to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess kredi kartımdan 02.06.2026 tarihinde 1.327 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Uzun süredir Akbank... müşterisi olarak kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen, bilgim ve onayım dışında bu ücretin tahsil edilmesini haksız buluyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının
Akbank’ın Axess Free kartımla kazandığım chip-para ödülünün süresiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...Daha önce chip-para ödüllerinin bir yıl kullanım süresi olurken, artık çok kısa bir süre içinde, yaklaşık 10 gün içinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini gördüm. Ch
Akbank’ın mart ayında sunduğu kampanyaya 14.03.2024 tarihinde katılarak 20.000 TL Nakit promosyon aldım. Kampanya kapsam...ında kredi kartı kullanımına karşılık aylık 1.000 TL, ayrıca verdiğim fatura ödeme talimatları için de her fatura başına tek seferlik 2.000 TL promosyon verileceği belirtilmişti.
Akbank Axess Gold kredi kartımdan 23 Mayıs 2026 tarihinde 1329.50 TL tutarında “üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında... kesinti yapıldığını hesap ekstresinde gördüm. Bu ücreti kesinlikle onaylamıyor ve kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez 444 25 25 Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede,
Akbank’ın 10 yılı aşkın süredir müşterisiyim ve Axess Platinum kredi kartlarımda alınan yıllık kart aidatlarıyla ilgili ...şikayetimi belirtmek istiyorum. Sonu 1571 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 22.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL, sonu 5287 ile biten Axess kredi kartıma ise 29.06.2026 tarihinde
Akbank Axess “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında 17 Mayıs’ta bir arkadaşımı davet ettim. Arkadaşım da kampanya koşull...arını yerine getirerek harcamasını yaptı ancak kampanya şartları sağlanmasına rağmen ne benim ne de arkadaşımın hesabına tanımlanması gereken 1000’er chip-para yatırılmadı. Davet k
Annemin Akbank Axess Mastercard kredi kartından 2026 yılının Ocak ayında, tam gününü hatırlamadığımız bir tarihte 900 TL... yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak herhangi bir onayımız ya da bilgilendirmemiz olmamıştır. Mayıs 2026 tarihinde Akbank çağrı merkezi ile yaptı
Akbank Axess Platinum Troy kredi kartıma 16 Haziran 2026 son ödeme tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti ...yansıtıldığını gördüm. Bu kartı sadece yaklaşık 2 ay önce bir kez nakit avans çekimi için kullandım, borcumu da tamamen ödedim, bunun dışında aktif olarak kullanmadım. Kartı nered
Akbank ile yaptığım fatura promosyonu kampanyası kapsamında hak ettiğim 10.000 TL fatura promosyonu ödemem halen yapılma...dı. Kampanyaya zamanında başvurdum, üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçti ve faturalarım bu süreçte Akbank üzerinden ödendi. Şubeden işlem yaptım ve o günden beri defalarca bankayla gör
Akbank Axess kredi kartımdan 04/06/2026 tarihinde bana ait olmayan SGK Bağkur prim ödemesi çekilmiştir. Kartımdan 25.167...,17 TL SGK Bağkur prim ödemesi ve ayrıca 800 TL SGK prim ödeme ücreti olmak üzere toplamda ciddi bir tutar iznim ve bilgim dışında tahsil edilmiştir. İşleme dair kredi kartı ekstre
İş yeri adına Akbank üzerinden kullandığım pos üyeliğimi 5 Mayıs tarihinde iptal ettirmeme rağmen, 2 Haziran 2026 tarihi...nde hesabımdan 1.016,99 TL “ÖKC bedeli” adı altında Mayıs ayı için kesinti yapıldığını gördüm. Pos üyeliğim iptal edilmiş olmasına rağmen bu tutarın tahsil edilmesini haksız buluyo
Akbank Axess Platinum sonu 4939'la biten kredi kartımdan 02.06.2026 tarihinde 1.504,60 TL tutarında “üyelik ücreti” adı ...altında kesinti yapıldığını fark ettim. Daha önceki yıllarda bu konuda düzenli bir bilgilendirme almadığım için kart aidatı ödeyip ödemediğim konusunda net bir bilgim bulunmuyor; a
0532*****36 telefon Numaralı Şahin T**** Uzun süredir Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamay...a her giriş denememde “Mobil bankacılığa giriş yapılamıyor, sizi en yakın Akbank şubesine davet ediyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Bu sorun 1,5 seneden daha uz
Akbank mobil bankacılık hesabım 1 gündür bloke durumda ve bu nedenle şifre alamıyorum. Kredi kartım olmamasına rağmen Ar...tı Para özelliğini kullanıyorum ve hesabım aktif olarak işliyor. Elimde hesap numarası/IBAN bilgilerim mevcut olmasına rağmen, kartsız ve kimlik ile şifre alma bölümünüz de çalışmı
Akbank her ayın 5 olan ödemeyi gece 12'ye kadar yasal hakım olmasına rağmen gün içinde haberimiz olmadan eksi hesap kull...anarak alıyor. Müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen ödeme yaptıysanız sizden faiz gibi bir talebin olmayacağını söylüyor ve faiz geliyor ve gelen faizde size bilgilendirilmiyor. H
Akbank’ın Mayıs ayında düzenlediği Kazanan Akbanklı kampanyasına Akbank Mobil üzerinden Mayıs ayı içinde katıldım ve kam...panyada belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen tarafıma tanımlanması gereken 5000 TL chip-para ödülü kartıma yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizm
Babam O**** Ö**** yaklaşık iki gün önce Balıkesir merkezdeki Akbank şubesine ihtiyaç kredisi için başvurmaya gitti. Anca...k 60 yaş üstü olduğu için hiçbir başvuru alınmadan, sadece yaş gerekçesiyle “verilmiyor” denilerek şubeden geri gönderildi. Bildiğimiz kadarıyla böyle bir genel uygulama ya da kes
Akbank üzerinden su, elektrik, doğalgaz ve dijital platform olmak üzere toplam 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı ver...dim. Kampanya kapsamında fatura başına 2.000 TL olmak üzere tüm faturalarım için faydalanacağım söylendi. Mayıs ayında verdiğim bu talimatlar sonucunda, o ay içinde kesilen 2 fatur
"İlgi alakanız için çok sağ olun"
Uzun süredir Akbank tarafından günde ortalama 3–4 kez telefonla aranıyorum. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu aramalar gene...llikle kredi ile ilgili oluyor ya da arandığımda hatta kimse konuşmuyor. Aramalar özellikle iş saatlerinde yapıldığı için hem iş düzenim bozuluyor hem de sürekli bilinmeyen numar
Akbank mobil şube üzerinden resmi nikahlı eşime para transferi yapmak istediğimde yaklaşık 3 aydır “işlem tamamlanamadı,... alıcı ile iletişime geçiniz” şeklinde bir hata alıyorum. İşlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor ve para transferini tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili Akbank müşteri hizmetleri ile
Akbank, sorgusuz sualsiz 2000 TL limitim olan karttan 1330 TL üyelik ücreti kesmiş ve ekstre kesimi gününde bu tutarı ke...smiş. Şu an ödemekle yükümlüyüm. Beni bu, resmen %60’ın üzerinde bir ücret demek. Bu paranın iptal edilmesini ve kartın da iptal edilmesini istiyorum, fakat yardımcı olmuyorlar; ne
Akbank’a ait son dört hanesi 8260 olan bireysel kredi kartıma 22 Mayıs 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ...aidatı yansıtılmıştır. Kartla herhangi bir ek hizmet kullanmamama rağmen bu ücretin alınmasını hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşündüğüm bir uygulama olarak görüyorum.
