Akbank silme

20 Ocak 2026 tarihinde Akbank kredi kartı ekstremi incelediğimde, Pdfe.com üzerinden bilgim ve onayım dışında 2.440 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Ekstremde işlem, “pdfe.com 6803786 Sant Cugat de ESP” açıklamasıyla provizyonda görünmekteydi. Bu işlem için benden hiçbir şekilde onay a...

Akbank’tan farklı tarihlerde tarafıma tanımlanan Chip Para hediyelerini kullanmak için, kredi kartımdan hesap kartıma müşteri hizmetleri aracılığıyla iki ayrı aktarım yaptım. İlk Chip Para 22 Aralık’ta 300 TL, ikinci Chip Para ise 27 Aralık’ta yine 300 TL olarak hesabıma geçti. Bu işlemler sırasında...

Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 8 yıllık Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 19.01.2026 tarihinde, hiçbir şekilde tarafıma önceden bilgilendirme yapılmadan kredi kartımın sözleşme eksikliği gerekçesiyle kullanıma kapatıldığını, 20.01.2026 tarihinde ise kartımın sistemden tamamen silindiği...

Denizli Merkezefendi’deki iş yerimde kullandığım kendi POS cihazımda, yaklaşık 20 gündür Ödeal’in Akbank altyapısını cihazdan sildiremediğim için Akbank ile ayrı ve bağımsız şekilde çalışamıyorum. Cihazımda Ödeal Akbank altyapısı kayıtlı olduğu için Akbank ile kendi başıma POS hizmeti alamıyorum; bu...

Akbank Wings Black kredi kartımın 204.026,81 TL tutarındaki borcu, 27.10.2025 tarihinde 6 taksit olarak yapılandırılmış; toplam geri ödeme tutarı 232.312,16 TL olarak belirlenmiştir. Banka tarafından iletilen 27.11.2025 tarihli yapılandırma belgesi ve ödeme planında, son taksit sonrası kalan anapara...

Akbank’taki tüm kartlarımı bir yıldan uzun bir süre önce iptal ettirip hesabımı kapattım ve o sırada telefon numaramın da tüm kayıtlarından tamamen silinmesini özellikle talep ettim. Buna rağmen hâlâ Akbank kredi kartı ile ilgili SMS’ler almaya devam ediyorum. Mesajları durdurmak için müşteri hizme...

Akbank Axess kredi kartıma, benim harcamam olmayan bir borç yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. Kullanmamış olduğum, bankanın kendi yüklediği chip parayı sanki harcama yapmışım gibi 30.12.2025 tarihinde ekstreme borç olarak yansıtmışlar ve bugün bununla ilgili bilgilendirme mesajı aldım. Konuyla i...

Yaklaşık bir ay önce oğlum Y**** E*** Ç******* adına Akbank Axess ek kart çıkarttım. Başvuru sırasında, en az altı ay kullanım sözü vermem karşılığında bu karta kart aidatı yansıtılmayacağı açıkça belirtilmesine rağmen, daha bir ay bile dolmadan bu ek karta 571,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Verilen ...

Akbank’ın “Akbank ürünlerine davet et 500 TL chip-para kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında iki yakınımdan iki farklı davet kodu aldım. Bir yakınımın davet kodu ile internet faturası, diğerinin davet kodu ile doğal gaz faturası ödemesi yaptım. Kampanya şartlarında chip-paranın bir iş gü...

Mersin Mezitli Akbank şubesinde KOBİ bireysel danışman olarak görev yapan S**** Ç**** ile uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum ve bu kendisiyle ilgili üçüncü şikayetimdir. Kendisini KOBİ danışmanı olarak oturtmuşlar ancak ne sorduğumuz sorulara net cevap alabiliyoruz ne de yaşadığımız sorunlara her...

20.12.2025 tarihinden bu yana Akbank hesap kartımdan iznim ve bilgim olmadan “Google Lidio iş efoo” açıklamasıyla, 45 TL, 189 TL, 124 TL, 24 TL, 74 TL, 19 TL, 12 TL gibi çeşitli tutarlarda, toplamda yaklaşık 487 TL para çekildiğini fark ettim. Ekstrede bu işlemler “Direktmobil” şeklinde görünmektedi...

Akbank’a ait kredi kartımı ve banka hesabımı 01.09.2025 tarihinde Çukurambar şubesine de bilgi vererek, ayrıca telefonla müşteri hizmetlerini arayarak birlikte kapattırdım. Kapatma işlemi sırasında tarafıma herhangi bir borç, gecikme ya da açık bakiye olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, tüm ürünle...

Akbank mobil uygulamasına, kayıtlı cep telefonu numaram değiştiği için uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girişte gereken onay bildirimi ve SMS kodu hâlâ eski telefon numarama gidiyor, bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve 1 ay önce müşteri hiz...

Akbank Axess kredi kartım daha teslim edilmeden karta tanımlanan ilk kullanıma özel chip-para yüklemesi yapıldı ancak kısa süre sonra bu chip-para hiçbir harcama yapmamama rağmen silindi. Kartı henüz fiziki olarak teslim almamışken tanımlanan chip-paranın iptal edilmesini haksız buluyorum. Bu konud...

Akbank Axess Platinum Troy kredi kartıma 22 Kasım 2025 tarihinde “üyelik ücreti / kart kullanım bedeli” adı altında 1.149,50 TL tutarında bir kart aidatı yansıtıldığını, aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra tarafıma kredi kartı borcum olduğu için yapılan arama ile öğrendim. Bu tutarın faiziyle bir...

Akbank müşterisi olmadığım halde banka tarafından tarafıma sürekli SMS gönderiliyor. Bu mesajlarda bir müşteri temsilcisi telefonu verilerek aramam isteniyor, ancak verilen numarayı aradığımda ulaşılamayan ve bana göre tehlikeli bir hat ile karşılaşıyorum. Bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor...

27 Aralık 2025 tarihinde Akbank’tan bireysel hesap açtım ve o günden bu yana hesabımı kapatamıyorum. Hesabımda şubenin tanımladığı, benim bilgim ve onayım dışında görünen ön onaylı bir kredi bulunuyor ve bu nedenle hesabımın kapanmadığı söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 10 gün beklem...

10.01.2026 tarihinde Akbank’ın faizsiz ve düşük faizli kredi reklamına güvenerek mobil uygulama üzerinden Akbank müşterisi oldum. Reklamlarda belirtilen faizsiz kredi ve düşük faizli kredi seçenekleri için özellikle başvuru yapmak istedim; ancak uygulamaya girdiğimde bu kampanyalara ait seçeneklerin...

Akbank Axess Gold kredi kartıma tanımlanan 500 TL’lik Chip Para ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 6457 ile biten kartım kırıldığı için bankadan aynı kartın devamı niteliğinde yeni bir kart gönderildi ve bu kartın numarası 1936 ile bitiyor. Banka, aynı numaradan kart çıkarıl...

Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden katıldığım Chip Para kampanyası sonrasında, kampanya kapsamında verilen chip paralar için benden 1.500 TL tutarında geri ödeme talep edildi. Kampanyaya katılırken bunun bir hediye olduğunu, sonradan geri istenmeyeceğini düşünerek işlem yaptım. Geçen ay bu geri ö...

Uzun süredir Akbank ile adres bilgilerim konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır kayıtlı adresimi değiştirmek için müşteri hizmetleriyle en az 6-7 kez görüşme yaptım. Her defasında eski adresimin sistemden tamamen silindiği ve yeni adresimin kaydedildiği açıkça söylendi, ancak buna ra...

2023 yılında Akbank yatırım hesabım üzerinden dijital gram altın alımı yaptım. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde altın hesabımın tamamen silinmiş olduğunu fark ettim. Durumu öğrenmek için Akbank şubesine gittiğimde, altın hesabımdaki tutarın vergi borcuna mahsup edildiği yönünde sadece sözlü bi...

09.01.2026'da Akbank Kahramanmaraş Onikişubat şubesindeki hesabımı kapattırdım. Şube ile görüştüğümde hesabın tamamen kapandığını, sistemlerinde açık bir hesabımın kalmadığını söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kapattığım bu hesap hâlâ e-Devlet üzerinde aktifmiş gibi görünüyor. Banka t...

Akbank kartımda biriken 2.500 chip-param, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kartın kapatılması sonucu tamamen silindi. Üstelik bankada başka bir kredi kartım olmasına rağmen chip-paralar bu karta da aktarılmadı. 2 Ocak tarihinde kartımın kapatıldığını fark ettim ve hemen müşt...