to read complaints and reviews, or file yours.
"İvedilikle işlemin halledilmesinden dolayı teşekkür ederim"
19.01.2026 tarihinde Akbank hesabımdan havale ile PTT HGS hesabıma 510 TL b...akiye yüklemesi yaptım; ancak bu tutar günler geçmesine rağmen hesabıma yan
2 Şubat 2026 saat 15:03’te Akbank Polatlı Şubesi’ne kredi kartıma daha önce yapılan 347,65 TL’lik para iadesini gişeden ...nakit olarak almak için gittim. Gişedeki görevli bana 346 TL ödeme yaptı, şubeden çıktıktan kısa bir süre sonra tutarın eksik olduğunu fark edip tekrar gişeye döndüm ve 1,5 TL’nin
Akbank Banka Kartı Axess ile yaptığım bir alışverişin iade sürecinde mağdur edildim. İpekyol Giyim’den yaptığım alışveri...şin iadesi 05.01.2026 tarihinde gerçekleştirildi. İade edilmesi gereken tutar 2.799 TL olmasına rağmen, banka hesap özetinde kargo ücreti de dahil edildiği için işlem 2.899 TL olar
Akbank’a ait iki adet bireysel kredi kartım bulunuyor. Ben sadece Axess Üniversiteli kartımı aktif olarak kullanıyorum v...e borç çıktığında düzenli olarak bu karta ödeme yapıyorum. Diğer kartım Axess Gold Troy’u kullanmadığım halde bu karta da borç yansıtıldığını ve her iki kartta da aslında borcum ol
Akbank ortak ATM’sinde Denizli Merkezefendi’de para yatırma işlemi sırasında 800 TL tutarındaki param ATM tarafından yut...uldu ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen hesabıma herhangi bir tutar yansımadı. Yaşadığım bu sorun sonrasında bankaya başvuruda bulundum ancak yapılan başvuruya rağmen şu ana kadar
28.01.2026 tarihinde saat 15:24’te Keçiören Aktepe Spor Salonu önündeki Akbank ATM'sinden QR kod ile 7.650 TL para yatır...ma işlemi yapmaya çalışırken param ATM'de sıkıştı. İşlemle ilgili olarak 8050303634 numaralı kayıt oluştu; ancak bugüne kadar param tarafıma iade edilmedi. Olayın üzerinden yaklaş
Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartımın sonu 0901 ile biten kartımdan, 23.01.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altın...da 1.149,50 TL tutarında bir işlem yapılmış ve bu tutar ekstreme yansıtılmıştır. Söz konusu ücretin, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadan yansıtıldığını gördüğüm için iadesini
Koton online mağazadan satın aldığım, aşırı tüy döktüğü için iade etmek zorunda kaldığım montu 21 Ocak tarihinde mağazay...a giderek iade ettim. Mont için ödediğim 2.029 TL’nin tarafıma iadesi üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatmadı. İade işlemini mağazada gerçekleştirdikten sonra
Uzun süredir kullanmadığım Akbank Axess Platin kredi kartımla 31.01.2026 tarihinde sadece 50 TL’lik bir alışveriş yaptım.... Bu işlemin hemen ardından, 01.02.2026 tarihinde kartıma 1.129 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartın ilk yıl sonrasında kullanımına devam edilmesi halinde
Akbank tarafından telefonla defalarca aranarak Axess kredi kartı almaya ikna edildim. Daha önce hiç kredi kartı kullanma...mış biri olarak, özellikle “5 ay boyunca, her ay 1000 TL ve üzeri harcamaya karşılık hesabınıza 1000 TL yatacak” denilen kampanya cazip geldiği için bu kartı kabul ettim. Aksi hald
Akbank ticari kredi kartıma yaklaşık bir ay önce yıllık kart ücreti yansıtıldı. Ücretin iptali için müşteri hizmetlerini... aradığımda bu bedeli iptal edemeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine kartı artık kullanmak istemediğimi, kapatılmasını talep ettiğimde müşteri temsilcisi herhangi bir bilgilendir
Akbank Axess kredi kartımdan 01.02.2026 tarihinde ekstreme 909,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yakl...aşık 10 yıldan uzun süredir aynı fiziki kartı düzenli olarak kullanmaktayım. 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nda, sözleşmede yer almayan faiz, komisyon veya ma
Akbank Belsin Şubesi nezdinde kredi kartı borcu bulunan, T.C. kimlik numarası 2*** olan murisimiz Ö**** 01.01.2026 tarih...inde vefat etmiştir. Mirasçıları olarak murise ait kredi kartı borcunu kapatmak amacıyla yaklaşık iki haftadır bankanızla iletişime geçmeye çalışıyoruz. İlk olarak 19.01.2026 tari
Akbank kredi kartımdan 29.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 3.000 ...TL tutarında bir ödeme işlemi gerçekleşti. Bu işleme ait herhangi bir alışv
15 Kasım günü saat 19.30–20.00 arasında Akbank kartımla Ankara Üniversitesi Cebeci Kampüsü içinde bulunan VakıfBank ATM’...sinden hesabıma 800 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak ATM parayı aldı, buna rağmen tutar hesabıma geçmedi. O günden bu yana Akbank ile defalarca görüştüm, 8050322121 numaralı k
Akbank’ın düzenlemiş olduğu, alışveriş ve para transferi yapma sözüne istinaden verilen Hepsiburada hediye çeki kampanya...sına 28 Aralık 2025 tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında 1.000 TL’lik Hepsiburada çeki verileceği ve çekin en geç 31 Ocak 2026 tarihine kadar hesabıma tanımlanacağı bildirildi.
Bilgim olmadan, 01.02.2026 tarihinde saat 8.43'te Akbank banka kartı hesabımdan yurt dışı bir hesaba 901.74 TL para çeki...lmiştir. Herhangi bir üyeliğim ya da yurt dışı alışverişim olmadığı halde nasıl böyle bir güvenlik açığı oluşabilir? Paramın iadesini talep ediyorum
"Tutar Akbank hesabına aktarılmış havuzda bekletiliyormuş DeFacto'ya teşekkürler sorun Akbank'la ilgiliydi çözüldü"
Akbank’taki Artı Para hesabımın borcunu makul şartlarda kapatmak istememe rağmen banka beni resmen kısır döngüye sokuyor.... Yaklaşık iki ay önce Artı Para borcum 144 bin TL civarındayken, her ay yansıtılan çok yüksek faizler nedeniyle borcum kısa sürede 155 bin TL’ye çıktı. Her ay hesabımdan 8–9 bin T
Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimle bağlantılı olarak tarafımdan sigorta kesintisi yapılmıştır. Ancak sistemde... sigorta poliçem görünmüyor ve “sigorta poliçeniz bulunmamaktadır” denilmesine rağmen 12.01.2026 tarihinde Agesa adına 1.945,35 TL tutarında sigorta ödemesi kesintisi yapılmıştır.
Emekli maaşımı Ekim ayında Akbank’a taşıdım. Kocaeli Karamürsel Şubesi’nde bana, 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı v...erirsem her fatura için 1.000 TL olmak üzere toplam 5.000 TL promosyon ödeneceği bilgisi verildi. Bu bilgi üzerine otomatik ödeme talimatlarım şubede bizzat banka çalışanı tarafınd
Akbank mobil uygulaması üzerinden 01.02.2016 tarihinde saat yaklaşık 21:15 civarında 12.000 TL tutarında bireysel ihtiya...ç kredisi kullandım. Aynı gün içinde bu krediyi iptal etmek istediğimde, tarafıma hayat sigortası için 1.345 TL ödemem gerektiği, aksi halde kredinin iptal edilmeyeceği söylendi.
31 Ocak 2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden Axess Platinum Troy kredi kartımla 4.506 TL tutarında MTV ödeme...si yaptım. Ödeme öncesinde müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi tek çekim yapmam gerektiği, ardından kendilerini tekrar aradığımda bu ödemenin 2 taksite bölüneceği açıkça söylen