to read complaints and reviews, or file yours.13.10.2026 tarihinde saat 09.00 sularında Akbank Beykent Şubesi’ne giderek, şubedeki mevcut kredilerimi tek çatı altında... toplamak ve aylık ödeme yükümü hafifletmek amacıyla kredi yapılandırma talebinde bulundum. Görüşmem sırasında hiçbir kredi ödememde gecikme olmadığını, ödeme güçlüğü yaşamadan önc
Yaklaşık 9 yıldır Akbank kredi kartı kullanıyorum. 3.000 TL limitli kartıma son ekstreme 1.329 TL gibi son derece yüksek... bir yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart limitime göre bu tutarın fahiş olduğunu ve müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedelediğini düşünüyorum. Daha önceki dönemlerde
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan 09/10/2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık k...art ücreti kesildi. Bu ücretlendirme ile ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik kartımın toplam limiti sadece 1.900,00 TL iken bunun büyük bir kısm
Akbank Axess Platinum kredi kartımda 10.10.2026 tarihinde “ihtarname ücreti” adı altında 175 TL tahsil edildiğini gördüm.... Ancak tarafıma hiçbir şekilde ihbarname ulaşmadı, herhangi bir bildirim ya da posta almadım. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak ücretin iade edileme
Akbank’a ait sonu 1614 ile biten kredi kartımdan 09.10.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında “Kart Üyelik Aidatı” adı alt...ında haksız bir kesinti yapılmıştır. Tüketici Kanunu’nun ilgili maddeleri ve Yargıtay kararları, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan kart aidatlarının haksız şart nite
Akbanklı Kadınlar platformuna bu yıl mart ayında üye oldum. Üyeliğimin ilk ayından itibaren platform kapsamında sunulan ...Denebunu sürpriz kutu kampanyasına katıldım ancak Denebunu uygulaması üzerinden alınması gereken referans kodu tarafıma hiçbir zaman tanımlanmadı. Akbank mobil uygulamasında kampan
Uzun yıllardır Akbank kredi kartı kullanan ve şu an aktif olarak görev yapan bir askeri personelim. Öğrencilik dönemimde...n beri kredi kartı ödemelerimi hiçbir şekilde aksatmadan, düzenli ve disiplinli bir şekilde yaptım. Buna rağmen kredi kartı limitim halen 1.000 TL’de tutuluyor ve bir türlü artırıl
7 Ekim Çarşamba günü Akbank Sultanbeyli şubesine sim bloke kaldırma işlemi için gittim. Şubede 4 tane gişe olmasına rağm...en sadece 2 gişe açıktı ve bana verilen 620 sıra numarası ile 07.10.2026 saat 13:49’da sisteme giriş yaptım. Bir saatten daha uzun süre beklememe rağmen sıram gelmedi, işlemlerim
Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 01.10.2026 tarihinde 1.692 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu ücretlen...dirmeyi onaylamadığım ve kartı kullanmaya devam ederken her yıl bu şekilde yüksek bir bedel ödemek istemediğim için mağduriyet yaşadım. Axess kredi kartımdan kesilen 1.692 TL tuta
Akbank müşteri hizmetleri tarafından 28/09/2026 tarihinde telefonla arandım. Görüşmede, Axess kredi kartı başvurusu yapm...am halinde her 4.000 TL’lik harcamaya 1.000 TL, toplamda 10.000 TL chip-para kazanacağım söylendi ve bu teklif üzerine başvuruyu kabul ettim. Yaklaşık 10 gündür kartım gelmediği i
Akbank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 04.10.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında kredi ka...rtı yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu ücreti fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Müşteri temsilcisi, bu kartın 6 ay açık kalması koşuluyla alınan yıllık kart ücretini
Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 7936 ile biten kredi kartımın 04.09.2026 tarihli ekstresinde 1.3...29,50 TL tutarında “üyelik ücreti / yıllık kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet talebim veya bu ücreti kabul ettiğime dair yeni bir onayım olmamasına rağmen
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 10 yıldır ka...rtımı aktif olarak kullanıyorum. Bankada ayrıca 5 adet otomatik ödeme talim
Akbank Axess kredi kartım için Eylül ayı ekstreme yönelik ekstre bölme talebimi mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 15 g...ünden daha uzun süre önce iletmeme rağmen, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Üstelik bu konuyla ilgili açmış olduğum 8051477618 numaralı bildirime de 10 gündür cevap veri
Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartımdan 28.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapı...ldı. İstanbul’da kullandığım kartımdan bilgim ve onayım dışında alınan bu kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Kesinti sonrası Akbank ile görüşerek kart aidatına itiraz ettim
Uzun süredir, yaklaşık 4–5 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum. 1504 TL tutarında yıll...ık kart aidatı dün sabah ekstreme yansıtıldı. Yıllardır bu bankayı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili Akbank ile görüş
30 Eylül günü saat 16.00–17.00 arasında İzmir Menemen Akbank şubesine nakit para yatırmak için gittim. İşlem için beni a...yrı bir odaya aldılar ve burada ö… isimli bir bayan personelin son derece kaba ve saygısız davranışlarıyla karşılaştım. Hitap şekli, üslubu ve genel tavrı müşteriye yakışmayacak öl
Yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Son hesap ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yan...sıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme veya onayım alınmadı, bu nedenle yapılan tahsilatı haksız buluyorum. Ücret kesintisini gördükten son
Yaklaşık 2,5 yıldır Akbank müşterisiyim ve 5.000 TL limitli Fix Sarı Akbank kredi kartımdan 1.500 TL yıllık üyelik ücret...i tahsil edildi. 25 Eylül 2024 tarihinde bu ücretin iadesi için başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında banka önce ücretin yarısının iadesi veya 1.000 TL chip-para tanımlanması yön
Akbank’a ait, son dört hanesi 1758 olan Wings kredi kartımdan 29.05.2026 tarihinde 1.609 TL tutarında yıllık kart ücreti... tahsil edildiğini fark ettim. Yaklaşık 4 yıldır bu kartı çok aktif ve düzenli şekilde kullanan bir müşterinizim ve kartımı bu kadar yoğun kullanmama rağmen 1.609 TL gibi yüksek bi
Akbank kredi kartıma bağlı olarak eşim U****** D******* Y******* adına tanımlı ek karta, 25.09.2026 tarihinde 748 TL tut...arında ek kart aidatı yansıtılmıştır. Ek kartın kullanımı nedeniyle böyle yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyor, bu ücreti haksız buluyorum. Konu ile ilgili Akbank müşteri hiz
Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Bu ayki ekstremde kartıma 1.560 TL tu...tarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Kartı alırken ve kullanırken, otomatik fatura talimatı vermem halinde kart aidatı alınmay
Akbank Axess kartıma tanımlanan Chip Para kampanyaları kapsamında toplamda 4 adet olmak üzere 475 TL Chip Para kazandım.... Bu kampanyalara ilişkin gönderilen SMS’lerde ya da bildirimlerde Chip Para ödüllerinin 2 gün içinde harcanması gerektiği yazıyormuş ancak ben bu süre bilgisini fark etmediğim için
Akbank Axess Platinum kredi kartıma 18.09.2026 tarihinde “Üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL yıllık kart aidatı yans...ıtıldığını ekstreme baktığımda gördüm. Bu ücreti haksız ve fahiş buluyorum. Kartı kullanırken böyle bir tutarı ödeyeceğim konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı.
