to read complaints and reviews, or file yours.Akbank müşteri hizmetleri yetkilisi ile yaptığım telefon görüşmesinde, 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem hali...nde hesabıma 1.000 TL Chip Para yükleneceği bilgisi verildi. Bunun üzerine elektrik, su, telefon ve doğalgaz faturalarım için otomatik talimat verdim. Ancak aradan aylar geçmesine
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımın limiti 28 Mart 2026 tarihinde hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan 50.000 TL’den 42....500 TL’ye düşürüldü. Bu değişiklik bana SMS, e-posta veya uygulama içi bir bilgilendirme ile bildirilmedi, durumu kendi kontrollerim sırasında fark ettim. Konu ile ilgili müşteri
Akbank Genel Müdürlüğüne İstanbul Çekmeköy ilçesi Sultangazi Caddesi'nde bulunan Akbank ATM'inde 25.03.2026 tarihinde y...apmış olduğum internet bankacılığı uygulaması üzerinden kartsız QR para yatırma işleminde iki ayrı işlem yaptım. İlk işlemde 1.000 TL yatırdım ve kabul edildi, işlem gerçekleşti. A
25 Mart Çarşamba günü saat 18.00 – 18.05 arasında Antalya Kepez Otogar’daki Akbank ATM’sinden QR kod ile kendi hesabıma ...para yatırma işlemi yapmak istedim. 400 ila 600 TL arası tutar ATM tarafından alınmasına rağmen işlem gerçekleşmedi ve hesabıma hiçbir tutar yansımadı. Hemen ardından Akbank müşte
Akbank kredi kartım için yaklaşık 8 ay önce yapılandırmaya girmiştim. Kartı artık kullanmadığım ve bir daha da kullanmak... istemediğim için o dönemde sinirlenip kartı kırıp attım. Şu anda 8. Ve son taksitimi ödeyip bu borcu tamamen kapatmak istiyorum ancak Akbank’a hiçbir kanaldan ulaşamadığım ve kart
Akbank Axess kredi kartıma Mart ayına ait ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Y...ıllardır düzenli olarak kullandığım bir kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Tüm işlemlerimi yaptığım (fatura ödemesi, para transferi, kredi k
Yaklaşık 5 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim. 13.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.191,50 TL tutarında yıllık üye...lik ücreti kesildiğini fark ettim. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu şekilde yüksek bir üyelik ücreti yansıtılmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşte
Akbank’ın Shell istasyonları için sunduğu “4 kez 1000 TL üzeri yakıt alımına 300 TL chip-para” kampanyasına katıldım. Ka...mpanya katılımımdan sonra Shell istasyonlarından 5 ayrı işlemde toplamda yaklaşık 8.500 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Ancak buna rağmen kampanya ekranına sadece 1 yakıt alımım y
Akbank mobil uygulaması üzerinden tanımlanmış olan Burger King menü kampanya kodumla ilgili sorunumu paylaşmak istiyorum.... Uygulamada kampanyanın geçerlilik tarihi açıkça iki kez 31 Mart 2026 olarak yazmasına rağmen, Burger King kasasında kodu kullanmaya çalıştığımda “kod süresi doldu” hatası aldım.
Akbank’ın “yeni müşterilere özel kampanya” kapsamında, bankanın web sitesinde 31 Mart’a kadar geçerli olduğu belirtilen ...kampanyadan yararlanmak için 25’inde mobil uygulama üzerinden gerekli tüm işlemleri yaparak müşteri oldum. Ancak buna rağmen kampanya kapsamında tarafıma tanımlanması gereken hiçbi
Yaklaşık 2 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim, ancak kartı uzun zamandır aktif olarak kullanmıyorum. ...23.03.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildiğini fark ettim. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aidatının iades
Akbank Axess kredi kartıma 28.03 tarihinde ekstreme “iktarname ücreti” adı altında 290 TL yansıtıldığını gördüm. Oysa 27....03.2026 tarihinde kredi kartı borcumun tamamını ödemiş durumdaydım. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iktarname basıldığı için, elime ulaşmasa bi
Muğla Yatağan Akbank şubesinin maaş müşterisiyim. Yatağan şubesi birkaç hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıld...ı ve tüm işlemlerimiz Muğla Merkez Akbank şubesine aktarıldı. Bu aktarım sırasında IBAN ve diğer bilgilerimiz otomatik olarak değişti. Maaş sözleşmemizde mesai saatleri içinde yap
Yaklaşık 1 aydır Akbank’taki Artı Para hesabımın tamamen kapatılmasını ve bir daha hiçbir şekilde kullanıma açılmamasını... talep ediyorum. Artı Para’yı artık kullanmak istemiyorum, çünkü kontrolsüz harcama yapmama neden oluyor ve bu durum beni maddi olarak zor durumda bırakıyor. Bu talebimle ilgili A
Akbank üzerinden 29.03.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak tarafıma kredili hayat sigortası poliçe...si düzenlendi. Ekonomik sebepler nedeniyle bu hayat sigortası poliçesinin bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum. 29.03.2026 tarihinde iptal talebimi iletmeme rağmen, tarafım
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 3.000 TL limitli bu kartıma 28 Mart tarihinde 1....329,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldı. Kart limitimin neredeyse yarısına yakın bir tutarın üyelik ücreti olarak alınması bana göre akla ve mantığa aykırı bir durumdur.
"Teşekkürler"
28 Ocak 2026 tarihinde Akbank Muğla Fethiye şubesine bağlı banka hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan hesabımdaki tüm pa...ra çekildi. O günlerde herhangi bir alışveriş yapmadım, kartımı güvensiz bir ortamda kullanmadım ve bu işlem için tarafıma hiçbir şifre gönderilmedi. Buna rağmen hesabımdaki paranı
29.03.2026 tarihinde sabah saat 08.56 ve 08.57’de Akbank hesabımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Ef Dijital Co...des adıyla iki kez 100 TL olmak üzere toplam 200 TL para çekildiğini fark ettim. Bu firmayı daha önce hiç duymadım, bu şirketle ilgili herhangi bir üyelik, abonelik, alışveriş ya d
26.03.2026 tarihinde Akbank’a ait, sonu 7038 ile biten banka kartımdan, bil...gim ve onayım dışında Nays isimli firmaya 8.630 TL tutarında harcama yapılm
Akbank Axess kredi kartımın normal limiti 600 TL olmasına rağmen Mart ekstreme baktığımda toplam 2.029 TL ödeme görünmek...tedir. Ekstreyi detaylı kontrol ettiğimde, limitim sadece 600 TL olmasına rağmen kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, ta
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim. Sonu 0324 ile biten Axess Üniversiteli kredi kartıma 16.01.2026 tarihinde 207,50 TL ...kart üyelik ücreti yansıtıldığını internet şubesinden ekstre kontrolü sırasında fark ettim. Kartımı düzenli kullanan ve tüm ödemelerini zamanında yapan bir müşteri olmama rağmen bö
Akbank’a ait kredi kartımdan 06.03.2026 tarihinde 909,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Bu kesintinin yasal olmadığ...ını düşündüğüm için aynı gün Akbank müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim ve ücreti iptal etmelerini talep ettim. Buna rağmen tarafıma bu ücreti ödemek zorunda olduğum söylend
