinin zorunlu olmadığına dair bilgiye sonradan ulaştım. Konu ile ilgili
"Multinet sanal Kart uygulamasına yüklenen kartı kullandım, beni aradığınız ve takip edip sorun çözdüğünüz teşekkür ederim"
Akbank 444 25 25 müşteri hizmetlerini arayarak canlı müşteri temsilcisine b...ağlanmak istiyorum ancak gerekli olan onay SMS’i telefonuma gelmediği için
Akbank Mobil üzerinden Esnek Birikim talimatı vermek istediğimde yaklaşık iki haftadır işlem gerçekleştiremiyorum. Bugün... tekrar denediğimde de aynı sorun devam etti. Talimat vermeye çalıştığım anda “Teknik hata File Name: genericutils. Java, Method Name: callservice, Line Number: 58, Caused by: abo
06.10.2025 tarihinde saat 22.00 sularında Garanti Tami kartımdan Akbank İstanbul Köy içerikli hesabıma, TR35 0004 6005 7...088 8000 **** IBAN numarasına 2.000 TL para transferi yaptım. İşlem Garanti tarafından başarılı görünmesine rağmen, gönderdiğim tutar Akbank hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Gar
Yaklaşık iki hafta önce, Akbank’taki hesabıma tanımlı 1.000 TL tutarındaki Artı Para limitim, hiçbir somut gerekçe sunul...madan kapatıldı. Bu limiti özellikle ulaşım masraflarımı karşılamak için kullanıyordum ve sebepsiz yere kapatılması beni ciddi şekilde mağdur etti. Konu ile ilgili 8050097634 numa
07.12.2025 tarihinde saat 18:39’da Akbank çağrı merkezini arayarak müşteri temsilcisine bağlanmak istedim. Yaklaşık 14 d...akika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir temsilciye bağlanamadım ve sonunda görüşmeyi ben sonlandırmak zorunda kaldım. Bankacılık gibi kritik bir alanda bu kadar uzun süre bekl
07.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan Amazon uygulaması üzerinden 20.738,78 TL tutarında, ...9 taksitli bir harcama yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma ne işlem onay mesajı ne de cep şifre SMS’i gelmeden işlem gerçekleşmiş ve taksitlendirilmiştir. Bu durum tamamen beni
Akbank Axess kredi kartımdan 6 Aralık tarihinde 1.149 TL tutarında kart aidatı tahsil edildiğini ekstreme yansıdıktan so...nra fark ettim. Yaklaşık 4 yıldır bu kartı kullanıyorum ve kartı alırken ya da sonrasında kart aidatı kesileceğine dair bana hiçbir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadı. İşle
Akbank Axess kredi kartımdan 5.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.016 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Herh...angi bir onay vermediğim, tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı halde bu bedelin kartıma yansıtılmış olmasından son derece rahatsızım. Konuyla ilgili olarak m
07.12.2025 tarihinde saat 18:19 sularında Akbank müşteri hizmetlerini aradım, ancak yaklaşık 15 dakika hatta beklememe r...ağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Uzun süre hatta kalmama rağmen bağlantı sağlanamaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Bu nedenle, tarafıma
Akbank kredi kartımla 26.11.2025 tarihinde Nkolay üzerinden 15.000 TL tutarında bir işlem yaptım. İşlem karşı tarafa geç...medi, tutar hâlâ provizyonda bekliyor. Karşı taraf iade sürecinin başladığını belirtti ancak kartımda bu işlem hâlâ provizyonda görünmeye devam ediyor. Bu süreçle ilgili 5137407 n
Yaklaşık altı aydır kullandığım Akbank ek kartım için internet üzerinden bir kampanya tanımlandı. Kampanyaya göre, ek ka...rtla aralık sonuna kadar 1.000 TL ve üzeri alışveriş yapmam halinde 200 TL chip-para yükleneceği söylendi. Ben de kasım ve aralık aylarında ek kartla toplamda 1.000 TL üzeri alışve
Yıllardır Akbank müşterisiyim ve kredi kartımın son 4 hanesi 9585 olan kartımı kullanıyorum. Bugün Pendik/İstanbul’da al...ışveriş yaparken, tam ödeme aşamasında Akbank mobil bankacılık hizmetlerim aniden kapandı. Alışverişimi tamamlayamadığım gibi, kartımla işlem yapmak istediğimde de bilgilerimi yeni
Akbank’tan bugün ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte adıma 4.658 TL tutarında, s2138764 numaralı Kredim Güven...de Kredili Hayat Sigortası poliçesi düzenlendi. Aynı gün içinde bu sigortanın iptali ve tutarın tarafıma iadesi için başvuruda bulunmak istedim ancak bir sonuca ulaşamadım. Bugün
Akbank banka kartımın şifresi sıfırlandığı için kartım geçici olarak kullanıma kapandı ve o andan itibaren hiçbir işlem ...yapamıyorum. Dün kartımı kullanmaya çalıştığımda kapandığını fark ettim ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü