Akbank sorunu

Çağrı merkezine defalarca şikayet kaydı oluşturdum. Kendilerine Kazandıran Harçlık Hesap kampanyasına katılmış mıyım ve ...ne zaman katılmışım bakar mısınız diye sorduğumda her seferinde evet katılmışsınız ve katılım tarihiniz de 08.05.2026'dır dediler. Peki neden kampanya ile ilgili chip parayı kartım...

Akbank’ın Youtube.com Premium kampanyasından, altın üye olduğum için faydalanmak istedim. Kampanya şartlarında, ödemeyi ...yaptıktan sonraki ay 120 TL chip-para yüklemesi yapılacağı belirtiliyordu. 09.08.2026 tarihinde 4904 ile biten Akbank kartımla 119,99 TL tutarında Youtube.com Premium ödemesini ger...

Akbank Axess kredi kartımdan alınan yıllık kart ücretiyle ilgili yaşadığım sorunu bildirmek istiyorum. Geçen ay kartımda...n yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bunun üzerine bankanızı aradım ve görüşme sonucunda, kartı 6 ay boyunca kapatmayacağım yönünde taahhüt vermem karşılığında yıllık kart ücretinin...

Akbank uygulamasında yer alan “Size Özel Görevleri Tamamla” kampanyasına Ağustos ayı içerisinde katıldım ve kampanya kap...samındaki istenilen görevleri mobil uygulama üzerinden tamamladım. Kampanya sayfasında bonusun Eylül ayının ilk haftasında hesabıma yatırılacağının belirtilmesine rağmen, herhangi ...

Akbank tarafından 2.000 TL limitli kredi kartı bana adeta zorla verildi. Kartı kullandığım süreçte, “harcama sözü” adı a...ltında her ay 125 TL kesinti yapılmaya başlandığını fark ettim. Böyle bir harcama sözü verdiğimi hatırlamıyorum ve bununla ilgili açık bir onayımın olduğunu da bilmiyorum. Son 4 a...

Akbank’ta bulunan vadesiz hesabımla ilgili olarak dün cep telefonuma “hesabınıza para girişi olmuştur, ATM’lerimize refe...rans numaranızı girerek 1 gün içinde çekebilirsiniz” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda bir de referans kodu yer alıyordu. Bu SMS’e güvenerek Akbank ATM’sine gidip işlemi gerçekleşti...

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 11.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL yıllık kart üyelik ücreti kesildi. Kartı uzun sür...edir aktif olarak kullanmıyor olmama ve herhangi bir ayrıcalığından faydalanmamama rağmen bu ücreti ödemek istemiyorum. Ücret iadesi talebinde bulunmak için günlerdir Akbank müşte...

11.09.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılığa giriş yaparken şifremi doğru girmeme rağmen kartım blokeye alındı. Uygulam...a üzerinden tekrar denememe rağmen giriş yapamadım ve kartımın bloke olduğunu öğrendim. 18 yaşından küçük olduğum için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve bu nedenle kartımın b...

Akbank’ın uzun yıllardır emekli maaş müşterisiyim ve bankaya ya da herhangi bir finans kuruluşuna gecikmiş veya ödenmemi...ş kredi ya da kart borcum bulunmamaktadır. Yıllardır düzenli ödemelerini yaptığım Axess kredi kartım, 03.09.2026 tarihinde “sözleşme/imza eksikliği” gerekçesiyle, tarafıma önceden ...

Akbank Nazilli Aydın şubesi müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden tüm bankacılık işlemlerime bloke... konulmuş durumda. İnternet şubesine giriş yapamıyorum, hesabım ve kartlarımla işlem gerçekleştiremiyorum ve otomatik ödeme talimatlarım da bu nedenle çalışmıyor. Bloke nedeniyle ...

Akbank’ın vergi ödemelerine yönelik kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 50.000–60.000 TL tutar...ında vergi ödemesini, kampanya dahilinde en az vade farksız 3 taksit yapılacağı bilgisine güvenerek gerçekleştirdim. Ödeme öncesinde çağrı merkezini arayarak özellikle taksitlendir...

Akbank kredi kartı yapılandırma borcumun erken kapama işlemiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kredi kartı... yapılandırma borcumun erken kapama tutarını müşteri hizmetleri ve mobil bankacılık üzerinden teyit ettirdikten sonra, 10.09.2026 tarihinde Denizli Delikliçınar Akbank şubesine gid...

01.03.2026 tarihinde Gaziantep Çamlıtepe Mahallesi’nde bulunan Garanti Bankası ortak ATM’sinde Akbank kartımla işlem yap...arken para sıkışması sorunu yaşadım. Yaklaşık 15.000 TL tutarındaki para ATM’de kaldı ve işlem hesabıma yansımadı. Bu olay üzerine tam 4 defa Gaziantep Gazikent Akbank şubesine gi...

Akbank Axess’e Davet Et kampanyasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ağustos ayında mobil uygulamamda ...bu kampanya görünürken 1 Eylül itibarıyla kampanya seçeneği tamamen kayboldu. Çevremde pek çok kişide Axess’e Davet Et seçeneği hâlâ aktifken, bende gözükmemesi beni mağdur ediyor....

03.09 tarihinde Akbank’tan kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımın dağıtımı için Akbank tarafından Kuryenet firmasına yön...lendirildim ve tarafıma 6220404715087 takip numarası verildi. Akbank mobil uygulaması üzerinden adres değişikliği yapmama rağmen bu değişiklik sistemlerine yansımamış görünüyor. A...

Akbank kredi kartım ile yaşadığım taksit kampanyası mağduriyetimi paylaşmak... istiyorum. Ağustos ayında vergi ödemelerine 3 taksit kampanyasına kayıt ol...

Kayseri Merkez Akbank 07 numaralı Şube’de bugün 17 yaşındaki kızıma staj için hesap açtırmak istedik. Öncesinde iki kez ...444 25 25’i arayarak özellikle veli konusunu sordum, telefondaki yetkililer annenin velisinin bulunmasının yeterli olduğunu, şubenin hesabı açmak zorunda olduğunu belirttiler. Bun...

12.08.2026 tarihinde Çeşme’deki bir bayiden Altus marka bulaşık makinesi sa...tın aldım. Ertesi gün ürün bana teslim edilmeden cayma talebinde bulundum v...

Yaklaşık 3 yıldır Akbank Platinum kredi kartı kullanıyorum ancak bu süre boyunca Akbank mobil bankacılığı toplamda 10 ke...re bile düzgün şekilde kullanamadım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “En yakın şubeye gidin” şeklinde uyarı alıyor ve giriş yapamıyorum. Nadiren erişim sağlayabiliyorum, bi...

Akbank mobil bankacılık cep şifremi yanlış girdiğim için şifrem bloke oldu ve şu anda mobil bankacılığa hiç giriş yapamı...yorum. Bu sorunu çözmek için 9 Eylül Salı akşamı annemin telefonundan Akbank müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde sadece sesli yanıt sistemine yönlendirildim v...

4 Eylül tarihinde saat 13:50–14:50 aralığında Hatay Defne Sümerler bölgesindeki Akbank ATM’sinden hesabıma para yatırma ...işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı, tutarın bir kısmı hesabıma geçti ancak yaklaşık 7.400 TL’lik kısım hesaba yansımadı ve ekranda “sorun bildir” şeklinde uyarı...

Uzun süredir Akbank müşteri hizmetlerine ve canlı destek hattına bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyo...rum. Mobil bankacılık için şifre almak istiyorum, kredi kartım elimde fakat şifrem olmadığı için hiçbir işlem yapamıyorum. Canlı görüşmeye yönlendiriliyorum, onay veriyorum ancak c...

Akbank bireysel kredi kartı limitimin, şahıs şirketimin gelir ve giderlerindeki artış nedeniyle 2.000.000 TL’ye yükselti...lmesini talep ettim. 07.09.2026 tarihinde bu işlem için aynı gün içinde Balgat ve Çukurambar şubeleri de dahil olmak üzere iki farklı şubeye toplamda yaklaşık 10 kez gitmek zorunda...