Akbank ödeme

Akbank Axess Troy kredi kartıma, müşteri hizmetlerini aradığımda fatura ödeme talimatı başına 100 TL chip-para kampanyası olduğu söylendi. Bunun üzerine iki adet fatura talimatı verdim. Faturalarım ödendiğinde ise her biri için sadece 50’şer tl chip-para yüklendiğini gördüm. Konuyla ilgili tekrar Ak...

07.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 9670) hesabımdan, "mc kk adı altın" adı altında bilgim dışında 387,13 TL tutarında bir para çekildi. Bu işlem İstanbul'da ve tamamen otomatik olarak gerçekleşti, herhangi bir alışveriş veya ödeme işlemi sırasında yapılmadı. İlgili t...

Akbank Axess kredi kartımla katıldığım Petrol Ofisi yakıt puan kampanyası kapsamında, kampanya koşullarını yerine getirdim ve SMS ile puan kazandığıma dair bilgilendirme aldım. Ancak bugün (07.10.2025) Begos Petrol Ofisi (iş yeri no : 0008135505 Terminal: 03566168) istasyonunda puanımı kullanmak ist...

Akbank Axess kredi kartım üzerinden Eylül ayında düzenli ödemelerimi yapmak için mobil bankacılık üzerinden havale/EFT işlemleri gerçekleştirdim. Son ödeme tarihinden önce tüm ödemelerimi yapmama rağmen, hesabıma yüksek oranlı bir faiz yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu tutar...

Akbank’tan kullandığım ev kredimi 4 ay önce tamamen kapatmama rağmen, üzerimdeki ipotek (rehin) halen kaldırılmadı. Kredi kapama işlemini İstanbul Çiftehavuzlar Şubesi üzerinden gerçekleştirdim ve tüm borcumu eksiksiz olarak ödedim. Bu süreçte Akbank ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak he...

Uygulamanızdaki tüm finansal bildirimlerim açıkken, maaşımın yattığı o en önemli anda "BMW reklamı" bildirimi almak nasıl bir kullanıcı deneyimi anlayışıdır? Müşteri hizmetlerinizi aradığımda ise duyduklarım karşısında şok oldum. Reklamları kapatamadıklarını, üstelik hesabıma para yattığını haber al...

05.10.2025 tarihinde saat 01:41 civarında, Akbank banka kartımla bilgim dışında YDS whop.com adlı internet sitesinden 1.298,23 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Olayı fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ödeme itiraz dilekçe...

01.09.2025 tarihinde Akbank’taki 002848481 ve 002848472 numaralı pos hesaplarımdan her birine 900 TL olmak üzere toplam 1800 TL hesap ücreti yansıtıldı. Bu ücretlerin neden alındığını öğrenmek için hemen müşteri hizmetlerini telefonla aradım. O sırada herhangi bir kampanya olmadığını, 26.09.2025 tar...

3 Ekim 2025 tarihinde Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 4071) ekstresine 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve daha önce ilk yıl kesilen yıllık ücret müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda iade edilmişti. Ancak bu yıl aynı t...

7 gün önce Akbank tarafından kredi kartı borcumun yapılandırılması için arandım ve bana bir yapılandırma teklifi sunuldu. İlk aramada ödeme beklediğimi söyledim, ikinci aramalarında ise teklifi değerlendireceğimi belirttim. Ancak bugün tekrar aradığımda, daha önce iki defa talepte bulunduğum gerekçe...

Yaklaşık 3 yıl önce kapatmış olduğum standart Axess kredi kartımla ilgili olarak, fazladan ödeme ya da iade tutarının kartımda artı bakiye olarak tutulduğunu müşteri hizmetleriyle 2 ay önce yaptığım telefon görüşmesinde öğrendim. Ancak bu tutarı ne Akbank mobil uygulamasında ne de internet bankacılı...

30.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149 TL kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 9417’dir ve kartımı aktif olarak mobil uygulama üzerinden kullanmaktayım. Kart aidatının iadesi için daha önce müşteri hizmetlerini telefonla arayarak talepte bulundum; ancak talebim reddedildi. Kartımd...

Yaklaşık 2 aydır Akbank’ın hiçbir ATM’sinden T. C. Kimlik numaram üzerinden Hepsiburada ödemesi yapamıyorum. ATM’ler “para üstü veremiyoruz” diyerek işlemi ana ekrana yönlendiriyor ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Şubeye gittiğimde ise, “80 bin tl altına işlem yapamıyoruz” cevabını alıyorum ve He...

29/09/2025 tarihinde Carrefour SA internet sitesinden 7999,50 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi Juzdan uygulaması üzerinden QR kod ile gerçekleştirdim. Akbank Wings kartım ile katıldığım market kampanyasında, 3000 TL ve üzeri market harcamasına 7500 mil, Juzdan’dan QR ile ödemeye ise ekstra 2...

05.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımda ekstre atlat işlemi yapmak için Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Yanlış işlem yapmamak adına müşteri temsilcisinden adım adım destek istedim ve temsilcinin yönlendirmesiyle 87.500 TL tutarındaki borcuma istinaden kısmi ödeme yaptım, kalanı için taksit ist...

Akbank Axess kredi kartımın hesap kesim tarihi bu ay talebim dışında değiştirildi ve ekstre yanlış tarihte kesildi. Bahçelievler Şubesi Ankara'ya bağlıyım. Bu değişiklik nedeniyle kasım ayı ekstresine yansıtılması gereken yaklaşık 20.000 TL tutarındaki harcamam, mevcut ekstrede yer aldı. Bu durum ma...

Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Eylül 2025 döneminde kredi kartıma 1.106 TL aidat ücreti yansıtıldı. Kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre zarfında ilk kez böyle bir ücretle karşılaştım. Kartım halen kullanımda ve birçok otomatik ödeme talimatım da mevcut. Aidatın iadesi için m...

06.10.2025 tarihinde saat 22:30 civarında Akbank bankamatik kartımla bilgim dışında YDS whop.com adlı internet sitesinden 1.730 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ödeme itiraz dilekçesi doldurdum. Kartı...

2018 yılından bu yana kullanmakta olduğum Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 1527) ekstreme her yıl düzenli olarak 1146 TL kart aidatı yansıtılmaktadır. Bu ücretin alınmasını kesinlikle istemiyorum ve ücretin iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle il...

10 Temmuz 2024 tarihli BDDK kararı doğrultusunda Akbank kredi kartı borcumu 48 ay vade ile yapılandırdım. Yaklaşık 47-48 bin TL tutarındaki borcumun aylık taksit tutarı 1.741,66 TL olarak belirlendi ve ödemelerimi mobil uygulama üzerinden düzenli olarak yapıyorum. Ancak yapılandırmanın ilk iki ayınd...

06.10.2025 tarihinde kredi ödeme günüm olmasına rağmen Akbank müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Şubeye yönlendiriliyorum fakat bulunduğum ilçe şehir merkezine uzak ve ilçemde Akbank şubesi yok. Mobil uygulamam güvenlik gerekçesiyle kapatılmış, ancak ben sadece kartımı kapatmak istemiştim, mobil uyg...

Akbank kredi kartımı kullanırken müşteri hizmetlerini aradım ve ödeme yaptığımda kartımın açılacağı söylendi. Dün yaklaşık 8 bin TL ödeme yaptım, ancak kartım hâlâ açılmadı. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise kartımın açılmayacağı, borcun tamamını ödemem gerektiği belirtildi. Başta bu ...

Annem Se** g**, uzun süredir Akbank’tan emekli maaşı almaktadır. 10 gün önce promosyon başvurusu için şubeye gidip başvurusunu gerçekleştirdik. Ancak bu süre zarfında herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak hem Akbank şubesine hem de onların yönlendirmesiyle SGK müşteri hizmetlerine başv...