to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’a ait, müşteri sonu 2097 ile biten Axess Platinum kredi kartımın 2026 yılı Şubat ekstresinde, 06.02.2026 tarihind...e, bilgim ve onayım dışında 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında bir tahsilat yapıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmaması
Akbank kredi kartımdan dün “üyelik/kart ücreti” adı altında 909 TL tutarında bir çekim yapıldı. 2023 yılından beri bu ka...rtı düzenli olarak kullanıyorum ve ilk defa böyle bir ücretle karşılaşıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bunun kart ücreti olduğu söylendi ve iade talebi
6 Şubat 2026 günü saat 16.00 civarında Akbank Muğla Fethiye Likya Şubesi’ne kartımı teslim almak için gittim. İlk kez bu... şubeye gelmeme rağmen, müşteri temsilcisi K******* Bey kartımı sorduğumda yüzüme bile bakmadan, son derece ilgisiz ve ters bir şekilde kartımın orada olmadığını söyleyerek beni ad
Akbank Platinum kredi kartımı yıllardır aktif olarak kullanıyorum. Her yıl ekstreme kart aidatı yansıtılıyor ve her sefe...rinde bankayla görüşüp bu ücreti iade alıyorum. 2026 Ocak ayı ekstreme de yine kart aidatı yansıtıldı. İlgili kredi kartımın son 4 hanesi 3657’dir. Bu yıl alınan kart aidatının ia
2004 yılından beri Akbank müşterisiyim ve uzun yıllardır bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanmaktayım. 2026 Oc...ak dönemine ait ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu aidatla ilgili olarak bankanızla iletişime geçip iptal talebinde bulundum ancak talebim
Sonu 0378 ile biten Axess Gold Mastercard kredi kartımdan 30.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “üyelik ücreti”... adı altında 1.016 TL tutarında kesinti yapılarak ekstreme yansıtılmıştır. Yaklaşık 8–10 yıldır Akbank Axess kart kullanıyorum ve kartımı aktif olarak düzenli şekilde kullanmaya de
Üyelik aidatı, aktif kullandığım ve sonu 7451 ile biten Axess kredi kartımdan 01.02.2025 tarihinde 1.296 TL olarak borçl...andırılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3
30.01.2026 tarihinde sonu 4196 ile biten Axess Platinum Troy kredi kartımla Pegasus Havayolları’nın web sitesi üzerinden... 7.668 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Kartımın ekstre kesim tarihi de 30.01.2026 olmasına rağmen, aynı gün yapılan bu işlem bir sonraki döneme aktarılmak yerine mevcut ay ek
Akbank'tan hesap açacağım ama numaranız başka birinin üzerine hatası alıyorum. Numaramı 25 yıldır ben kullanıyorum. Akba...nk şubesine gittim, düzeltin bu hatayı diye şubedeki bayan oflayarak "en can sıkıcı işlem" diyor. Neyse, beni göndermeye çalıştı ama inatlaştım, bir talep oluşturdum. "3 gün içinde
Akbank Axess ek kartımdan 24 Ocak tarihinde 571,50 TL tutarında ek kart aidatı/yıllık kart ücreti kesildi. Ek kartı sade...ce 3 aydır kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Her seferinde arayıp uğraşmaktan ve iade için talepte bulunmaktan bıktım, iade ed
Akbank kredi kartıma, limiti sadece 2.000 TL olan bir karta 23.01.2026 tarihinde 1.016 TL kart üyelik ücreti yansıtıldığ...ını gördüm. Kart limitine kıyasla bu kadar yüksek bir üyelik ücreti alınması beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu nedenle Akbank ile iletişime geçip bu tutarın iadesini talep ettim
Sonu 8936 olan Akbank Axess Platin mc d kredi kartımdan 21.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Uzu...n süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın büyüklüğü nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kesilen aidatla ilgili olarak müşteri hizmetleri üzerinden başvuru
23 Ocak saat 20.56 civarında Akbank çağrı merkezinin kampanya bölümü ile yaptığım görüşmelerde son derece rahatsız edici... bir deneyim yaşadım. Kampanyalar hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak için aramama rağmen bağlandığım hiçbir görevli net bilgi vermedi, çözüm odaklı davranmadı ve oldukça laubali
Babam H**** G****, emekli maaşını Afyon Bolvadin Akbank şubesinden alan, maaş anlaşmalı bankası Akbank olan, dar gelirli... ve yaşı ilerlemiş bir müşterinizdir ve kredi kartı için 20 Eylül 2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini sonradan fark etmiştir. Babam yaşlı olduğu ve müşte
Kasım 2025 ayında Akbank Axess kredi kartımı kaybettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşme ...sonrasında kartım iptal edildi. Ancak ocak 2026 tarihli ekstremde, daha önce vermiş olduğum harcama sözüne istinaden 333 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerin
16 Ocak tarihinde Akbank Axess Gold kredi kartımdan “kredi kartı üyelik aidatı” adı altında 1.016 TL kesinti yapıldığını... fark ettim. Bu kesinti mobil bankacılık üzerinden ekstreme yansıdı. Durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kesilen tutarın sadece yarısını iade edebileceklerini, tamamını
"Teşekkürler yardımcı oldu şubem."
Akbank’ta vadeli mevduat müşterisiyim. Vadeli hesabımda önceki dönemde yüzd...e 33 faiz oranı uygulanırken, 19 Ocak tarihinde vade bitiminde herhangi bir
Yaklaşık 5 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Son 3 yıl içerisinde kartımdan her yıl düzenli olarak yıllık ka...rt aidatı tahsil edilmiştir. Yıllardır bankanızın müşterisi olarak kredi kartımı aktif şekilde kullanan biriyim ve kart aidatı alınmasını haksız buluyorum. Ayrıca aidatsız kart seç
Akbank a yeni müşteri olanlara 25000 TL faizsiz nakit avans kampanyasından faydalandım sonrasında kredi kartımı iptal et...tim tekrar kredi kartı çıkartmam durumunda faydalanabileceğim iletildi. Görüşme kayıtlarım dinlendi haklı bulundum ancak kampanya kartıma tanımlanmadı ve çağrı merkezi tarafından g
Yaklaşık 1,5 yıldır Akbank Axess Troy kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Ka...rtımın toplam limiti 2.000 TL, nakit avans limiti ise 500 TL’dir. 06.12.2025 tarihinde bu sınırlı limite rağmen ekstreme 1.016 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düze
Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Sonu 3878 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 11.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL... tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Düzenli olarak kart kullanan bir müşteri olarak bu tutarın haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 6502 sayılı Y
Akbank’a ait 9659 ile biten Axess Platinum kredi kartımın Ağustos 2025 ekstresine, 08.08.2025 tarihinde 1.149,50 TL tuta...rında yıllık kart aidatı yansıtılmış, ancak bu durumu yeni fark ettim. Aidatın kesildiği dönemde kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyordum. Aidat kesintisini fark ettikten s
Akbank bireysel Business kartım için Aralık dönemi ekstreme 1.296 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı ...yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve kısa süre içinde bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Bu durumla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile görüş
Akbank Axess Gold kredi kartımdan 12.01.2026 tarihinde 1.016,00 TL tutarında üyelik aidatı kesildiğini fark ettim. Yakla...şık 4 yıldır Akbank müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanan biriyim. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini ve iade edilmesini tale
