Akbank Mail Adresi

10 Ağustos tarihinde saat 9 ile 10 arasında Akbank vadesiz hesabımdan, YDS Google adına 700 TL, 350 TL, 350 TL, 46 TL ve 190 TL olmak üzere toplamda farklı tutarlarda para çekildiğini mobil uygulama üzerinden fark ettim. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Herhangi bir bild...

Akbank’a kayıtlı e-posta adresime, düzensiz aralıklarla “Telefonunuzun onaylanması gerekiyor” başlıklı ve İtalya uzantılı bir mail adresinden spam mailler gelmektedir. Bu durum, Akbank’ın güvenlik altyapısının yeterli olmaması halinde kullanıcıların mağdur olabileceği endişesini doğuruyor. Özellikle...

01.07.2025 tarihinde divanniatelier.com adlı internet sitesinden Akbank kredi kartım ile alışveriş yaptım. Ödeme altyapısı olarak İyzico kullanılmıştı. Ancak daha sonra ürünlerin Çin’den gönderildiğini ve tahmini teslim süresinin 20-25 gün olduğunu öğrenince, alışverişi iptal ettirmek istedim. Anca...

Az önce şahsi mail adresime Turhost'tan bir ödeme maili geldi. 12,21 euro değerinde bir ödeme yapmam gerektiği ile ilgiliydi. Ben de Turhost müşterisi olduğum ve ödenmesi gereken tutar doğru olduğu için ödeme linkine tıklayarak ödeme yaptım. Ancak kredi kartımdan 76 bin TL çekim yapıldı. Hemen Akban...

Akbank mobil uygulaması para transfer modülünde 2 gündür sorun yasıyorum ve işlem aktif değil. Yani modül çalışmadığı için işlem yapamıyorum. 2 gün önce akşam kayıt açtırdım ve 2 iş günü içinde dönüp teknik destek sağlarlar cevabı almıştım. Bugün mail ile dönüş yapmışlar ve xxx mail adresine olayı a...

Akbank. Ek hesap Faizin de Faizini alıyor. Artı Para fon payı diyerek olmayan bir parayı da zaten almış olduğu paranın üzerine fon payı da diyerek müşterilerine ek borç çıkarıyor. Bunun yasal olmadığını düşünüyorum. Ağustos 2024 yılında Aydın Akbank 7 Eylül şubesinden hesap açtırttım ancak o günden ...

Akbank Gölcük Şubesi'nde 2008-2012 yılları arasında maaş müşterisiydim. 14.07.2025 tarihinde şubeye giderek 2008-2012 yılları arasındaki hesap hareketlerimi talep ettim. Gişede görevli kadın çalışan, herhangi bir hesabım olmadığını söyleyerek 444 25 25 numaralı çağrı merkezinden yardım almamı iletti...

Akbank'tan, şubemizde mevduat hesabınız açıldı ve Akbank Direkt'e yeni tarayıcıdan giriş yapıldı, elektronik hesap cüzdanınız mail adresinize gönderildi şeklinde yaklaşık 1 saat içerisinde 40'tan fazla SMS aldım. Şirket hattı olup hat üzerinde herhangi bir hesap yoktur. Acilen SMS'lerde belirtilen h...

Herhangi başvurum veya hesabım olmamasına rağmen kredi kartı varmış gibi tarafıma bir kredi kartı ekstresi mail adresim vasıtasıyla 12.07.2025 tarihinde gönderilmiştir. Müşteri hizmetlerini yine 12.07.2025 tarihinde saat 11.17 de arayıp tarafımca bilgi alınmıştır. Müşteri hizmetlerinin, "sistemden d...

Akbank Aköde Tosla Kart ile para yatırmaya çalışırken, Ankara R**** T**** Akbank ATM'si parayı yuttu. Kendimize muhatap bulamıyoruz ki yardımcı olunsun. Kaç kere Akbank müşteri hizmetlerine bağlandık, sayısını unuttuk. Kart bize ait değil deyip Aköde Tosla'nın iletişim numarasını veriyorlar. 0850 47...

Akbank'ın maaş müşterisi olmama rağmen, Axess isimli kredi kartıma 16.06.2025 tarihinde yansıtılan 1016 TL üyelik ücretinin iadesini istiyorum. 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu'nun sözleşme genel işler şartlarını düzenleyen 24/4 maddesinde, 'kart hamilinin yaptığı işlemler nedeniy...

Merhaba. Almanya'ya taşındığım için Akbank hesabıma mobil uygulama veya internet bankacılığı üzerinden giriş yapamıyorum, giriş yapmak için gereken SMS kodu Türkiye hattıma gidiyor. Telefon numaramı değiştirmek istediğimde sisteminiz Almanya hattımın son hanesini algılamıyor ve oradan da SMS alamıy...

Akbank Artı Para hesabımda yapılandırma işlemi yapılmıyor, bu konuda zorluk çıkarılıyor. Diğer tüm bankalarda yapılandırma imkanı bulunurken, Akbank bu imkanı sunmuyor. Yapılandırma yapmak istiyorum. Gereksiz yere, faiz işletebilmek için zorluk çıkarıyorsunuz ve yardımcı olmuyorsunuz. a*****@akbank....

Akbank 5175 ile biten kredi kartımdan yaklaşık 1150 TL civarında kredi kartı yıllık aidat ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. İade talebi doğrultusunda olumlu sonuç verilmezse Tüketici Hakları Hakem Heyeti ne şikayet edebilmek için gerekli olumsuz yazısının mail adresim...

Akbank vadesiz hesabımı ve kredi kartımı kapatmak istedim. Tüm borçları ödeyip kredi kartımı ve vadesiz hesabımı kapattılar. Akabinde tarafıma kredi kartıma ait hesap özeti maili geldi. Bankayı yeniden aradım, 0,01 kr. Borcum olduğunu söylediler. Borcum var ise vadesiz hesabım nasıl kapandı? Borcum ...

Kredi kartı borcumu Paycell üzerinden ödedim ama günlerdir hesabıma geçmedi. Akbank ile görüştüm, işlem yapmıyor. Paycell, tutarın çıktığını söyleyip Akbank'a yönlendiriyor. Ben de kontrol ettiğimde paranın gittiğini görüyorum. Dekont atacak bir mail adresi dahi verilmiyor. Acil olarak yardımcı olun...

Akbank limiti dolu olan kredi kartımı kullanamıyorum. "Kartınız kullanıma kapalıdır" hatası alıyorum. Çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Sanal kart da oluşturamıyorum. Kullanıma geri açılmasını talep ediyorum. Şu an yurt dışı tatilinde olduğum için müşteri hizmetleri ile görüşemiyorum. b*********@gm...

Kredi kartımla alışveriş yaptım. Sonrasında içime şüphe düştü ve bankayı arayarak işlemi iptal etmek istedim. 1000 TL gibi bir tutarı provizyonda bekleten banka, 298.000 TL tutarı ise provizyonda sadece 1 dakika bekletmiş. Üstelik 2 aydır geri ödeme yapılmadı. Akbank bu konuda güvenilir bir banka de...

10.05.2025 20:30 tarihinde Akbank mobil bankacılıktan başkasının adına yurt dışına çıkış harcı işlemi yaptım. Çıkacak kişinin T.C. Numarasını ismini yazdım ve işlemi tamamladım ancak yapılan işlemin dekontunu almaya çalıştığımda kendi adıma dekont çıkıyordu. Bu durumu müşteri hizmetlerine izah ettim...

Merhaba, Ben Akbank üzerinden kullandığım ürünlerin ödemesinde gecikme yaşadığım için icralık oldum. Akbank vekil avukatı ile anlaşıp 11 Ekim 2024 tarihinde tüm borcumu belirttikleri faiz tutarı dahil edilerek tek seferde kapattım. Avukat hanımefendi bana borcumun kapandığını belirtti. 4 ayrı icr...

Akbank'ın kendi SMS servisinden telefonuma bir SMS geldi. Adıma bir hesap açılmış ve bu hesabın e-cüzdanı benim olmayan bir Gmail adresine gönderilmiş. Lakin Ne hesap benim hesabımdı ne de Gmail benim Gmail'im değildi. Ben de 01.05.2025 tarihinde Müşteri temsilcisini aradım. İlk müşteri temsilcisi b...

50.000 TL faizsiz kredi için uzaktan hesap açıyorlar. Başvuruyu alıyorlar ama sonrasında eksik evrak var diyerek şubeye çağırıyorlar. Mesele sadece yeni müşteri kazanımı ve kart verebilmek. KKB skorum 1800 ve 10 yıllık SGK'lı çalışanım. Çağrı merkezini arayarak istenen evrakları mail ile paylaşabile...

Akbank kredi kartımdan bilgim olmadan 20.000 TL gibi tutar ücret çekilmiş. Bu işlem için Ocak ayında harcama itirazından bulundum. Tarafıma herhangi bir dönüş olmadı. Nisan ayında telefon ile ben bankaya ulaştığımda itirazımın red yediğini öğrendim ve sebebini iletmediler. Ben tekrar incelenmesini v...