to read complaints and reviews, or file yours.
Geçen sene Akbank’tan kullandığım kredi sonrasında, banka tarafından aranan bir müşteri temsilcisi sigortanın “şart” old...uğunu söyleyerek Aksigorta üzerinden poliçe oluşturdu. Ne tür bir sigorta olduğunu, kapsamını ve yenileme şartlarını düzgün şekilde anlatmadan onay aldılar; o sırada da ne olup bit
30 Kasım 2024 tarihinde Akbank banka kartımla internet üzerinden Temu adlı siteden 1.566 TL tutarında bir işlem yaptım. ...Bu işlem sonrasında alışveriş iptal edildi ve Temu tarafından tarafıma iade gerçekleştirildi, hatta iade dekontu da bana iletildi. Ancak bu iade tutarı Akbank hesabıma yansımadı.
Aralık ayının 14’ünde Mavi’nin kendi mobil uygulamasından 2.159,99 TL tutarında bir deri ceket satın aldım. Ürünü beğenm...ediğim için 15’inde iade ettim ve aynı gün iadem onaylandı. Mavi’nin sisteminde iadem görünüyor, faturama ulaşabiliyorum ve ayrıca Akbank’tan da “iadenize ilişkin talebi aldık” şek
Akbank müşteri temsilcisi ile Eylül 2025 döneminde yaptığım görüşmede, bana ek kart önerisinde bulunuldu. Günlük market,... restoran, akaryakıt gibi harcamalarımda kullanmak üzere bu ek kartı, 6.000 TL harcama sözüne karşılık 250 TL chip-para kampanyasından yararlanabileceğim belirtilerek almam istendi
12.12.2025 tarihinde saat 12:02–12:10 arasında Akbank Axess kredi kartımla Trendyol üzerinden 694,99 TL tutarında bir al...ışveriş yaptım. Bu işlem kısa süre içinde iptal olmasına rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ kartıma yansımadı. Akbank mobil uygulamasında kart işlemlerimde
Akbank’a ait, sonu 7353 ile biten Axess kredi kartımın Aralık ayı dönem içi işlemlerini incelerken, 20.12.2025 işlem tar...ihli 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem, Fevzi Çakmak Kayseri Akbank Şubesi’ne bağlı kredi kartım üzerinden gerçekleşmiştir. Bu tutarın i
19.12.2025 saat 22:28’de banka havalesi ile Fast Havale üzerinden alıcı olarak e*** g*** adına 5.000 TL gönderdim. Yatır...ım amacıyla yaptığım bu işlem üzerinden 1 gün geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İşlemle ilgili dekontum mevcut. Buna rağmen ne paramı
Akbank Ataşehir Şubesi'ne 19 Temmuz 2025 tarihinde emekli maaşımı taşıdım ve aynı gün 4 adet faturam için otomatik ödeme... talimatı verdim. Şubede bana, her fatura talimatı için 1.000 TL olmak üzere toplam 4.000 TL ödeme yapılacağı ve emekli maaşımı taşıdığım için de 15.000 TL promosyon verileceği söy
13.05.2025 tarihinde saat 18:42 civarında Kayseri Hürriyet Beşyol mevkiindeki İş Bankası ortak ATM’sinden Akbank kartıml...a hesabıma para yatırmak istedim. 15.400 TL yatırdım, ATM 1.000 TL’yi iade etti ancak 14.400 TL içeride kaldı. Ekranda “Paranız yatırılamadı, iadesi için kartınızın olduğu bankaya
Akbank’a ait Wings kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde 1.609 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu işlemi fark et...tikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ve kesilen tutarın iadesi yapıldı. Ancak görüşme sırasında müşteri temsilcisi, kesilen tutarın "benim param olmadığı, bankanın bana sunduğ
14.12.2025 tarihinde saat 01.39’da Akbank üzerinden turbo havale ile Halkbank’ta hesabı bulunan başka bir kişiye 5.000 T...L gönderdim. İşlem başarıyla gerçekleşmiş gibi görünmesine ve dekont no: 000525231 ile kayıt alınmasına rağmen para alıcı hesabına geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine Akbank müşteri
"Çözüldü"
04.12.2025 tarihinde kızımın kayıp kimlik harcını Manisa Salihli Adil Oral Vergi Dairesi üzerinden yatırırken, harcı yan...lışlıkla kendi T. C. Kimlik numaram üzerine Akbank kredi kartımla ödedim. Bu işlem sonrasında 370 TL’lik tutarın iadesi için vergi dairesine dilekçe verdim. Dilekçem 05.12.2025 ta
Akbank Axess kredi kartımdan 08.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesildiğini, 13....12.2025 tarihinde ekstreme baktığımda fark ettim. Kartımı ağırlıklı olarak internet alışverişlerinde kullanıyorum ve Kastamonu Merkez’de ikamet ediyorum. Her yıl bu şekilde üyeli
12 Aralık Cuma günü saat 13:10 civarında Aydın Nazilli Belediye Meydanı’ndaki Akbank ATM’si üzerinden hesabıma QR kod il...e 1.000 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM arızası nedeniyle işlem tamamlanmadı ve param cihazın içinde kaldı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildi
Son 4 hanesi 6862 olan Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 06.12.2025 tarihinde "üyelik ücreti" adı altında 1.149,50 T...L tutarında para kesilmiştir. Düzenli olarak kartımı kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteri olmama rağmen, bu tutarın ekstreye yansıtılmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’n
28/02/2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında Akbank'a ait kredi kartımdan 16.541,25 TL harcama yapıldı. Aynı anda Akban...k müşteri hizmetlerini aradım ve para iadesi yaptılar fakat sonrasında Akbank tarafından, tarafıma geri ödemenin iptali için dava açıldı. Ben davama katıldım fakat davacı avukat da
Akbank hesap kartımdan iznim ve bilgim olmadan 700 TL tutarında işlem yapılmıştır. Düzce Merkez'de bulunan Akbank hesabı...ma ait kartımdan, 12.12.2025 tarihinde, hesap hareketlerimde "alışveriş elektronik iyzico godaddy.com İstanbul" şeklinde görünen bu harcama kesinlikle bana ait değildir. Kartımı g
Akbank ATM'sinde 20 bin tl para yatırırken sorun yaşadım ve ATM parayı yuttu, siyah ekran arızası verdi. Para hesabıma g...eçmedi. Bir süre sonra Akbank'ı aradım, başvuru yapmam gerektiğini söylediler. Aynı durum İş Bankası'nda başıma geldiğinde, başvuru yapmadan paramı geri iade etmişlerdi. Akbank'ta
Akbank Axess kredi kartımın sonu 2608 ile biten kartıma tanımlanan Chip Para kampanyası ile ilgili olarak haksız bir şek...ilde borçlandırıldım. 4 Kasım 2025 tarihinde yeni Axess kredi kartı çıkarttım ve ilk harcamaya özel 500 TL Chip Para tanımlandı. İlk harcamamda aldığım ürünü değiştirmek zorunda k
10.12.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 35.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi k...ullanımının hemen ardından Agesa a. Ş. Tarafından bilgim ve onayım dışında hesabımdan 1.925,35 TL tutarında “Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı” adı altında otomatik
10.12.2025 tarihinde saat 13.43’te Akbank mobil uygulaması üzerinden, herhangi bir IBAN’a para göndermek isterken, Halkb...ank’a ait yanlış bir IBAN hesabına 1.000 TL havale işlemi gerçekleştirdim. Hatanın farkına varır varmaz Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve iade talebi oluşturuldu. Talebimin num
Dün saat 13:15 civarında Akbank’ın Şişli ’de bulunan ATM’sinden ING Bank’a ait banka kartımla hesabımdan 4.000 TL para ç...ekmek istedim. İşlem esnasında ATM bir süre beklettikten sonra bir anda elektrikleri kesildi ve paramı alamadım. Buna rağmen hesabımı kontrol ettiğimde 4.000 TL’nin hesabımdan çeki
29115 lira param iade edilmiyor. 26 Ağustos 2025 tarihinde yaptığım harcama itirazıma yaklaşık 3 ay sonra 'tekrar itiraz... et' şeklinde cevap geldi. Tekrar itiraz ettim, 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ama dönüş yapılmadı. 500 pound (29115 Türk lirası) param aylardır önce 2 iş günü, sonra 7