to read complaints and reviews, or file yours.Akbank mobil uygulamasındaki “Bize Yazın” kanalını kullanarak yaptığım şikayet/öneri başvurularıma belirtilen süre içind...e hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. 25.05.2026 tarihinde 8050882731 numaralı başvurumu yaptım ve gelen otomatik mesajda talebimin 3 iş günü içinde cevaplanacağı yazıyordu. Anc
08.06.2026 tarihinde saat 19.45–20.00 arasında Ankara Etimesgut Bağlıca Bulvarı üzerindeki Akbank ATM’sinden QR kod ile ...hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Banknotlarda sorun yaşadığım için işlem sırasında birkaç kez para ekleme çıkarma yaptım ve toplamda yaklaşık 11.600–12.000 TL arasında bir tuta
Mardin Kızıltepe’de Hastane Caddesi’nde bulunan Akbank şubesinde görev yapan esmer, zayıf bir kadın personelin vatandaşa... karşı son derece saygısız ve kaba bir üslupla davrandığına defalarca şahit oldum ve artık bu durumu resmi olarak bildirme gereği duyuyorum. Özellikle dün, döviz işlemi için şubeye
Kredi kartımın limiti 750 TL, gelen kart ücreti 1.200 TL. Durumunu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Akba...nk’tan, Axess kredi kartımdan alınan 1.200 TL tutarındaki kart ücretinin herhangi bir koşula bağlanmadan tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Bunun bir komedi olduğunu düşünüyor
Sonu 2083 ile biten Akbank kredi kartımdan Şubat ayında 1.540,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi ve bu tutarı ek...streme yansıdığı gibi ödedim. Ödemenin ardından müşteri hizmetleri üzerinden yıllık kart ücreti iadesi için talep oluşturdum. Mart ayı ekstresinde bu tutar -1.540,50 TL ya da -1.5
Akbank Axess kredi kartımdan, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden 24.04.2026 tarihinde 1.500 TL tutarında kart kull...anım ücreti (üyelik ücreti) çekilmiştir. Bu ücrete itiraz etmek için 444 25 25’i aradığımda, tutarın sadece yarısını Chip Para olarak iade edebileceklerini ilettiler. Ben bu uygul
Akbank Axess kartıma tanımlanmış “1–7 Mayıs tarihleri arasında yapılan harcamaya maksimum 1.500 TL chip-para” kampanyası...ndan yararlanmak için, belirtilen tarihlerde yaklaşık 4.900 TL tutarında harcama yaptım. Ancak kampanya sonunda kartıma yalnızca yaklaşık 500 TL chip-para yüklendi. Konu ile ilgil
Akbank yazarkasa pos cihazımı kapatmak için 29 Mayıs tarihinde başvuruda bulundum. O günden bu yana 10 günü aşkın süre g...eçmesine rağmen cihazım hâlâ kapanmadı. Sadece neden kapatmak istediğim soruldu, bunun dışında net bir işlem sonucu veya kapanışla ilgili bir bilgi tarafıma iletilmedi. Cihazın bi
"Teşekkürler"
Akbank Axess kredi kartımı alırken müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kart aidatı yansıtılsa bile talep oluşturma...m halinde iade edileceği özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya devam ettim. Ancak 2026 Mayıs ekstreme, kart limitim sadece 2.000 TL olmasına rağmen 1.329,50 TL
Akbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredim kapsamında yapılan s39543050 numaralı sigortamı ekonomik nedenlerden dolayı ...01.06.2026 tarihinde iptal ettirdim. Daha önce sigorta iptali yaptığımda tutar aynı gün hesabıma iade edilirken, bu sefer iptal etmeme rağmen ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmet
Akbank Axess kredi kartımdan 07.06.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL kesinti yapıldığını gördüm. Ka...rtımda bu tutarın çekildiğini görünce son derece şaşırdım, çünkü bu kadar yüksek bir yıllık ücret beklemiyordum. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana
Akbank kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında yapılan harcamalarla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 07....06.2026 tarihinde kartımdan iki kez 1.280 TL, 05.06.2026 tarihinde ise bir kez 1.653 TL olmak üzere toplamda iznim olmadan çekim yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma
"Extreme yansıtıldı teşekkür ederim bir daha ücret yansıtmazsanız sevinirim iyi çalışmalar"
Yaklaşık 20 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve tüm harcamaları...mı yaptığım tek aktif kartım olmasına rağmen 16.05.2026 tarihinde kartıma 1
Yıllardır kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan 07.06.2026 tarihli ekstremde 1.190 TL tutarında yıllık kart aidatı ke...sildiğini gördüm. Yaklaşık 15 senedir aynı kartı düzenli olarak kullanıyorum ve bankanızın uzun yıllardır müşterisiyim. Kesilen bu kart aidatıyla ilgili olarak Akbank müşteri hizm
Akbank’a ait sonu 4453 ile biten Axess Platinum kredi kartım için 22.05.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında yı...llık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı yaklaşık 5–6 aydır aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir ücret yansıtılmamıştı. Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kanunu’n
Merhaba SGK iş göremezlik ücretimin parasını alamıyorum. Akbank Osmanbey şubesine yatmış gözüküyor. Akbank, Osmanbey şub...esini kapattı; paramın nerede olduğunu bilmiyorum. SGK, Akbank'a yönlendirdiğini ve elinde dekont olduğunu söylüyor, ama Akbank'ı aradığımda öyle bir para olmadığını belirtiyor. Ac
Akbank mobil bankacılık şifrem kilitlendiği için yaklaşık 10 dakika önce müşteri hizmetlerini aradım. Amacım sadece şifr...emi yeniden almakken, görüştüğüm müşteri temsilcisi ısrarla bireysel sigorta ve birkaç fatura için otomatik ödeme talimatı vermemi istedi. Şu an tek derdimin şifre almak olduğunu,
Akbank’ta bulunan bireysel ihtiyaç kredilerimle ilgili olarak yaşadığım yapılandırma sorunu nedeniyle bu şikayetimi yazm...a gereği duydum. Özellikle son 2 aydır artan mali durumum sebebiyle kredi taksitlerimi ödemekte zorlanıyorum ve borçlarımın daha uzun vadeye yayılması için bankadan destek talep et
Akbank’tan onaylanan Axess kredi kartım, bayramın son günü onaylanmasına rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın ...hâlâ elime ulaşmadı. Bu kadar uzun bir gecikmenin kabul edilebilir bir açıklaması olduğunu düşünmüyorum ve sürecin bu kadar uzaması Akbank’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Kr
11 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.30’da Akbank çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, emekli promosyonumu uzatmam durumunda... 20.000 TL Nakit, 10.000 TL kredi kartına ve 10.000 TL otomatik ödeme talimatına olmak üzere toplam 40.000 TL promosyon kazanacağım açıkça belirtildi. Bu bilgiye güvenerek emekli p
Akbank kredi kartımı yaklaşık 3 senedir kullanıyorum ve her yıl kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtılıyor. Son olarak 07....06.2026 tarihinde kart ekstreme yaklaşık 1.500 TL civarında üyelik ücreti yansıtıldı. Kartla kayda değer bir harcama dahi yapmıyor olmama rağmen her yıl bu ücreti ödemek zorunda b
Emekli maaşımı 21 Nisan tarihinde Akbank’a online olarak taşıdım ve ilk maaşımı da 20 Mayıs’ta Akbank üzerinden aldım. M...aaşını Akbank’a taşıyan emeklilere özel 50.000 TL sıfır faizli kredi kampanyası görünüyordu ve ben de bu koşulu yerine getirdim. Ancak kampanyadan faydalanmak istediğimde tarafıma
Kredi kartımın limiti 2.000 TL kullanmadığım halde 2800 TL borç gelmiş ayrıca bana ulaşan temsilcileri o kadar küstahtı ...ki. Ne söylediğimle bile ilgilenmedi Akbank'ta görüştüğüm bütün çalışanlar çok küstah ve çok saygısız yetkili birinin aramasını bekliyorum
