to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’tan kullandığım Axess ve Wings kredi kartlarımı daha önce yapılandırmıştım. 16.10.2026 tarihinde her iki kartın b...orcunu da tamamen kapatmak için önce Kırklareli Merkez Akbank şubesine gittim. Şube, borç kapatma işlemi için beni 444 5 880 numaralı hatta yönlendirdi. Bu hattı aradığımda bana bo
Akbank Axess kredi kartı borcum 90 günü bile doldurmadan bugün avukata devredildi. Aradıklarında Akbank adına avukattan ...aradıklarını söylediler ve borcumu taksitlendirmek istediğimi belirttim. Toplam yaklaşık 47.000 TL borcum olduğunu, bunu ödemek istediğimi ancak mevcut durumda hepsini tek seferde
Akbank Axess kredi kartım için yaklaşık iki ay önce yapılandırma yaptım. Toplam 87.900 TL olan borcum için yapılandırma ...kapsamında erken kapatma tutarı olarak 80.400 TL bildirildi. Dün şubeye giderek vezneden bu 80.400 TL’yi hesabımdan kredi kartına aktarıp, erken kapatma ücretini kuruşuna kadar öde
Akbank ile yaşadığım bir konuda artık ciddi anlamda rahatsız olduğum için bu şikayeti yazıyorum. Bana ulaşılamadığında, ...her seferinde eşimi arayıp rahatsız ediyorlar. Arayan numara 0 212 931 93 29. Defalarca kez arayıp, eşimin numarasını bir daha aramamaları gerektiğini ilettim, hatta müşteri hizmet
02.10.2026 tarihinde Akbank’a ait 4132 5233 4767 5021 numaralı kredi kartıma 1.504,50 TL tutarında kredi kartı üyelik üc...reti yansıtıldı. Uzun süredir Akbank kredi kartı kullanıyorum ve ödemelerimi de düzenli olarak zamanında yapıyorum. 22.10.2026 tarihinde 0212 335 94 94 numaralı çağrı merkezini ar
Akbank’ta yaklaşık 3 ay önce çekmiş olduğum 450.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin taksitlerini, yaşadığım gelir düşüşü... ve ailesel sorunlar nedeniyle ödemekte zorlanıyorum. Bu nedenle bankadan kredimin 48 aya kadar yapılandırılmasını talep ediyorum. Ancak banka tarafı en fazla 12 ay yapılandırma y
Akbank tarafından yaklaşık 3 ay önce telefonla arandım ve hesabımdan otomatik fatura ödeme talimatı verirsem her fatura ...için 100 chip-para yükleneceği söylendi. Bu görüşmeye güvenerek hesabımdan 3 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ch
Nisan ayından beri emekli maaşımı Akbank üzerinden alıyorum ve emekli maaş promosyonu kapsamında her ay kredi kartımla t...ek seferde 2.000 TL ve üzeri harcama yaptığımda ek promosyon iadesi olacağı bilgisi verilmişti. Ağustos ayında şartı sağlayacak şekilde tek çekim harcama yaptığım halde, bu ek prom
17 Eylül 2026 tarihinde Akbank’tan kredi kullandım. Krediye bağlı olarak agesa üzerinden bir sigorta poliçesi tanımlandı.... Kredi kullanımından birkaç gün sonra, bu poliçenin cayma süresi içinde iptal ettirilebileceği bilgisi tarafıma verildi. En geç bir hafta içinde arayıp poliçeyi iptal edebileceğim
Akbank İstanbul Şişli Ortaklar şubesinin tutumuyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Esnafım ve bankaya ...olan borçlarım için iyi niyetle yapılandırma talebinde bulundum. Borçlarımı düzenli bir şekilde ödeyebilmek, ticari hayatıma devam edebilmek için yapılandırma yapılmasını istedim.
Akbank Axess kredi kartıma uzun süredir limit artışı yapılamaması nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 1 aydır, 4–5 kez limi...t artışı talebinde bulundum ancak her seferinde “bankamız politikaları gereği” şeklinde gerekçesiz, standart bir mesajla talebim reddediliyor. Üstelik şu anki kart limitim yalnızca
Akbank nezdindeki bireysel hesabımdan yaptığım bir havale işlemi sonrasında açıkça bir aldatma mağduriyeti yaşadım. What...sApp üzerinden benimle iletişime geçen ve kendilerini Itemsatis.co üzerinden alışveriş yapıyormuşum gibi gösteren kişiler, bana bir bağlantı göndererek bunun kendi item satış hesab
Akbank’ın altın seviye müşterisiyim. 31 Ağustos’ta Akbank kartımla 119 TL tutarında Youtube.com Premium ödemesi yaptım v...e mobil uygulamada yer alan “Ücretsiz Youtube.com Premium Üyeliği” kampanyasına katıldım. Uygulamada kampanyaya “katıldın” olarak görünüyorum, koşulları sağladığım da tarafıma ilet
12.02.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Akbank ATM’si üzerinden Garanti Bankası hesabıma QR koduyla 270 TL yatırma işl...emi yapmak isterken para ATM’ye sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Tutar Garanti Bankası hesabıma geçmedi, ancak fiziksel olarak para da tarafıma iade edilmedi. Olay sonrası hem Akban
Akbank’ın fatura kampanyasından yararlanmak için faturamı Akbank Mobil üzerinden ödedim. Kampanya şartlarında faturayı A...kbank’tan ödeyince tutarın yarısının iade edileceği belirtiliyordu, bu nedenle paramı özellikle Akbank’a getirerek ödemeyi burada yaptım. 10 Ekim tarihinde ASKİ Ankara Su ve Kanal
09.10.2026 tarihinde Akbank Başakşehir Tümsan Şubesi’nden kullandığım krediye bağlı olarak “Kredim Güvende Kredili Hayat...” isimli, s5158**16 numaralı ve 6.903,63 TL prim tutarlı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçenin iptalini ve ödenen primin tarafıma iadesini talep ediyorum. Poliçenin ip
Yaklaşık 1 yıldır Akbank Axess Gold Troy kredi kartı kullanıcısıyım. 21.10.2026 tarihinde incelediğim, son ödeme tarihi ...30.10.2026 olan ekstreme 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Ne olduğu açıkça belirtilmeyen bu üyelik ücreti bedelinin kartımdan al
Akbank kredi kartımın hesap kesim tarihi yıllardır her ayın 25’i olarak görünürken, bu ay hiçbir onayım ve talebim olmad...an 18’ine alınmış. Bu değişiklikle birlikte dönem içi harcamalarımın ödeme planı bozuldu ve önümüzdeki aylarda fazladan faiz ödemek zorunda kalacağım bir durum oluştu. Bu konuda A
Akbank kartımdan haberim ve onayım olmadan uzun süredir farklı zamanlarda 700 TL tutarında ödemeler çekildiğini fark ett...im. Benim böyle bir üyeliğim veya talebim olmadığı halde, ekstrede açıklaması dahi düzgün görünmeyen bu işlemler defalarca yapılmış. Mayıs ayında bu durumu fark ettim ancak işlemle
Akbank kredi kartımdaki borcumu 06.10.2026 tarihinde 420 TL tutarında chip-para kullanarak ödedim. Ancak ödemenin yapılm...asına ve chip-paranın kartımdan düşmesine rağmen, ekstrede aynı tutar hâlâ ödenmesi gereken borç olarak görünüyor. Mobil uygulama ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere, 420 TL’lik
Akbank Axess Business kredi kartım ve Akbank üzerinden tanımlı HGS hesabımla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kart aid...atının iptali ve HGS işlemleri hakkında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelere rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, ayrıca geri dönüş de alamadım. Kart aidatı için müşteri
Akbank’a ait iki ayrı Axess Platinum kredi kartımın limiti 50.000 TL’nin al...tında olmasına rağmen yaklaşık 2–3 aydır her iki kartımda da asgari ödeme t
Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim ve kartımı 5 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. ...10 Ekim 2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında kart kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın kesilmesinden dolayı mağduriyet yaşadım. Bu ücretin iptal edilmesi v
"Şikayetvar üzerinden paylaştığım süreçte, banka talep edilen meblağı kaldırdı ve borcu sildi."
Akbank Axess kredi kartımı Eylül 2024’te şüpheli işlem bildirimiyle kullanıma kapattırdım. Kartım kapalı olmasına rağmen... Kasım 2024 döneminde bu karta yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet, yıllık kart aidatının tarafıma iadesine karar verdi. Bu
