to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Akbank Axess Visa kredi kartı kullanıcısıyım ve kart borcumu her ay düzenli öder, sonraki aya borç bırakm...adan sadece ödeyebileceğim kadar harcama yaparım. 3 Eylül’de Akbank mobil uygulamasından kredi kartımın ekstre kesim tarihini kontrol ettiğimde tarih 02.09.2026 olarak görünüyordu.
Akbank’ın uzun yıllardır emekli maaş müşterisiyim ve bankaya ya da herhangi bir finans kuruluşuna gecikmiş veya ödenmemi...ş kredi ya da kart borcum bulunmamaktadır. Yıllardır düzenli ödemelerini yaptığım Axess kredi kartım, 03.09.2026 tarihinde “sözleşme/imza eksikliği” gerekçesiyle, tarafıma önceden
10 Eylül 2026 tarihinde Koton Bandırma şubesinde Akbank Juzdan üzerinden tanımlı olan yüzde 15 indirim kampanyasından ya...rarlanmak üzere alışveriş yaptım. Toplam 3.059,94 TL tutarındaki alışverişimde kampanya şartlarını sağladığım halde sistem yüzde 15’lik promosyon kodunu uygulamadı ve beklediğim 45
Uzun yıllardır, yaklaşık 2011 yılından beri Akbank Axess Classic kredi kartı kullanıcısıyım. Son ekstreme 1.190 TL tutar...ında “üyelik ücreti” yansıtıldığını Akbank mobil uygulaması üzerinden gördüm ve bu kesintiden hiçbir şekilde memnun değilim. Kartı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteri
Akbank’ın Chip Para kampanyasına, ek hesap otomatik ödeme talimatı vererek mobil uygulama üzerinden 02.08.2026 tarihinde... katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen söz verilen 3000 TL Chip Para hesabıma yüklenmedi ve üzerinden yaklaşık bir hafta geçti. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetler
Akbank Nazilli Aydın şubesi müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden tüm bankacılık işlemlerime bloke... konulmuş durumda. İnternet şubesine giriş yapamıyorum, hesabım ve kartlarımla işlem gerçekleştiremiyorum ve otomatik ödeme talimatlarım da bu nedenle çalışmıyor. Bloke nedeniyle
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında B7HTZ davet kodunu kullanarak tüm şartlara uyarak otomatik fatura ödeme... talimatı verdim. Samsun Su (saski) faturam 10.09.2026 tarihinde Axess kartımın 4192 ile biten kartımdan tahsil edildi. Buna rağmen kampanya kapsamında belirtilen 750’şer tl çip pa
Akbank’ın vergi ödemelerine yönelik kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 50.000–60.000 TL tutar...ında vergi ödemesini, kampanya dahilinde en az vade farksız 3 taksit yapılacağı bilgisine güvenerek gerçekleştirdim. Ödeme öncesinde çağrı merkezini arayarak özellikle taksitlendir
Akbank kredi kartı yapılandırma borcumun erken kapama işlemiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kredi kartı... yapılandırma borcumun erken kapama tutarını müşteri hizmetleri ve mobil bankacılık üzerinden teyit ettirdikten sonra, 10.09.2026 tarihinde Denizli Delikliçınar Akbank şubesine gid
Akbank’tan 23.11.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında yapılan kredili hayat sigortası poliçemin... numarası s199108400 olup yaklaşık 13.000 TL civarında bir kesinti yapıldı. Kredimi 27.08.2026 tarihinde tamamen kapattım ve aynı gün içinde sigorta iptali ve iadesi için iki kez A
Akbank kredi kartıma 30 Ağustos’ta 1.504,40 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücreti kabul etmediğim için aynı gün ...müşteri hizmetlerini aradım. Diğer bankalar aynı gün içinde iade yapabilirken Akbank tarafı aidatın ancak bir ay içinde iade edilebileceğini söyledi. O sırada hesap kesim tarihim g
Akbank Axess kredi kartımla ilgili yaptığım harcama itirazlarıma uzun süredir sonuç alamıyorum. 25.05.2026 tarihinde kar...tımdan bilgim ve onayım dışında gerçekleşen, toplamda 7–8 adet işleme itiraz başvurusu yaptım. İşlemler yabancı, paravan şirketler üzerinden görünmekteydi ve bu nedenle kartımla be
Akbank Gemlik şubesi üzerinden Bursa Banka Alacakları İcra Dairesi’nde yaklaşık 1 yıldır devam eden bir icra dosyam bulu...nuyor. Dosyada görünen borç tutarı 271.187,46 TL civarında. Borcumu tek seferde ve peşin olarak kapatmak istediğim için dosyayı takip eden avukat Ö**** B********’ye ulaşmaya çalışı
Akbank bu yıl da yıllık aidat kesmiş, hiçbir şekilde kesilmeyecek denmesine rağmen, ama bu sefer kartı kullanma sözümüze... karşılık tüm meblağı değil 1/3 iade teklif geldi müşteri destek merkezinden. Bunun sorgulanması için talep yazınca da tamamıyla geri ödeme iptali için mail atmışlar. Sonuçta yapıl
Akbank ATM’sinde kartsız işlem ile kendi IBAN’ıma 520 TL para yatırmak isterken ATM’de para sıkışması uyarısı aldım ve e...kranda “para korumaya alındı” yazısı çıktı. İşlem sonrasında hesabıma para geçmeyince hemen müşteri hizmetlerini aradım ve iade için talep oluşturulduğu söylendi. Daha sonra defal
Akbank’tan Aralık 2025’te çektiğim ihtiyaç kredisini 3 Eylül’de erken olarak tamamen kapattım. Bu krediyle birlikte yakl...aşık 7.800 TL tutarında hayat sigortası primi ödemiştim. Krediyi kapattıktan sonra prim iadesi için başvurduğumda bana 5 iş günü içerisinde iadenin yapılacağı bilgisi verildi. Anc
Akbank’ın “Gelirim Akbank’ta” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında Haziran 2026, Temmuz 2026 ve Ağustos 2026 aylar...ında belirtilen şartlara uyarak hesabıma para yatırdım, otomatik ödeme talimatı verdim ve banka kartımla alışveriş yaptım. Haziran ayında hesabıma 150.010 TL, Temmuz ayında 150.010
Yıllardır Akbank müşterisiyim ve hesaplarımı, hatta döviz hesabımı da aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 10 aydır da fa...turalarım için Akbank üzerinden otomatik ödeme talimatı vermiş durumdayım. Ancak 2025’in son aylarından itibaren, üç farklı fatura için düzenli ve sorunsuz şekilde otomatik ödeme y
Akbank üzerinden 24.06.2025 tarihinde araç kredisi kullandım. Kredi vadesi 06.2026 itibarıyla sona erdi ve tüm taksitler...imi eksiksiz olarak ödememe rağmen, aracım üzerinde halen Akbank lehine rehin gözükmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Kredi s
Akbank’a ait sonu 7026 ile biten Axess kredi kartımdan 01.09.2026 tarihli ekstreme, bilgim ve onayım dışında 1.504,50 TL... tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir tutar yansıtılmıştır. Kartı kullanmaya başladığım süreçte böyle bir ücret ödeyeceğim konusunda açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı
"Teşekkürler"
Akbank kredi kartım ile yaşadığım taksit kampanyası mağduriyetimi paylaşmak... istiyorum. Ağustos ayında vergi ödemelerine 3 taksit kampanyasına kayıt ol
Yakın zamanda Akbank müşterisi oldum ve maaş müşterisiyim. Buna rağmen hem Akbank Mobil uygulamasıyla hem de genel olara...k Akbank’ın hizmet kalitesiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. 09.09.2026 tarihinden beri mobil uygulamada tanımlı kredi kartımı göremiyorum. Kredi kartı borcumu ödemek için uygulamadan
Uzun süre önce Akbank’ta kullandığım kredi kartımı kapattırıp iptal ettirdim, üzerinden yaklaşık 6 ay geçti. Buna rağmen... hâlâ Akbank’tan otomatik ödeme talimatlarımla ilgili SMS almaya devam ediyorum. Son gelen SMS’te 4490 ile biten Axess kartımın limitinin, 444 TL tutarındaki İSKİ otomatik ödeme t
Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum. Ağustos ayı ekstreme 1.504 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında kart... aidatı yansıtıldığını 10.09 tarihinde fark ettim. Düzenli olarak kart kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteri olarak bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir şube ya
