to read complaints and reviews, or file yours.Akbank İnegöl Şubesi’nde yaşadığım süreçte hem kartım hem de mobil bankacılık erişimimle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım.... Staj yapacağım iş yerinin Akbank’tan hesap açmamı istemesi üzerine annem ve babamla birlikte şubeye giderek hesap açtım. 18 yaşından küçük olduğum için mobil bankacılık şifresi v
Akbank üzerinden aldığım petrol fonu ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 21 Eylül tarihinde fon için sa...tış talimatı verdim ve 24 Eylül tarihinde satış işlemi gerçekleşti. Ancak satışın üzerinden zaman geçmesine rağmen satış tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. Fon satışımın karşılığı olan
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve maaş promosyonu/fatura kampanyası kapsamında tanımlanan Chip Para nedeniyle kredi ...kartıma haksız bir borç yansıtıldığını düşünüyorum. 17.09.2026 tarihinde kredi kartı ekstreme “Fatura Kampanyası Bedeli” açıklamasıyla 1.277,85 TL tutarında bir işlem yansıtıldı.
Akbank pos cihazımı Zeni Eşarp isimli üye iş yeri olarak kullanıyorum. Pos cihazımda temassız ödeme limitim 65.000 TL ol...arak görünüyor ve bu limit dolduğu için yaklaşık 10 gündür temassız ödeme alamıyorum. İşlemler “işlem onaylanmadı – genel limit aşım” uyarısıyla reddediliyor ve bu durum işimi doğr
Akbank kredi kartımla 29.09.2026 tarihinde market kasasında yaklaşık 1.000–1.100 TL tutarındaki alışverişimi karekod ile... ödemek istediğimde, işlem gerçekleşmedi ve “işlem limiti yetersiz” şeklinde günlük işlem limitiyle ilgili bir uyarı aldım. Kasada beklerken sorunuma hızlıca çözüm bulmak amacıyla
Uzun süredir Akbank kredi kartı limitiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Müşteri limitim sadece 1.000 TL o...larak gözüküyor ve bu tutarla neredeyse hiçbir harcama yapamıyorum. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerim oldukça yüksek olmasına rağmen Akbank’ta limitimin bu kadar düşük olma
Akbank’ta bulunan ve riskli durumda olan kredimin ödemesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Krediyle b...ağlantılı olan hesaba para transferi yapıyorum ancak ödeme, sözüm olan farklı bir hesaba aktarılıyor, bu nedenle riskli olan kredi ödenmemiş durumda kalıyor. Bankanın bu konudaki t
Akbank mobil bankacılık şifremi unuttum ve telefon numaramı da değiştirdiğim için yaklaşık iki aydır mobil bankacılığa g...iriş yapamıyorum. Hem şifremi yenileyemiyor hem de sistemde kayıtlı eski numaram nedeniyle doğrulama adımlarını tamamlayamıyorum. Bu sorunu çözebilmek için çağrı merkezini aradım
"Sorunum çözüldü."
Akbank kredi kartımı kapattırmak için iki gündür defalarca kez müşteri hizm...etlerini aramama rağmen bir türlü tahsilat birimine bağlanamıyorum. Toplam
26.08.2026 tarihinde İstanbul Aydın Üniversitesi’ndeki kızımın okul ücretini ödemek için Akbank Axess kredi kartımla mai...l order yöntemiyle 241.500 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Bu ödemeyi Axess’in 4 taksit kampanyasından faydalanarak yapmak üzere kampanyaya katıldım; ancak işlem tek çekim olar
Akbank kredi kartıma ait euro ve dolar ekstresini 16.09.2026 tarihinde 67,26 euro ve 6,93 dolar olarak ödedim. Ödemeyi y...aptıktan sonra kartımda herhangi bir sorun görünmüyordu, ancak yaklaşık iki gün sonra mobil bankacılığa girdiğimde bu kez ekranda 4.247,18 TL tutarında Türk lirasına çevrilmiş yeni
16.09.2026 tarihinde Akbank üzerinden tefas’ta işlem gören thf ve doh kodlu fonlara ilişkin saat 13:03 ve 13:05’te satış... emirleri verdim. Ancak Akbank’ın bana resmi olarak ilettiği kayıtlarda, bu emirlerin tefas sistemine sırasıyla 13:55 ve 14:00 saatlerinde ulaştığı ve pblk olduğu görülmektedir. 28
Akbank’ın kampanya birimi tarafından ağustos ayında arandım ve bir adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem karşılığın...da, faturam üç ay boyunca otomatik olarak ödendikten sonra 500 TL chip-paranın hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Bu görüşme üzerine kampanyaya katıldım ve 21.09.2026 tarihinde
Yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Son hesap ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yan...sıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme veya onayım alınmadı, bu nedenle yapılan tahsilatı haksız buluyorum. Ücret kesintisini gördükten son
Uzun süredir Akbank kredi kartı ve Artı Para hesabımda son derece yetersiz bir limit sorunu yaşıyorum. Yaklaşık iki yıld...ır kredi kartı ve Artı Para limitim 2.000 TL gibi çok düşük bir seviyede tutuluyor ve bu süre boyunca düzenli olarak limit artışı talebinde bulunmama rağmen hiçbir ilerleme sağlanm
Akbank Müşteri Hizmetleri Bizi Kandırıyor Akbank kredi kartımın kullanıma kapalı olması üzerine 25 Eylül günü saat 16:...44’te müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisine, kartımın tekrar kullanıma açılması için ne kadar ödeme yapmam gerektiğini özellikle sordum. Bana, gecikmiş bir b
"Teşekkürler"
Akbank mobil bankacılık hizmetimle ilgili yaklaşık üç aydır çözülmeyen cidd...i bir sorun yaşıyorum. Mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yeniden şifr
Akbank mobil uygulamasında bugün yaptığım 1.700 TL tutarındaki EFT işlemine ait dekontu hiçbir yerde bulamıyorum ve görü...ntüleyemiyorum. Uygulamanın içindeki ilgili alanlara tek tek baktığım halde dekonta erişemeyince canlı destek üzerinden yardım istedim. Canlı desteğe yaşadığım sorunu açıkça yazma
13.09.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden hisse senedi hesabımda bulunan 28.835 adet Katılım hisselerimi sa...tmak için, saat 15:33 sularında satış emri verdim. Emir ekranında iletildi olarak görünmesine rağmen daha sonra kontrol ettiğimde emrin iptal olduğunu gördüm. Bu işlem gerçekleşme
Akbank kredi kartımın ekstre kesim tarihiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Normalde ekstre kesim tari...him ayın 5’i iken, finansal olarak sıkışık olduğum bir dönemde tarihi ileri alarak ayın 22’sine çekmek istedim. Bu işlemi geçen ay ayın 15’i gibi yaptım ve amacım o ayı biraz olsun
19 Eylül 2026 tarihinde saat 19.35 civarında İstanbul Kadıköy Kozyatağı Mahallesi Bayar Caddesi’indeki minimarket önünde... bulunan Akbank ATM’sinden para yatırma işlemi yaptım. 20.000 TL yatırdım, ancak ATM bana tam hatırlayamadığım 800 veya 600 TL gibi bir tutar iade etti. Para ekle seçeneğine bastığ
Akbank müşteri hizmetlerine son günlerde defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyor...um. Bankanın resmi müşteri hizmetleri numarasını aradığımda menüden gerekli tuşlamaları yapıyorum fakat her seferinde görüşme kendi kendine sonlanıyor ve çağrı kapanıyor. Yaklaşık
Akbank’tan kullandığım business kartımın limiti 20.000 TL olmasına rağmen, başka bir bankadan 160.000 TL limitli kartım ...bulunuyor ve aktif olarak kullanıyorum. Uzun süredir ticari faaliyetlerim için daha yüksek limite ihtiyaç duyduğumdan, yaklaşık 1 aydır Akbank business kart limitimin artırılması i
Akbank’ın kredi kartına faizsiz 25.000 TL taksitli avans kampanyası reklamına güvenerek bu kampanyadan iki kez yararlanm...ak istedim. Reklamda açıkça 25.000 TL’ye kadar faizsiz taksitli avans verileceği belirtilmesine rağmen, her iki denememde de sistem işlemi onaylamadı ve kampanyadan faydalanamadım.
