to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’a ait borcumla ilgili olarak E*** Hukuk Bürosu tarafından 2026 Şubat ayı içinde, özellikle de 23.02.2026 tarihind...e WhatsApp ve telefon aracılığıyla arandım. Bu aramalardan ikisi sırasında kendilerini Akbank adına E*** Hukuk Bürosu olarak tanıtan kişiler, dosyayla ilgili bilgilendirme yapmak y
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim. Sonu 4942 ile biten Troy kredi kartımı kullanırken Akbank müşteri hizmetleri tarafın...dan aranıp, değerli müşterilere özel, mevcut kartımla aynı limit ve aynı özelliklerde ekstra bir kart göndermek istediklerini söylediler. Bunun üzerine tarafıma sonu 7918 ile biten
"Hızlı bir çözüm ve para iadesi için teşekkür ederim"
Akbank Axess Visa Platinum kredi kartımı Juzdan uygulaması üzerinden kullanarak basit bir alışveriş yapmak istedim; anca...k işlem bir türlü gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 1,5 saat boyunca defalarca farklı şekillerde işlem denememize rağmen, sistemsel hata nedeniyl
Bugün, yaklaşık bir saat önce Akbank’tan mobil ve internet bankacılığıma kısıt getirildiğine dair bir SMS aldım. Bu kısı...t nedeniyle şu anda hiçbir şekilde banka hesaplarıma erişemiyor, hesaplarımda neler olduğunu göremiyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Üstelik hafta sonuna girmiş durumdayız ve
"Sehven yatırdığım tutar iade edildi"
18.02.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı borcumu ...ödemek isterken, anlam veremediğim bir şekilde aynı anda mükerrer ödeme işl
Yaklaşık bir haftadır, Akbank ile hiçbir alakam olmamasına rağmen sürekli telefonla aranıyorum. Daha önce de bu banka il...e hiçbir zaman çalışmadım, hesabım, kredi kartım veya herhangi bir ürünüm olmadı, hatta hayatımda şubesine dahi gitmedim. Numarayı engellememe rağmen ısrarla aranmaya devam ediliy
Yaklaşık dört ay önce Akbank Bolvadin şubesine 0,99 faizli 100.000 TL kredi için başvuru yapmak üzere gittim. Şubede hes...ap açılışı yapılırken kesin bir dille kredi kartı istemediğimi belirttim, buna rağmen “tamam” denilerek işlem yapıldı. Kısa süre içinde hesabım açıldı ancak daha sonra kredimin ona
Akbank müşterisi olmamama rağmen yaklaşık bir yıldır her ay düzenli olarak e-posta adresime bir başkasına ait kredi kart...ı ekstresi, borç bildirimi ve gecikmeli kredi kartı ödemelerine ilişkin e-postalar gelmektedir. Bana ait olmayan, tamamen başka bir kişiye ait borç bilgilerinin tarafıma gönderilme
Akbank Axess kredi kartımı 1 aydan daha uzun süre önce kalıcı olarak kapattırdım. Ancak mobil bankacılık uygulamasına gi...rdiğimde hâlâ adıma tanımlı kart ve limit görünmeye devam ediyor. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ekstre kesildikten sonra sistemden kalkacağı bilgisi verildi. Ekstre 4 gün önc
Akbank ile artık çalışmıyorum ve banka nezdindeki müşteri kaydımın ve kişisel verilerimin silinmesini istiyorum. 16.02.2...026 tarihinde 444 25 25 müşteri hizmetlerini arayarak müşteri kaydımın silinmesi talebinde bulundum ancak telefondaki görevli bu işlemi yapamayacağını belirtti. Şartlarım ve mevcut
12 Şubat 2026 tarihinde telefonuma, Akbank kredi kartımla gerçekleştirilmiş bir harcama mesajı geldi. Bu işlemleri benim... yapmadığımı ve harcama anında tarafıma herhangi bir 3D güvenlik onay mesajı gelmediğini fark eder etmez hemen bankayı arayarak bildirdim. Kartımla biri 44 TL, diğeri 16.408 TL olm
25.12.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla Ankara İngiliz Kültü okul ödemesi için 120.000 TL tutarında harcama yap...tım. İşlem öncesinde müşteri temsilcisiyle görüşerek eğitim harcamamın herhangi bir kampanyaya katılmaya gerek olmadan 4 taksite bölüneceği bilgisini aldım ve bu güvenceyle ödemeyi
Akbank mobil bankacılığı indirdim ve müşteri olmak için uygulama üzerinden yüz tanıma işlemini defalarca denememe rağmen... bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama her seferinde hata veriyor ve işlem yarıda kalıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana uygulamayı silip yeniden yüklememi, telefonumu kapat
Akbank Mobil üzerinden borsaya ilettiğim bir emirle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Borsaya giden emrim iptal edilme...sine rağmen, bu emrin bedeli hesabıma borç bakiyesi olarak yansıtıldı. 11 Şubat Çarşamba günü 49 TL olarak görünen hisse senedi borç bakiyesi, herhangi bir işlem yapmamama rağmen 1
Kocaeli Gölcük’te Akbank mobil üzerinden 100.000 TL, %0,99 faizli ihtiyaç kredisi için başvuruda bulundum. Belgelerimin ...eksik olduğunu ve banka şubesine gitmem gerektiğini belirten bir mesaj aldım; ancak şubeye gittiğimde kredi başvurum işleme dahi konmadı (başvuru size zaten çıkmaz denerek hiç yapı
Akbank uygulaması çöktü mü Şu an Almanya’dayım ve dünden beri Akbank mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyoru...m. Xiaomi 11 Pro 5g cihazımda uygulamayı açtığımda sadece kırmızı Akbank ekranı geliyor ve o ekranda donup kalıyor, hiçbir şekilde ilerlemiyor. Uygulamayı tamamen silip tekrar yükl
Akbank’a ait son dört hanesi 2961 olan kartımdan, bilgim ve onayım dışında üç farklı tarihte 99,99 TL tutarında para çek...ildiğini fark ettim. 29.01.2026, 05.02.2026 ve 12.02.2026 tarihlerinde gerçekleşen bu işlemlerin provizyon detayında “Lidio Google*ngl” ibaresi yer alıyor. Google Play Store’da her
Akbank Axess kredi kartımdan 10.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın ekstre...me yansıdığını görünce kart aidatının tamamının iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda bu ücretin yalnızca %50’sinin iptal edileceği, kala
Akbank Axess klasik kredi kartı ekstresinde Chip Para ile yaptığım ödemenin yanlış yansıtılması nedeniyle mağdur edildim.... 1 Şubat’ta ekstre kesildi, tüm tutarı 10 Şubat’ta ödedim. 6 Şubat’ta yaptığım 117,30 TL’lik harcamanın normalde 1 Mart ekstresine yansıması gerekirken, bu tutarı 10 Şubat’ta Chip
Akbank’ın “arkadaşını davet et” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında hem arkadaşımın hem de benim hesabıma 500 TL ...Chip Para yükleneceği söylendi. Arkadaşımın chip parası yüklendi, bana da Chip Para yüklendi ancak chip paranın tanımlı olduğu banka kartını evde bulamadığım için durumu müşteri hi
"Teşekkürler"
Uzun zamandır Akbank tarafından gün içinde sık sık telefonla aranıyorum. So...n olarak 05.02.2026 tarihinde sesli sistemle arandım, ertesi gün ise yine A
Akbank’ta geçen sene (ya da önceki sene) mobil uygulama üzerinden vadesiz hesap açmıştım. Daha sonra Akbank’ı kullanmak ...istemediğime karar verip kendi bankamla devam ettim ve bunu arandığımda da açıkça belirttim. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır 444 25 25 numaralı hattan neredeyse her gün aranıyorum. B
