Akbank mobil bankacılığa giremiyorum

Akbank’tan yeni aldığım kredi kartımı kullanabilmek için mobil bankacılığa giriş yapmak istiyorum ancak dijital şifrem o...lmadığı için bir haftadır uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik okutma ve taratma adımlarını denediğim halde sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor, hiçbir şeki...

24.04.2026 tarihinde, daha önce açmış olduğum ve sistemde beni yaklaşık 14 ay boyunca hayali borçlu gösterdikleri şikaye...timle ilgili evrak taratmak için bizzat Akbank Diyarbakır Kayapınar Şubesi’ne gittim. Aynı gün eve döndüğümde mobil bankacılığa giriş yaptığımda, bilgim ve onayım dışında 24.04.202...

8 yıldır Akbank Axess Platinum kart kullanıyorum. Nisan ayı extreme 1504 TL üyelik ücreti eklenmiş. Hem Hem kredi Üyelik... ücretinin iptalini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ancak yarısının iade edebileceğini söylediler. Diğer bankalar tamamını edebiliyorken neden Akbank yarısını iade ...

25 Nisan 2026 akşam saatlerinde Akbank tarafından hesabıma “güvenliğim için” denilerek dijital kısıtlama getirileceği ve... mobil bankacılığa girişimin engelleneceği bildirildi. Bu kısıtlamanın sadece şubeler üzerinden işlem yapılabilmesi için uygulandığı söylendi ancak bu işlemin özellikle hafta sonun...

Akbank bireysel bankacılık hesabım ve kredi kartım için yaklaşık 8 aydır si...m kart blokesi sorunu yaşıyorum. Sırf bu bloke yüzünden ne mobil bankacılığ...

Akbank cep şifrem yeni telefonuma bir türlü gelmiyor. Yaklaşık 10 gündür cep şifremi almak ve mobil bankacılığa giriş ya...pmak istiyorum fakat SMS gelmediği için hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süre içinde defalarca, en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her aramamda farklı şeyler söylenmesine ...

Yurtdışına taşındım. Akbank mobil üzerinden numaramı yurt dışı numarası olarak güncellemek istediğimde, NFC ile kimlik k...artımı okuttuğum halde en yakın Akbank şubesine başvurun diyor. Fakat Litvanya’da Akbank şubesi yok; hiçbir şekilde güncelleme yapamıyorum. Ailemle Akbank müşteri hizmetlerini arat...

09.04.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı kapatmak istedim. Görüşme sırasında hem mevcut t...üm borcumu hem de gelecek dönemde yansıyacak borçlarımı ödeyip hesabımın ve kartımın tamamen kapatılmasını talep ettim. Buna rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra mobil ...

16.04.2026 tarihinde sabah 09.00–11.00 saatleri arasında Akbank mobil bankacılığa uzun süre giriş yapamadım. Daha sonra ...giriş yapabildiğimde ise hesabımdan para gönderme işlemlerim başarısız olmaya başladı. Getirfinans hesabımdan Akbank hesabıma 12.366 TL fast ile para göndermeye çalıştığımda, siste...

16.04.2026 tarihinde saat 09.00'dan itibaren Akbank Mobil bankacılık şubesine giriş yapamıyorum. Batman’da ikamet ediyor...um ve bu nedenle gün boyunca borsa işlemlerimi gerçekleştiremedim. Mobil bankacılığa erişemediğim için alım satım yapmam gereken zamanlarda işlem yapamadım ve ciddi anlamda mağdur ...

16.04.2026 sabah saat 09.00’dan beri Akbank Mobil’e giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Sadece g...eçici bir süre için işlemini gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sırada müşteri hizmetlerini de...

Akbank internet ve mobil bankacılık kanallarına bugün saat 10:00’dan beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Mevcut kayıt...lı şifremle giriş yapmayı denediğimde sistem beni geri atıyor; ardından T. C. kimlik numaramı girerek yeniden giriş yapmaya çalıştığımda da giriş gerçekleşmiyor. Ekranda sadece “Ge...

Akbank şubesiz bankacılık müşterisiyim. Yaklaşık 1 saattir Akbank mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uy...gulama üzerinden giriş denediğimde hata alıyorum, T. C. Kimlik numaramla denediğimde de “şu an giriş yapamıyoruz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte m...

16 Nisan sabah saatlerinden beri Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi girdikten sonra “işlem gerçekleşti...rilemedi, tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Başta aktivasyon iptal edildi şeklinde bir uyarı çıktı, daha sonra da “işleminizi kısa bir sür...

16.04.2026 tarihinden itibaren yaklaşık saat 09:00’dan bu yana Akbank’ın ülke genelinde yaşanan sistem çökmesi nedeniyle... hesaplarıma hiçbir kanaldan erişemiyorum. Mobil bankacılığa giriş yapılamıyor, şube ve ATM’lerden işlem gerçekleştirilemiyor, ayrıca müşteri hizmetlerine telefonla da ulaşılamıyor...

16.04.2026 tarihinde saat 09.07’de Akbank mobil uygulaması üzerinden eşimin Garanti Bankası’ndaki hesabına EFT yaptım an...cak gönderdiğim tutar eşimin hesabına ulaşmadı. İşlem sonrası herhangi bir dekont ya da referans numarası alamadım ve şu an için para transferinin akıbetini göremiyorum. Ayrıca Ak...

Yurt dışında, Dominik Cumhuriyeti’nde bulunduğum sırada Akbank mobil bankacılık şifrem banka tarafından “güvenlik” gerek...çesiyle iptal edildi ve 6 Nisan 2026’dan beri mobil bankacılığa giriş yapamıyor, hesaplarıma erişemiyor ve kartımı kullanamıyorum. Türkiye dışında olduğum için bu durum beni ciddi ...

Yaklaşık 6 aydır Akbank üzerinden kredi kartı başvurusu yapmak ve Akbank mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde “müş...teri engel” uyarısı alıyorum. Ancak bu engelin sebebiyle ilgili ne uygulama ne de banka tarafı bana herhangi bir açıklama yapmıyor. Akbank’ta aktif hesaplarım bulunuyor, daha önce...

Akbank’a uzaktan müşteri oldum ancak yaklaşık üç haftadır ne Akbank mobil şifremi ne de banka kartı şifremi alamıyorum. ...Kart şifrem olmadığı için kartın son 4 hanesiyle mobil şifre oluşturmaya çalıştığımda sistem yanlış bilgi uyarısı veriyor ve şifre oluşturma işlemini tamamlayamıyorum. Ayrıca Akban...

Yıllardır Akbank müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir ürünümde gecikmiş ya da ödenmemiş bir borcum olmadı. Buna rağmen ya...klaşık iki gündür hem mobil bankacılığım, hem hesabım, hem de kartlarım “Uyum Birimi İncelemesi” gerekçesiyle tamamen bloke edildi. Mobil bankacılığa giremiyorum, kartlarımı kullan...

Akbank kadınlar platformuna özel 3 taksitle geri ödemeli faizsiz 30.000 TL Artı Para kampanyasından faydalanmak istedim.... 13 Mart tarihinde Akbank genel merkez müşteri hizmetlerini arayarak, özellikle kadınlar platformuna özel faizsiz Artı Para kampanyasını belirttim ve görüşmedeki temsilcinin yönlen...

Yakın zamanda telefon numaramı değiştirdim ve yaklaşık 15–20 gündür Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Eski nu...marama tanımlı olduğum için şifremi de unuttuğumdan uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisine bağlanabilmem için önce telefonuma SMS ...

Akbank’ın “mobilden müşteri olana 31 Mart’a kadar 0,99 faizle 100.000 TL, 12 ay vadeli kredi” kampanyası nedeniyle mağdu...riyet yaşadım. 25.03.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Görüşme sırasında özellikle bu kampanyayı sordum, 31 Mart’a kadar geçerli...