Akbank talep

2 Aralık tarihinde Akbank mobil üzerinden Enerjisa elektrik faturamı ödemek istedim. Önce mobil uygulamada hata verdi, bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve ödemeyi müşteri temsilcisi üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme alındı ancak faturama uygulanması gereken elektrik indirimi hiç dikka...

26.11.2025 tarihinde saat 17:15 civarında Giresun Merkez Teyyaredüzü'ndeki PTT ATM'sinden Akbank kartıma 18.000 TL yatırmak isterken ATM parayı yuttu ve işlem hesabıma yansımadı. Aynı noktada hem PTT ATM'si hem de Akbank PTT ATM'si üzerinden işlem denememde sorun yaşadım. Olay sonrası hem Akbank'a...

Akbank kredi kartımla internet üzerinden Zara mağazasından yaptığım alışverişler iptal edilmesine rağmen, toplam 35.459 TL tutarındaki para iadesi hesabıma geri dönmedi. Ö**** K****** adına düzenlenmiş ve 1871 ile biten Akbank kredi kartımdan 29.10.2025 tarihinde 5.849 TL ve 30.10.2025 tarihinde 31....

03.12.2025 tarihinde saat 08.24’te 00006067 numaralı Akbank ATM’sinden ING hesabımdaki parayı çekerken sorun yaşadım. ATM’den 10.000 TL çekme işlemi yaptım ancak cihaz bana sadece 8.400 TL verdi, işlem sonunda ise hesabımdan 10.000 TL düşüldü. Yani 1.600 TL tutarında eksik ödeme oluştu. Olayın ardı...

Yeni başladığım iş yerim maaş ödemesi için Akbank’ta hesap açmamı istedi. Ben de Ankara Kızılay Şubesi üzerinden başvuruda bulundum. Yaklaşık 4 yıl önce yaşanmış olumsuz bir durum nedeniyle benden işe başlayacağım firmada çalıştığıma dair bir evrak talep edildi, bu evrakı iş yerim hazırlayıp gönderd...

Akbank Akses sanal kredi kartımdan, herhangi bir alışveriş yapmadığım ve hiçbir onay vermediğim halde, Google Venture açıklaması ile defalarca 309,99 TL tutarında işlem çekildiğini fark ettim. Bu işlemler Ekim, Kasım ve Aralık ayları içerisinde yapılmış; ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...

Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan üyelik ücreti kesildiğini bugün ekstreme bakarken fark ettim. 14.11.2025 tarihinde kartımdan 1.016 TL tutarında üyelik ücreti alınmış. Bu ücretle ilgili öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım da alınmadı. Müşteri hizmetleri ...

Akbank Axess kredi kartım, üç kez asgari tutarın altında ödeme yaptığım gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Özel bir şirkette çalıştığım için maaşlarımız sık sık geç yatıyor ve bu nedenle bazı dönemlerde asgari tutarın altında ödeme yapmak zorunda kaldım. Daha sonra asgari ödeme tutarını yatırdım, dön...

Uzun süredir Akbank müşterisiyim, yaklaşık 3 yıldır banka kartını, 1 yıldır da Axess Gold Troy kredi kartını kullanıyorum. 30.11.2025 tarihli ekstreme haberim ve onayım olmadan 1.016,00 TL tutarında kart aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken bu şekilde yüksek bir aidat bilgisi verilmedi...

Akbank Wings kredi kartımla yaptığım USD harcama, hesap kesiminden ve son ödeme tarihinden sonra TL'ye çevrilerek dönem içi işlemlerime yansıtıldı. Buraya kadar bir sorun yokken, asıl problem bu tutarın artık ekstre borcu olarak görünmemesine rağmen bankanın bunu gecikmede olan borç gibi değerlendir...

Akbank kredi kartım ve vadesiz hesabımla yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Düşük limitli bir kredi kartı kullanıyorum ve her hesap kesim tarihinde asgari tutarın üzerinde, gününde ödeme yapıyorum. Buna rağmen sistem, sanki sürekli olarak gecikmedeymişim gibi gösteriyor. Ödemelerime...

Sonu 0707 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma, 07.11.2025 tarihinde yansıtılan toplam 1.149,50 TL yıllık kart ücretinin, aşağıda belirttiğim yasal hükümler gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 201...

Akbank kredi kartımdan 02.11.2025 tarihinde 909,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımın sonu 3393 ile bitmektedir. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum ve kredi kartıma yansıtılan 909,50 TL üyelik ücretinin tamamen iade edilm...

Akbank ile yaklaşık iki aydır soyadı değişikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evlendikten sonra soyadımı değiştirdim ve babam bana yaklaşık bir buçuk ay önce para göndermek istediğinde, soyadımın güncellenmediği için işlem gerçekleştirilemedi. Bunun üzerine İzmir Akbank Adliye Şubesi’ne biz...

Akbank’ta bulunan otomatik fatura ödeme talimatımı yaklaşık iki hafta önce Akbank mobil uygulaması üzerinden iptal ettim. Uygulamada talimat iptal olmuş gibi görünmesine rağmen, aynı fatura için başka bir bankadan otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde sistemde hâlâ Akbank üzerinden aktif talima...

03.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden sıfır faizli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında haberim ve açık, net bir onayım olmaksızın hayat sigortası adı altında hesabımdan 2.055 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Tüketiciyi koruma hükümleri kapsamında, belirli süre içinde bu tür sigortaların ...

Dün gece saat 00.40 civarında Akbank’taki banka hesabımdan “YDS Google Hasan” isimli bir hesaba 120 TL tutarında harcama yapılmış olduğunu fark ettim. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve söz konusu harcama hakkında hiçbir bilgim yoktur. İlgili işlemin iptal edilmesini, hesabımdan çekilen 120 TL’nin ...

Akbank üzerinden mobil uygulama ile kullandığım bireysel kredimi 2 gün önce erken kapattım. Daha önce yine Akbank’tan kullandığım bir krediyi erken kapattığımda kredi tahsis ücretimi iade etmişlerdi, ancak bu son erken kapamada yaklaşık 1.200 TL civarındaki kredi tahsis ücreti iade edilmedi. Durumu...

Akbank Axess Platinum kartımla ilgili yaşadığım mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 2023 yılında Axess Platinum kredi kartı başvurusu yapmışım fakat kartım 03.12.2025 tarihine kadar hiçbir şekilde elime ulaşmadı ve bu süre boyunca kartım aktif değildi. Daha sonra ihtiyacım doğrultusunda bankayla görü...

Bugün saat 13.55’te, sosyal medya üzerinden bulduğum ve kendisini Sahibinden’de ilanı olan bir satıcı olarak tanıtan kişilerle ikinci el ev eşyası almak için iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden bana bir ödeme linki gönderdiler. Linkin gerçek olduğunu düşünerek 22.000 TL tutarında ödemeyi kartımla g...

Akbank ile yaptığım Bireysel Bankacılık Hizmet Sözleşmesi kapsamında kullandığım tüm ürünlerimle ilgili olarak, bugün saat 13.00 civarında “Bankamızla imzalamış olduğunuz Bireysel Bankacılık Hizmet Sözleşmesi'nin ilgili hükümleri gereğince sözleşmeyi feshederek mevcut ürünlerinizi (hesap, kredi kart...

Akbank’a ait Axess kredi kartımı bu yıl kullanmaya başladım. 01.12.2025 tarihinde ekstreme, bilgim ve onayım dışında 1.106 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki dönemlerde hiçbir şekilde kart aidatı çekilmemişti. Ben üniversite öğrencisiyim ve hesabım da öğrenci ...