to read complaints and reviews, or file yours.Akbank tarafından kullanmakta olduğum Axess Platinum kredi kartımın Mayıs 2026 hesap özetinde, 04.05.2026 tarihinde “üye...lik ücreti / kart kullanım ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 6774’tür. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında
Akbank kredi kartımdan 19.03.2026 ve 20.03.2026 tarihlerinde, bilgim ve onayım dışında online olarak yurt dışı harcamala...rı gerçekleştirilmiştir. Toplamda 3 adet işlem yapılmış ve yaklaşık 1.950 TL tutarında izinsiz harcama kartıma yansıtılmıştır. Bu işlemlerle ilgili olarak banka tarafından tarafıma
Akbank kredi kartımın kayıp durumu sonrasında, Şubat ayından bu yana tarafıma ulaştırılması gereken yeni kartım hâlâ eli...me geçmedi. İlk talep oluşturulduğunda 4 ila 7 gün içinde, sonraki her görüşmemde ise en geç 3 gün içinde kartın bana ulaşacağı bilgisi verildi, ancak aradan neredeyse 3 ay geçmiş
Akbank Axess kredi kartımda 2.000 TL limitli bir kart kullanırken, Nisan ayının sonundan itibaren çeşitli faiz ve yıllık... kart aidatı benzeri kalemlerle birlikte borcum 3.479 TL’ye yükseltildi. Yaklaşık 1.329 TL’lik kısmın, ek faiz ve yıllık aidat gibi gereksiz ve haksız olduğunu düşündüğüm kesintile
01.05.2026 tarihinde Akbank Axess Platinum, sonu 8893 ile biten kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti kesi...lmiştir. Bu kesintiyi haksız bulduğum için ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile, yıllık kart aid
Akbank Axess Gold, limiti 2.000 TL olan kredi kartımdan yaklaşık 1 ay önce ekstreye 1.300 TL tutarında yıllık kart aidat...ı yansıtıldı. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Bu ücretin iptali için
"Teşekkür ederim"
Akbank Axess kredi kartıma Mayıs 2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Emekli b...ir müşteri olarak kart başvurusu yaptığımda, özellikle emekli olduğum için benden yıllık kart aidatı alınmayacağı açıkça ifade edilmesine rağmen, şimdi bu tutarın yansıtılmış olmas
Akbank üzerinden kullandığım yazarkasa pos hizmeti için 30 Nisan’da iptal talebinde bulundum. Buna rağmen pos hizmetim h...âlâ iptal edilmedi ve bu süreçte hesabımdan yüksek oranlı komisyon kesilmeye devam edildi. İptal talebim bekletilerek yaklaşık 5.000 TL civarında haksız komisyon kesintisiyle mağdu
Akbank nezdinde yalnızca bireysel vadesiz mevduat hesabı bulunan bir müşteriyim, bankanızda herhangi bir kredi kartım, k...redim veya ek hesabım kesinlikle bulunmamaktadır. Buna rağmen, 04.05.2026 tarihinde hesabımdan rızam ve bilgim dışında, hukuki dayanağı tarafıma açıklanmayan üç ayrı ihtarname masr
Akbank’ın “Üniversiteli Akbanklı” kampanyasına bir haftadır üst üste başvurmama rağmen kampanyaya katılamıyorum. Web üze...rinden ilgili formu doldurduktan sonra her seferinde sadece “red” SMS’i geliyor ve bu SMS’te başvurunun neden reddedildiğine dair hiçbir gerekçe belirtilmiyor. Kampanya şartlarını
Uzun süredir Akbank Platinum kredi kartı müşterisiyim ve kartımı 2018 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. Kartıma N...isan 2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti / yıllık kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Bankanızın uzun yıllardır sadık ve düzenli bir müşterisi olarak kartım
Akbank Axess Mastercard kredi kartımın 7244 ile biten kartına, 02.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ...ücreti ve 748 TL ek kart ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet veya somut bir fayda sunulmadan alınan bu ücretleri kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Yaklaşık 2 yıld
Akbank Axess kredi kartımı 1 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 11.04.2026 tarihinde ekstreme 1505 TL tuta...rında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımın son dört hanesi 7080’tir. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyorum ve müşteri memnuniyeti kapsamında alınan 15
Akbank Axess Platin, 23 32 ile biten kredi kartımı alırken ve sonrasında defalarca, kart aidatı ödemek istemediğimi özel...likle belirttim. Buna karşılık tarafıma, her yıl kart aidatı ekstreye yansıdığında bankayı aramam halinde aidatın iptal edilip iade edileceği bilgisi verildi ve yıllarca da bu şeki
Akbank nezdinde maaş müşteriniz olmama rağmen kredi kartımdan 24.04.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ü...creti tahsil edildiğini gördüm. Uzun süredir bankanızla aktif olarak çalışıyor ve maaş müşteriniz olarak bankacılık hizmetlerinizi düzenli şekilde kullanıyorum. Bu nedenle Axess kr
Akbank Axess kredi kartıma 15 Şubat ve sonrasında tanımlanan chip-paraları hiçbir şekilde kullanamamaktayım. Chip-para i...le ödeme yapmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, kartım pos cihazına takıldığı anda tarafıma herhangi bir seçim hakkı sunulmadan doğrudan kredi kartımdan tahsilat yapılmakta ve
Akbank’a ait sonu 0732 ile biten Troy kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyor ve ödemelerimi düzenli bir şeki...lde yapıyorum. Ancak Nisan 2026 ekstreme, 24.04.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bugüne kadar kartımdan hiçbir şekilde yıllık kart aid
Akbank Axess kredi kartımın toplam limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen 14.04 tarihinde ekstreme “üyelik ücreti” adı a...ltında 1.329,50 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu tutarın, kart limitime göre son derece yüksek ve orantısız olduğunu, üstelik diğer bankadaki kredi kartımda böyle bir ücre
Akbank Axess kredi kartımdan 17.04.2026 tarihinde 1504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Yaklaşık 3 yıl önce... Akbank Esentepe şubesinden teslim aldığım kartla ilgili teslim sırasında tarafıma yıllık üyelik ücreti alınacağına dair açık ve bilgilendirici bir açıklama yapılmadı ve aidatsız k
Akbank’a ait Axess kredi kartımın sonu 9085 ile biten kartımdan, 18.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.504,50 ...TL tutarında “üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen, herhangi bir ek hizmet sunulmadan bu ücretin ya
Akbank’a ait sonu 4555 ile biten kredi kartımdan, 18.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.504,50 TL tutarında “ü...yelik ücreti / kart aidatı” adı altında kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen, herhangi bir ek hizmet sunulmadan bu ücretin yansıtılmış olmas
Akbank’a ait sonu 3608 ile biten Troy kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyor ve ödemelerimi düzenli bir şeki...lde yapıyorum. Ancak 17.04.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bugüne kadar kartımdan hiçbir şekilde yıllık kart aidatı kesilmem
Seferihisar Akbank şubesinde bireysel işlemler konusunda sorun yaşadım. Bankada çalışan ve bireysel işlemlere bakan Z***...* isimli çalışan, iş yapmak yerine müşterilerle demografik yaparak zaman geçiriyor. Bankaya geldiğimde önümde dört kişi vardı; 63 dakikada sadece üç kişinin işini yaptı. O kişileri
