to read complaints and reviews, or file yours.
Sonu 5389 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 08.11.2025 tarihinde 1.149 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını... ekstrede gördüm. Kartı yaklaşık 8–9 aydır kullanıyorum. Kartı ilk alırken müşteri hizmetlerini aradığımda kart ücreti alınmayacağı, kullanırsam birçok avantajı olacağı özellikle s
Akbank Axess kredi kartıma, 14.11.2025 tarihinde kredi kartı üyelik ücreti adı altında 909,50 TL tutarında bir bedel eks...treme yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için çağrı merkezini aradığımda, iadenin tarafıma gerçekleştirilemeyeceği söylendi ve bunun yerine, mantıksız bulduğum bir şekilde, harcama sözü
"Çözüme kavuştu"
Yaklaşık 5 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 28.11.2025 tarih...inde kredi kartımdan 1.149,50 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim.
İzmir Bornova Evka 3 Mahallesi'nde, 5 Aralık Cuma günü Akbank'ın 00006067 numaralı ATM'sini kullandım. 17.800 TL param A...TM tarafından alıkonuldu. Bugün 9 Aralık olmasına rağmen bankanız ne paramı iade etti ne de beni aradı. Ben arayıp durumu sorduğumda, ATM'nin içindeki paraların sayılması gerektiği
Akbank Juzdan uygulaması üzerinden Palen Doğalgaz faturamı dün ödedim. Hesabımdan yaklaşık 395 TL tutarında ödeme çekilm...esine rağmen fatura borcum sistemde ödenmemiş göründü ve doğal gazım kesildi. Ödemem alınmış gibi hesabımdan para çıkışı yapılmasına rağmen işlem karşı tarafa yansıtılmadığı için
Akbank Sakarya Serdivan Şubesi’nden ticari kredi kullandığım sırada, benim adıma Agesa üzerinden otomatik katılımlı bire...ysel emeklilik sistemi başlatıldı. Bu işlem yapılırken bana, istediğim zaman sistemi iptal ettirebileceğim ve yatırdığım paranın iade edileceği söylendi, ancak 23 yıl kalmam gerekt
Akbank Ankara Çankaya Mithatpaşa Şubesi’nde, müşteri temsilcimiz M** Hanım aracılığıyla eşim ve bana Agesa üzerinden dol...ar birikimli hayat sigortası önerildi. Bize, bu ürünün hem birikim sağlayacağı hem de vefat durumunda geride kalanlara teminat ödeneceği, istediğimiz zaman sonlandırabileceğimiz, ç
Akbank Axess kredi kartımdan Aralık 2025 döneminde 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti onaylamadığı...m ve kartı kullanırken böyle bir bedeli ödemek istemediğim için durumdan oldukça rahatsız oldum. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aidat iadesi yap
Akbank bireysel Axess kredi kartımla 20.11.2025 tarihinde saat 23:45 civarında mobil bankacılık üzerinden bana ait olmay...an 39.500 TL’lik bir işlem yapılmış. Bu işlemi ertesi sabah fark ettim ve 21.11.2025 sabah saat 09:00 civarında bankayı arayarak kartımı iptal ettirdim. Müşteri temsilcisinin yönle
28–29 Kasım akşamı saat 19:00–20:30 arasında, İstoç’taki Akbank şubesi önünde bulunan ATM’den kendi adıma olan Akbank he...sabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. 4.200 TL ya da 6.200 TL civarında bir tutar yatırıyordum. ATM parayı aldıktan sonra ekleme işlemi yaptım, ardından para iade edildi. Tekr
Akbank Axess kredi kartımla Kasım 2025’te ciddi bir sorun yaşadım ve artık bu kartı kullanmak istemiyorum. Limitinin bin... TL olduğu bu karta iki bin TL ödeme yaptım. Buna ek olarak, bilgim ve onayım olmadan Artı Para hesabımdan da kesinti yapıldı. Sonradan öğrendiğim kadarıyla bu kesintilerin kredi k
Akbank’ın 6730 ile biten Axess Platinum kredi kartıma, 06.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yan...sıtıldığını Akbank mobil uygulaması üzerinden fark ettim. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde, alınan 1.149,50 TL tutarındaki kart aidatının ya
Akbank’tan bugün ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte adıma 4.658 TL tutarında, s2138764 numaralı Kredim Güven...de Kredili Hayat Sigortası poliçesi düzenlendi. Aynı gün içinde bu sigortanın iptali ve tutarın tarafıma iadesi için başvuruda bulunmak istedim ancak bir sonuca ulaşamadım. Bugün
Akbank Axess kredi kartım banka tarafından iptal edildi ve kartımda biriken 1.150 TL tutarındaki chip parama fiilen el k...onulmuş oldu. Geçen hafta kartımın yenilenmesi için Akbank şubesine gittiğimde, kartımı yenilediler ancak bu kez Troy kart olarak düzenlendi. Yeni gelen Troy kartı istemediğim içi
05.12.2025 tarihinde TOKİ başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında, Akbank adına verilen bir IBAN’a 5.000 TL yatırmam istend...i. İşlemleri kendi e-Devlet şifrem üzerinden yaptığım için resmi bir süreç olduğunu düşündüm ve B**** K*** adına belirtilen IBAN’a 5.000 TL havale/EFT gerçekleştirdim. Dekontu da i
4. Yılında olduğumuz okul ailem hesabına ilk 3 yıl yenileme yaptık ve düzenli aynı hesaba para yatırarak sürecimizi iler...lettik. Bu yıl eylül ayında yine aynı prosedürleri yapıp yeniledik (önceki 3 yılda olduğu gibi) ve ben yine aynı hesaba paramı zamanında gönderdim. Ama hesap değişmiş. Ben 3 yıl bo
Akbank Axess Platinum kredi kartımla aldığım bir ürünü taksitli olarak ödemekteydim. 31.10.2025 tarihinde ilk taksit tut...arı 325,83 TL olarak ödenmiş, ürünün kendisi ise 07.11.2025 tarihinde iade edilmiştir. Bu alışverişin ilk taksitini Chip Para ile ödemiş olmam nedeniyle, iade sonrasında bankanın s
"Akbank kendisi bana ulaşmadı ben uygulama üzerinden yapay zekaya para iadesi istiyorum dedim ve oldu"
Akbank tarafından kredi kartımdan 28.11.2025 tarihinde 1.149 TL yıllık kart ücreti adı altında haksız bir kesinti yapılm...ıştır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, “kriterlere uygun olmadığım için” iade yapılamayacağı söylenmiştir. Ancak bu kriterlerin ne olduğu sorulduğunda hiçbir açıklama ya
04.12.2025 tarihinde saat 16.30 ile 18.30 arasında, kendisini hukuk bürosu olarak tanıtan 0 232 908 02 19 numaralı hatta...n ve 0 55*********28 numaralı telefondan arandım. 0 55*********28 numaralı numaradan 'uzlaşmanın son günü' içerikli bir mesaj aldım. Bu numarayı aradığımda telefon yüzüme kapanıyor
22.11.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece İkitelli Caddesi üzerindeki Akbank ATM’sinden Ziraat Bankası hesabıma 5.000 T...L para yatırmak istedim. İşlemi QR kod ile başlattım, parayı para yatırma haznesine koyduktan sonra ATM dekont vermedi ve ekran tamamen kırmızı oldu, herhangi bir işlem yapamadım.
Akbank’taki Artı Para hesabımla ilgili olarak 8050097942 numaralı bildirim üzerinden yaptığım faiz itirazım haksız şekil...de reddedildi. Tarafıma daha önce 16.10.2025 ve 23.10.2025 tarihlerinde saat 10.22’de iki kez gönderilen SMS’lerde, 3 ay boyunca her ayın son 5 günü Artı Para bakiyeme %0 faiz oran
Ağustos 2025’te kendi SGK emekli maaş promosyonumu güncellemek ve SGK emekli kampanyasından faydalanmak için yakınımın m...aaşını Akbank Karasu Şubesi’ne taşıdım. Aynı kampanya kapsamında, ayrıca bir yakınımı da Akbank’a maaş müşterisi olarak taşıdım. Şubede bana, yakınımı Akbanklı yaptığım için 500 TL
Akbank kredi kartımla internet üzerinden Zara mağazasından yaptığım alışverişler iptal edilmesine rağmen, toplam 35.459 ...TL tutarındaki para iadesi hesabıma geri dönmedi. Ö**** K****** adına düzenlenmiş ve 1871 ile biten Akbank kredi kartımdan 29.10.2025 tarihinde 5.849 TL ve 30.10.2025 tarihinde 31.