to read complaints and reviews, or file yours.Akbank üzerinden kullandığım yazarkasa pos hizmeti için 30 Nisan’da iptal talebinde bulundum. Buna rağmen pos hizmetim h...âlâ iptal edilmedi ve bu süreçte hesabımdan yüksek oranlı komisyon kesilmeye devam edildi. İptal talebim bekletilerek yaklaşık 5.000 TL civarında haksız komisyon kesintisiyle mağdu
Akbank nezdinde yalnızca bireysel vadesiz mevduat hesabı bulunan bir müşteriyim, bankanızda herhangi bir kredi kartım, k...redim veya ek hesabım kesinlikle bulunmamaktadır. Buna rağmen, 04.05.2026 tarihinde hesabımdan rızam ve bilgim dışında, hukuki dayanağı tarafıma açıklanmayan üç ayrı ihtarname masr
Akbank’ın “Üniversiteli Akbanklı” kampanyasına bir haftadır üst üste başvurmama rağmen kampanyaya katılamıyorum. Web üze...rinden ilgili formu doldurduktan sonra her seferinde sadece “red” SMS’i geliyor ve bu SMS’te başvurunun neden reddedildiğine dair hiçbir gerekçe belirtilmiyor. Kampanya şartlarını
Akbank’a ait sonu 8902 ile biten Axess kredi kartımdan 02.05.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.329,50 TL kesi...nti yapıldı. Kart limitimin yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarın yıllık aidat olarak alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır Axess kart
Akbank’a ait Wings kredi kartıma 24.04.2026 tarihinde 1.609 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstrede görd...üm. Bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum ve haksız bir ücretlendirme olarak değerlendiriyorum. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece 84 TL iade t
Uzun süredir Akbank Platinum kredi kartı müşterisiyim ve kartımı 2018 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. Kartıma N...isan 2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti / yıllık kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Bankanızın uzun yıllardır sadık ve düzenli bir müşterisi olarak kartım
Akbank Axess Mastercard kredi kartımın 7244 ile biten kartına, 02.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ...ücreti ve 748 TL ek kart ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet veya somut bir fayda sunulmadan alınan bu ücretleri kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Yaklaşık 2 yıld
Akbank Axess kredi kartımı 1 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 11.04.2026 tarihinde ekstreme 1505 TL tuta...rında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımın son dört hanesi 7080’tir. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyorum ve müşteri memnuniyeti kapsamında alınan 15
Akbank Axess Platin, 23 32 ile biten kredi kartımı alırken ve sonrasında defalarca, kart aidatı ödemek istemediğimi özel...likle belirttim. Buna karşılık tarafıma, her yıl kart aidatı ekstreye yansıdığında bankayı aramam halinde aidatın iptal edilip iade edileceği bilgisi verildi ve yıllarca da bu şeki
Akbank nezdinde maaş müşteriniz olmama rağmen kredi kartımdan 24.04.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ü...creti tahsil edildiğini gördüm. Uzun süredir bankanızla aktif olarak çalışıyor ve maaş müşteriniz olarak bankacılık hizmetlerinizi düzenli şekilde kullanıyorum. Bu nedenle Axess kr
Akbank Axess kredi kartıma 15 Şubat ve sonrasında tanımlanan chip-paraları hiçbir şekilde kullanamamaktayım. Chip-para i...le ödeme yapmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, kartım pos cihazına takıldığı anda tarafıma herhangi bir seçim hakkı sunulmadan doğrudan kredi kartımdan tahsilat yapılmakta ve
Akbank’a ait sonu 0732 ile biten Troy kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyor ve ödemelerimi düzenli bir şeki...lde yapıyorum. Ancak Nisan 2026 ekstreme, 24.04.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bugüne kadar kartımdan hiçbir şekilde yıllık kart aid
Akbank Axess kredi kartımın toplam limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen 14.04 tarihinde ekstreme “üyelik ücreti” adı a...ltında 1.329,50 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu tutarın, kart limitime göre son derece yüksek ve orantısız olduğunu, üstelik diğer bankadaki kredi kartımda böyle bir ücre
Akbank Axess kredi kartımdan 17.04.2026 tarihinde 1504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Yaklaşık 3 yıl önce... Akbank Esentepe şubesinden teslim aldığım kartla ilgili teslim sırasında tarafıma yıllık üyelik ücreti alınacağına dair açık ve bilgilendirici bir açıklama yapılmadı ve aidatsız k
Akbank’a ait Axess kredi kartımın sonu 9085 ile biten kartımdan, 18.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.504,50 ...TL tutarında “üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen, herhangi bir ek hizmet sunulmadan bu ücretin ya
Akbank’a ait sonu 4555 ile biten kredi kartımdan, 18.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.504,50 TL tutarında “ü...yelik ücreti / kart aidatı” adı altında kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen, herhangi bir ek hizmet sunulmadan bu ücretin yansıtılmış olmas
Akbank’a ait sonu 3608 ile biten Troy kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyor ve ödemelerimi düzenli bir şeki...lde yapıyorum. Ancak 17.04.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bugüne kadar kartımdan hiçbir şekilde yıllık kart aidatı kesilmem
Seferihisar Akbank şubesinde bireysel işlemler konusunda sorun yaşadım. Bankada çalışan ve bireysel işlemlere bakan Z***...* isimli çalışan, iş yapmak yerine müşterilerle demografik yaparak zaman geçiriyor. Bankaya geldiğimde önümde dört kişi vardı; 63 dakikada sadece üç kişinin işini yaptı. O kişileri
Akbank kredi kartımdan 23.01.2026 tarihinde "üyelik ücreti" adı altında 1.016 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kart limiti...min sadece 2.000 TL olmasına rağmen bunun yarısından fazlasının aidat olarak alınması bana göre büyük bir haksızlıktır. Yaklaşık 2 yıldır bu kredi kartını kullanıyorum ve düzenli b
Akbank bünyesinde kullanmakta olduğum, numarası 5172 ile biten Axess kredi kartımdan 11.04.2026 tarihinde “üyelik ücreti...” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Hiçbir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu ücretin, şeffaflık ve dürüstlük ilkelerine aykırı olduğunu düşü
Akbank bünyesinde kullanmakta olduğum 5674 ile biten Axess kredi kartımdan 11.04.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altı...nda 1.504,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Hiçbir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu ücretin, şeffaflık ve dürüstlük ilkelerine aykırı olduğunu düşünüyorum.
Akbank bünyesinde kullanmakta olduğum, sadece 2.000 TL limiti bulunan, son 4 hanesi 4607 olan kredi kartıma 12 Nisan 202...6 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti (kart aidatı) yansıtılmıştır. Kart limitimin yaklaşık yüzde 65’ine denk gelen bu tutarın, düşük limitli bir kart için son der
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve Axess Gold kredi kartı kullanmaktayım. 11 Nisan 2026 tarihinde düzenlenen Nisan ek...streme, kartımın son 4 hanesi 9514 olan Axess Gold kredi kartıma 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti/aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır düzenli olarak kullandığım bir karttan
Akbank bünyesinde kullanmakta olduğum Axess kredi kartımdan 27 Şubat 2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL... tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Hiçbir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu ücretin, şeffaflık ve dürüstlük ilkelerine aykırı olduğunu düşünüyorum. 4822 sayılı Kan
