to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımla 15.02.2026 tarihi başta olmak üzere farklı tarihlerde internet üzerinden yaptığım taksitli alışverişlerin tutarları ekstreme ve kartıma doğru şekilde yansımamaktadır. Taksitli işlem yapmama rağmen işlemler taksitli görünmüyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sorunum hâlen devam ediyor. Açık ve net bir bilgi alamadığım gibi, yapılan işlemlerin karta neden doğru yansımadığı da açıklanmadı.
Taksitli yaptığım alışverişlerin sistemde düzeltilmesini, taksitlerin doğru şekilde kartıma yansıtılmasını ve bu hatalı yansıtma nedeniyle oluşan tutarların gerekli ise iade ya da düzeltilmesinin yapılmasını talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartımın son ödeme tarihi 20'si olmasına rağmen borcumu 19'unda eksiksiz ve tam tutarında olarak ödedim. Buna rağmen 10.02.2026 tarihli ekstreme 888,07 TL tutarında dönem faizi yansıtıldığını bugün fark ettim. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak tar...
Akbank Axess kredi kartıma 28.02.2026 tarihinde 12.000 TL tutarında yabancı bir işlem yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu işleme ait hiçbir onayım veya bilgim yoktur, tarafımdan yapılmamıştır ve bankanın güvenlik açığından kaynaklandığını düşünüyorum. İşlemi fark ettiğim anda call center ile iletişi...
Akbank Axess kredi kartımda 9.099 TL borcum olmasına rağmen sistemde 12.133 TL olarak görünmektedir. Bu tutarın üzerimde fazladan gözükmesini, hiçbir ek alışveriş veya harcama yapmamış olmama rağmen fark ettim. Özellikle taksit ödemesi yaparken bu tutarsızlıkla karşılaştım. 11.01.2026 tarihli işle...
Akbank Axess kredi kartımla son 7 aydır çok sayıda taksitli işlem yaptım ve bu işlemlere ilişkin geri iadeler oldu. Ancak bu iadeler ekstreye doğru şekilde yansıtılmadığı için kart borcum her zaman kendi hesabımdan daha yüksek görünüyor ve sürekli bir yanlışlıkla karşılaşıyorum. Bu konuyla ilgili A...
Akbank Axess kredi kartımla ilgili yaşadığım ücret iadesi sorunu hakkında bilgi vermek istiyorum. 21.01.2026 tarihinde kredi kartımla yaptığım bir alışverişin 2.129 TL tutarındaki ücret iadesi sistemde “yansıtılmış” olarak görünmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Buna karşılık 24.01.2026...
Yorumlar