Akbank talep

Akbank Axess Gold kartım için bir gündür ne kart şifresi ne de mobil bankacılık şifresi oluşturamıyorum. Kartımın üzerinde kart numarası, CVV kodu ve son kullanma tarihi yer almadığı için hiçbir işlem yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum ve bu nedenle tüm banka...

Akbank kredi kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana Akbanklı Kadınlar Kulübü’ne katılırsam 20.000 TL faizsiz kredi tanımlanacağı söylendi ve bu nedenle teklifi kabul ettim. Görüşmede, bu kredinin 15 gün içinde tarafıma tanımlanacağı açıkça ifade edildi. Aralık ayında bu 15 günl...

Gebze Akbank İ****** A** Şubesi’ne kredi kartı iade işlemimle ilgili gerekli evrakları 8 gün önce teslim etmeme rağmen hâlâ hiçbir sonuç alamadım. Şubeye telefonla ulaşmak kesinlikle mümkün değil; sürekli müşteri temsilcisi değişiyor ve dosyamla ilgili net bir bilgi verilmiyor. Evrak teslimine rağm...

Akbank kredi kartımdan 12.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Yaklaşık 3 yıldır bankanın kredi kartı müşterisiyim ve düzenli kullandığım bir karta bu kadar yüksek bir üyelik ücreti yansıtılmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili bankaya b...

Akbank müşterisi olmadığım halde banka tarafından tarafıma sürekli SMS gönderiliyor. Bu mesajlarda bir müşteri temsilcisi telefonu verilerek aramam isteniyor, ancak verilen numarayı aradığımda ulaşılamayan ve bana göre tehlikeli bir hat ile karşılaşıyorum. Bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor...

Akbank Axess kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Ancak bu kartım yapılandırmadan dolayı zaten kullanıma kapalı durumdadır. Kapalı ve aktif olarak kullanmadığım bir karta aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili başvuru yapmama rağme...

07.01.2026 tarihinden beri Akbank kredi kartıma bağlı ek kartımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Telefon hattımı değiştirdikten sonra sim kart blokemi internet bankacılığı üzerinden kaldırdım. Temassız ve pos cihazı üzerinden şifreli işlemlerle alışveriş yapabiliyorum, bu anlamda kartımda bir kısıt gör...

Akbank Keçiören Şubesi’ndeki ticari kredimle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Farklı bir bankada bulunan kredimi Akbank’a taşıyarak tüm işlerimi tek bankada toplamak istedim; ancak kredi limitimin 50.000 TL olması sebep gösterilerek bu talebim bir aydır sonuçlandırılmıyor. Aynı...

Aksigorta üzerinden yapılan sağlık sigortamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Akbank Çerkezköy banka şubesi adına telefonla arandım ve tarafıma, poliçede yılda 10 adet ayaktan muayene hakkımın olduğu bilgisi verilerek sağlık sigortası satıldı. Ayrıca poliçede sadece yatış teminatı olduğu, ...

16 Kasım 2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan Microsoft Store üzerinden bilgim ve onayım dışında iki adet 5.199 TL olmak üzere toplam 10.398 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem saatlerinden birinde, gece 01.47’de Akbank beni arayarak harcamayı benim yapıp yapmadığımı sormuş, işlemi benim yapmad...

Akbank Axess kredi kartımın teslimatı için yaklaşık üç haftadır Kuryenet firmasıyla ciddi mağduriyet yaşıyorum. 6 Aralık’ta başvurusu yapılan ve Akbank tarafından Kuryenet’e teslim edildiğini öğrendiğim kartım, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı ve süreçle ilgili de her...

Akbank Keşan Şubesi’nde bilgim ve onayım olmadan adıma 426676597 numaralı “konut paket” sigorta poliçesi düzenlenmiştir. 444 27 27 Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda bu poliçenin 12.01.2026 tarihinde oluşturulduğunu ve 24.913 TL tutarında olduğunu öğrendim. Bu sigorta için bana öncesinde hiçbir ...

07 Ocak günü saat 15.00 civarında Akbank kredi kartımın sonu 5198 ile biten kartımla FLO’dan 2.999,99 TL tutarında, 6 taksitli bir alışveriş yaptım. Daha sonra sipariş arkadaşım tarafından iptal edildi, yani alışveriş hiç gerçekleşmemiş oldu. FLO iptali yaptıktan sonra tutar ilk etapta mobil bankacı...

Akbank’tan Axess kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım 6 Ocak tarihinde Kuryenet isimli firma ile gönderime verildi. Ancak kartım APS kargo ile değil Kuryenet üzerinden gönderildiği için teslimat süreci son derece yavaş ilerliyor. Günlerdir beklememe rağmen sistemde hâlâ “transfer aşamasında” görün...

Akbank Axess kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum. Her yıl düzenli olarak kart aidatı/üyelik ücreti kesiliyor, ben de her seferinde bankaya başvurarak bu tutarların iadesini talep ediyor ve iade alıyordum. 26.12.2025 tarihinde sonu 1061 ile biten kredi kartımdan 909,50 TL tutarınd...

Instagram üzerinden bir sayfadan eşofman takımı satın aldım, ancak ürün hiç gönderilmedi ve yanıltıldığımı anladım. Ödemeyi Akbank kartımla N** G** adına kayıtlı hesaba 2 Aralık tarihinde 1.500 TL olarak gerçekleştirdim. Durumu fark eder etmez bankaya harcama itirazında bulundum ve yaklaşık iki haf...

Akbank Axess kredi kartımın ekstresini kontrol ettiğimde 10.01.2026 tarihinde 1.150 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ekstrede karşıma çıkana kadar böyle bir kesintiden haberim yoktu. Ömür boyu ücretsi...

Akbank’ın otomatik fatura ödeme talimatı karşılığında Chip Para kampanyasına Aralık ayında katıldım. Fatura başına 250 TL Chip Para verileceği belirtilmesine rağmen, iki adet fatura ödememe rağmen hesabıma herhangi bir Chip Para yüklemesi yapılmadı. Kampanyaya SMS ile katılmıştım, tarafıma bilgilen...

12.01.2026 tarihinde saat 11:41'de 444 2 525 numaralı hattan Akbank Genel Müdürlük adına arandım ve Axess Platinum Troy kredi kartı başvurum hakkında bilgilendirildim. Telefonda görüşme yaptığım yetkili, kartın özellikleri ve avantajları hakkında detaylı bilgi verdi ve bu koşullar doğrultusunda başv...

06.01.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’indeki Akbank ATM’sine 1000 TL para yatırırken para ATM’ye sıkıştı ve hesaba geçmedi. 12.01.2026 tarihinde bu işleme ilişkin tarafıma sorunun çözüldüğü ve tutarın hesabıma geçtiği yönünde mesaj geldi ancak hesap hareketlerimi kontro...

Uzun süredir Akbank tarafından 444 2 525 numaralı hattan yanlışlıkla aranmaktan çok rahatsız oluyorum. Geçen sene boyunca, bu yaz aylarında ve bugün de dahil olmak üzere defalarca kez aynı durum tekrarlandı. Telefonda genellikle bir hanımefendi arıyor ve sürekli “B****” isimli birini aradığını söyle...

Daha önceden satışını yaptığımız araç için 22.12.2025 tarihinde HGS otomatik yükleme talimatı kapsamında 600 TL yükleme yapıldı. Aynı gün işlem iptali ve ücret iadesi için telefon bankacılığı mdan talep oluşturdum. Halen iade yapılmadı. Lütfen acil olarak 600 TL nin iade sini istiyorum

Akbank kredi kartı borcuma ait icra dosyamı 19.12.2023 tarihinde Dünya Varlık Yönetim aracılığıyla 2.000 TL ödeyerek kapattım. Ödememe rağmen icra dosyam e-Devlet üzerinden hâlâ açık görünmekte ve yaklaşık 1,5 senedir bu durum düzeltilmedi. Bu süreçte banka avukatı ya da ilgili bir muhatap bulamadı...