to read complaints and reviews, or file yours.06.03.2025 tarihinde Akbank’a ait kendi kredi kartımı İstanbul Bağcılar’da kaybettim ve sonrasında kartımdan benim bilgi...m ve onayım olmadan birkaç farklı işlemle toplamda yaklaşık 160.000 TL harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve kartım kaybolduktan sonra du
Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün hesabımı kapattım. Uygulamada artık herhangi bir aktif hesabım, kartım veya başv...urum görünmüyor ve müşteri olarak işlem yapabileceğim bir ürünüm kalmadı. Ancak e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde Akbank nezdinde hesabımın hâlâ aktif göründüğünü fark ettim. M
Emekli maaşımı Akbank’a taşımak için Çanakkale ili Çan ilçesindeki Akbank şubesine başvuruda bulundum ve ardından e-Devl...et | Turkiye.gov.tr üzerinden de banka değişikliği işlemini gerçekleştirdim. Bu süreçte, emekli maaşı fatura ödeme promosyonundan yararlanmak için beş adet yeni fatura talimatı ver
Findeks kredi notum 1200 olmasına rağmen Akbank kredi kartımın limitini artırmak istedim ancak banka tarafından uygun gö...rülmedi. Bunun üzerine kartımın kapatılmasını talep ettim. Müşteri temsilcisi, “6 ay kalma sözüne 600 TL chip-para” vaadiyle beni ikna ederek kartı kapattırmamam için adeta ağzıma
Akbank Axess kredi kartıma 28.02.2026 tarihinde 12.000 TL tutarında yabancı bir işlem yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu... işleme ait hiçbir onayım veya bilgim yoktur, tarafımdan yapılmamıştır ve bankanın güvenlik açığından kaynaklandığını düşünüyorum. İşlemi fark ettiğim anda call center ile iletişi
Yaklaşık 24 aydır Akbank’ta kredi kartlarım bulunuyor, ancak bankayla aktif bir çalışmam olmadığı için bu kartları en fa...zla iki kez kullandım. Günlük bankacılık işlemlerimi başka bankalar üzerinden yürütüyorum. Akbank Axess kartım ise, bankadan hesap kartı alırken benim açık ve bilinçli onayım olmad
Yaklaşık bir yıldır Akbank ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçen sene ödemelerimi düzenli ve zamanınd...a yaparken bankadan bir e-posta aldım ve Akbank ile çalışmamın durdurulduğu bilgisi verildi. Bu tarihten sonra faturalarımı ödeyemedim, kredi kartı ve kredi borçlarımı da yatıramad
20 Mart 2026 tarihinde saat 17:57 civarında Akbank kredi kartımdan “Lidio/Google” açıklamasıyla 11,99 TL tutarında bir h...arcama provizyonda görünmüştür. Lidio adlı uygulama veya hizmeti daha önce hiç duymadım, herhangi bir üyeliğim, aboneliğim ya da otomatik ödeme talimatım bulunmamaktadır. Bu nedenl
Akbank nezdinde adıma tanımlı olan ve sonu 8500 ile biten bir kredi kartını hiçbir zaman teslim almadım, fiziki kart eli...me hiç ulaşmadı ve bu kartı hiç kullanmadım. Buna rağmen yaklaşık 6 aydır bu kart mobil bankacılık uygulamasında aktif bir şekilde üzerime kayıtlı olarak görünmeye devam ediyor ve
Akbank’a mobil uygulama üzerinden yeni müşteri oldum ve 0,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak amac...ıyla başvuru yaptım. Ayrıca faizsiz 45.000 TL kampanyasından da yararlanmak istedim; ancak her iki başvurum da aynı gün, hem SMS hem de mobil uygulama üzerinden olumsuz olarak sonu
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 17.03.2026 tarihinde, ka...mpanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Davet ettiğim kişi kredi kartını aktif şekilde kullanıyor ve otomatik ödeme talimatı da verdi. Bu koşullara rağmen tarafıma önce hak ett
Akbank Mobil üzerinden dün akşam ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Uygulamada yeni müşterilere özel olarak %0,99 faiz or...anı ile 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyası gördüm. Bunun üzerine yeni müşteri oldum, hesap açtım ve müşteri hizmetlerini aradığımda da bu kampanyanın geçerli olduğu teyit edildi
Akbank mobil uygulaması üzerinden “Akbanklı ol” adımlarını takip ederek müşteri olma sürecini tamamlamak istiyorum. Anca...k NFC yöntemiyle kimlik doğrulama aşamasına geldiğimde, ısrarla “kimlik doğrulanamadı” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu yaklaşık 9 Mart’tan beri belli ara
Akbank nezdindeki eski kredi borçlarım ve buna bağlı hacizlerim uzun süre önce tamamen ödenmiş ve kapatılmış olmasına ra...ğmen, 2013 yılından bu yana kırmızı kalem kaydım silinmediği için hâlâ olumsuz kredi notuna sahip görünüyorum. Tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen, sistemlerde hâlâ
Akbank’ın “ilk müşterilere özel %0 faizli 70.000 TL kredi” kampanyası kapsamında mobil uygulama üzerinden görüntülü görü...şme ile hesap açılışı gerçekleştirdim. Görüşme esnasında kamu personeli olduğumu ve şu an herhangi bir şubeye gitme imkanımın bulunmadığını özellikle belirttim. Bu nedenle işlemler
Akbank’ın Yeşilpınar Şubesi nezdinde kayıtlı müşterisiyim. Bankanızdaki ek ...hesap ve kredi kartı borçlarıma ilişkin Findeks risk raporumda yer alan olu
Akbank kredi kartımdan, yaklaşık bir yılı aşkın süredir bilgim ve onayım olmadan “Ankara‑İstanbul HGS” adı altında düzen...li olarak para çekildiğini fark ettim. Ne arabam var ne de herhangi bir HGS etiketim bulunuyor; buna rağmen bu tutarlar hiçbir denetime takılmadan kartıma yansıtılmış ve tarafıma ö
Akbank’ın Şubat ayında duyurduğu Ramazan kampanyası kapsamında market alışverişlerine %10 iade kazanmak için 21.02.2026 ...tarihinde Altun Gıda Happy Center’dan 1.102 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe istinaden banka kartıma 150 TL chip-para yüklendi. Ayrıca bankamatik kartımın kendi kampany
Akbank nezdindeki tüm hesaplarımın kapatılmasını istiyorum ancak 15 gündür hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Hesabımd...a bloke olduğu ve bu nedenle mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor ancak herhangi bir açıklama yapılmıyor, blokenin sebebiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Bulunduğum ilçe
Akbank Mobil uygulamasındaki kredi hesaplama sayfasını sadece bilgi amaçlı incelemek için kullanmak istedim; ancak uygul...amayı kullandıktan sonra, bana sorulmadan ve onayım alınmadan Akbank’a kayıt edilmişim ve banka üyesi olarak görünmeye başladım. O günden bu yana da Akbank tarafından kayıtlı müşte
Akbank Axess kredi kartı borcumu 5 Şubat tarihinde tamamen kapattım. Borcumu kapattıktan sonra herhangi bir ek borcum ol...duğunu bilmiyordum, tarafıma ne SMS ne de e-posta ile bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra banka tarafından aranarak 1.634 TL faiz borcum olduğu söylendi ve bu şekilde faiz bor
27.02.2026 tarihinde Akbank kredi kartımda biriken chip paralarım, kullanım süresi dolmuş olan karta aktarıldığı için si...lindi. Süresi dolan kartıma aktarım yapıldığını fark ettikten sonra müşteri hizmetleri yeni kart talep etmem gerektiğini söyledi ve yeni kartım elime ulaştı; ancak buna rağmen chip
Akbank Wings kredi kartı borcum zorunlu olarak yapılandırıldı. Yapılandırma yapılırken müşteri temsilcisi, istersem yapı...landırmayı borcumu kapattığım zaman iptal edeceklerini ve yapılandırma kapsamında alınan faizi de sileceklerini açıkça söyledi. Bu kartın güya mil kartı olmasına rağmen, bir kere b
Akbank Axess kredi kartıma ait 2009 yılındaki gecikmeli borcumu o dönemde avukat üzerinden tamamen ödedim, icra mahkemes...inden de borcu yoktur ve beraat kararımı almış durumdayım. Buna rağmen, o dosya adli sicil ve kayıtlarda bir şekilde göründüğü için yaklaşık üç yıldır ciddi mağduriyet yaşıyorum.
