Akbank sorunu

Yaklaşık 12 ay önce, Ağustos ayında Akbank Yalova ana şubesinden kredi kullandım. Kredi sırasında bana 4.800 TL tutarınd...a sigorta ücreti yansıtıldı. Şubede görevli olan personel, bu sigorta tutarının kredi bittikten sonra tamamen tarafıma iade edileceğini söyleyerek onay almamı sağladı. Kredim bitt...

15 Ağustos gecesi 23:00–24:00 saatleri arasında Akbank’a ait İstanbul Kağıthane Çağlayan şubesi önündeki ATM’den, Akbank... kredi kartımın borcunu ödemek için 6.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Para yatırma adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen işlem hesabıma veya kredi kartıma yansımadı, buna rağme...

Ankara Akbank Etimesgut şubesi DASK poliçesi yenileme konusunda şikayetim var. Akbank'tan konut kredisi kullandım. Konut... sigortası yenileme zamanı geldi; ben de kendi sigorta şirketimden konut sigortası ve DASK poliçesini yaptım. Banka, konut sigortası poliçesini kabul etti, DASK'ı ise bizden yaptır...

Akbank’ın telefon bankacılığı hizmeti ile ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır şubeden... cep telefonu numaramı güncellemiş olmama rağmen, hâlâ eski numarama cep şifre gitmeye devam ediyor. Numara güncellemesini Aydın Didim Şubesi’nde yaptım. Buna rağmen sistemde eski...

Akbank Wings kredi kartım güvenlik sorunu nedeniyle yenilendi, ancak gönderilen yeni kartın temassız özelliği çalışmıyor.... 1 Ağustos 2026 tarihinden bu yana farklı noktalarda en az 6 kez temassız işlem denememe rağmen her seferinde başarısız oldu ve kartı temassız olarak kullanamıyorum. Konu ile ilg...

Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden tanımlı olan Artı Para hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek isti...yorum. 17 Ağustos 2026 gecesi saat 23.30 sularında Artı Para borcumu tamamen kapatmak amacıyla uygulamaya giriş yaptım. Menülerde yer alan “Artı Para Kapatma” seçeneğini, borcumu k...

Akbank mobil bankacılık uygulamasına daha önce şifresiz şekilde sorunsuz giriş yapabilirken, yaklaşık iki gündür uygulam...aya girmeye çalıştığımda “Şifreniz bloke olmuştur” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Yeni şifre oluşturmak istediğimde ise çipli kimliğimi tanımıyor ve işlem ya...

Uzun süredir maaşımın yattığı banka olarak Akbank’ı kullanıyorum. Maaşım her ayın 15’inde yatması gerekirken, birkaç ay ...önce de aynı sorunu yaşadım ve maaş gününde hesabımda para yoktu, sonradan yatırıldı. Aynı durum bu ay tekrarlandı ve bugün itibarıyla maaşım hâlâ hesabıma geçmedi. Maaş gününde h...

Akbank mobil bankacılık üzerinden 16.08.2026 tarihinde saat 02:00 civarında Western Union para transferi yaptım. İşlem ü...zerinden iki gün geçmesine rağmen transfer hâlâ beklemede görünüyor ve hiçbir şekilde iptal edemiyorum. İki gündür düzenli olarak mobil uygulama üzerinden işlemi iptal etmeyi deni...

Akbank Wings kartım ile yıllardır faydalandığım Lounge Me hizmetinin 2026 yılı itibarıyla tamamen değiştirilmiş olmasınd...an dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Önceki uygulamada iki misafir seçebiliyor, eşim ve çocuğumla seyahat ederken beraberce bu haktan yararlanabiliyorduk. Yeni sistemde ise t...

Akbank kurumsal mobil şube müşterisiyim. Gece saat 04:00 civarında şifrem bloke oldu ve o zamandan beri kurumsal mobil ş...ubeye giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda telefon numaramı doğru girmeme rağmen sistem telefon numarasının hatalı olduğunu söyleyerek ilerlememe izin vermiyor. Hem ...

Akbank Axess kredi kartım üzerinden şuski su faturalarım için 2025 yılında otomatik ödeme talimatı verdim. Buna rağmen y...aklaşık 3–4 aydır su faturam zamanında ödenmediği için kartıma her ay 50 TL’den fazla faiz ve gecikme yansıtıldığını fark ettim. Ekstrelerimde şuski ödemesi ve buna bağlı faiz kale...

14 Ağustos günü saat 11.30–12.00 civarında Akbank Konya Mevlana Şubesi’ndeki ATM’den para yatırma işlemi sırasında yaşad...ığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Şubeye yüksek tutarda para yatırmak için gittim. 5 gram altın bozdurdum, 33.250 TL karşılığını aldım ve üzerine 500 TL’yi kendi cebimden ekley...

Uzun zamandır Akbank müşterisiyim ve kredi kartınızı düzenli olarak kullanan biriyim. Buna rağmen hesabıma neredeyse her... ay düzenli olarak bloke konulması artık beni ciddi anlamda bıktırmış durumda. Son olarak 5 Ağustos’ta İstanbul Gazi Mahallesi’indeki Türkiye Finans an616 numaralı ATM’sinde 15.20...

Akbank’ın elektrik faturası otomatik ödeme kampanyasından yararlanmak için hesabımdan otomatik ödeme talimatı verdim. Ka...mpanya koşulu olarak 6 ay çıkmama sözüne karşılık her ay 500 TL iade edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen bu kampanyadan sadece 1 ay faydalanabildim, 2 ayı kaçırdım ve banka kala...

Uzun süredir Akbank’taki vadesiz maaş hesabımda haksız yere bloke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır Akbank Mobil kull...anımım kapalı görünüyor ve mobil bankacılıktan hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabım maaş hesabı olduğu için bu durum günlük hayatımı ve ödemelerimi ciddi şekilde zorlaştırıyor. Bu sü...

Akbank’ın yeni müşterilere özel 75.000 TL’ye kadar 0 faizli Artı Para/ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 07....08.2026 tarihinde eşim adına başvurduk. Kampanyada 75.000 TL’ye kadar faizsiz kullanım imkanı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, eşime yalnızca 1.600 TL limit tanımlandı. Başvu...

18 Temmuz tarihinde Akbank'tan, sonu 9183 ile biten kartımla yaptığım 5.300,53 TL tutarındaki "StubHub ınc san Francisco... usa" harcamasının iadesiyle ilgili talebimin alındığına ve en kısa sürede gerçekleştirileceğine dair SMS (Mersis:0015001526400497 b001) aldım. Bu mesajın üzerine 19 Temmuz'da müşt...

11.08.2026 tarihinde saat 01.15’te Akbank üzerinden fast havale ile C***** Ç**** adına 1000 TL para transferi yaptım. İş...lem dekontta başarıyla gerçekleşmiş olarak görünmesine rağmen bu havale ile ilgili sorun yaşadım ve gönderdiğim tutarın hesabıma iadesini istiyorum. Gönderdiğim paranın alıcı hesa...

12 Ağustos 2026 tarihinde saat 17:37’de Akbank’ın 444 2 525 numaralı hattını, yurt dışında yaptığım harcamalarla ilgili ...bir problemimi çözmek için aradım. Yaklaşık 10 dakika hatta bekledikten sonra müşteri temsilcisine bağlandım ve yaşadığım sorunu anlatarak nasıl bir çözüm yolu bulabileceğimizi sor...

08.08.2026 tarihinde Garenta firmasında yaptığım 4.500 TL tutarındaki araç kiralama işlemim için Akbank kartımdan proviz...yon alınmıştı. Garenta, kiralama sonrasında 2 iş günü içinde iade talimatını Akbank’a geçtiğini hem SMS ile tarafıma bildirdi hem de bu durum Akbank mobil uygulamasında görünüyordu...

Akbank üzerinden DASK poliçemin ödemesini Akbank mobil uygulaması aracılığıyla yapmak istiyorum ancak günlerdir sistemse...l bir hata nedeniyle ödeme yapamıyorum., Ankara Çubuk bölgesinde bulunuyorum. Yaklaşık 4 gündür her denememde ekranda “işleminiz geçici süre hizmet verilemiyor” uyarısı çıkıyor ve ...

21 Mayıs 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden “Gelirim Akbank’t...a” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında en yüksek tutar olarak 150.0...