Akbank kvkk

20.10.2026 tarihinde saat 15.57 civarında ehliyet yenileme işlemi için MHRS üzerinden aile hekimi randevusu almaya çalış...ırken, karşıma MHRS giriş ekranına benzeyen bir site çıktı. E‑Devlet bilgilerimi girerek devam ettiğimde, ekranda daha önce gidilmediği iddia edilen bir muayene bedeli için 102.307...

Yaklaşık 2-3 aydır Akbank tarafından günde 2-3 defa aranıyor ve onay vermediğim halde istenmeyen kampanya ürünlerinin sa...tışı için ısrarla rahatsız ediliyorum. Görüşmeler sırasında sunulan ürünleri kullanmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, çağrı merkezi temsilcileri ısrarcı ve agresif tavırlar...

Akbank t. A. Ş. Adana Şubesi aracılığıyla 16 Eylül 2026 tarihinde saat 10.45’te gerçekleştirdiğim Tera Portföy Para Piya...sası Fonu (TP2) satış işlemimle ilgili olarak, bankanın emir kayıtlarını ve işlem detaylarını tarafıma yazılı olarak sunmaması nedeniyle şikayetçiyim. Satış talimatımın ardından i...

Akbank’a ait Free kredi kartımla 28.09.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 21:30–22:15 saatleri arasında 948 ...TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleşti. Bu işlem sırasında kart numarası, isim soy isim ve son kullanma tarihi gibi bilgileri girdim; ancak sistem benden ne CVV kodu istedi ...

17.09.2026 tarihinde Akbank mobil uygulamam üzerinden Tera Portföy Hisse Senedi (tı) Fonu paylarımın satışına yönelik us...ulüne uygun şekilde satış emri vermek istedim ancak sistem üzerinden bu işlem gerçekleştirilemedi. Uygulamada işlemin şubeden yapılabileceğine dair ifade yer aldığı için aynı gün ö...

Akbank kredi kartı borcum nedeniyle, KVKK Md. 11 kapsamını aşan şekilde üçüncü kişi olan eşimin telefon numarası aranara...k rahatsız edilmektedir. Ağustos ayından beri düzenli olarak eşimin hattı aranmakta, en son 01.09.2026 tarihinde tekrar arama yapılmıştır. Borçlu kişi ben olmama rağmen, eşimin num...

Akbank Business kartımla ilgili yaşadığım haksız bir ücretlendirme konusunda şikayetçiyim. Birkaç gün önce kartımı kapat...mak için başvurduğumda, yeni kart gönderimi için benden hiçbir ücret alınmayacağı net şekilde söylendi. Ancak bugün hesabımdan 154 TL kart basım ücreti kesildi. Hem verilen bilgin...

Akbank tarafından herhangi bir kaydım olmamasına ve KVKK iznim bulunmamasına rağmen, 28.07.2026 tarihinden beri ürün kam...panyaları hakkında bilgi vermek için aranmaktayım. 29.07.2026 sabahından itibaren de saat 09.00’dan bu yana sürekli aranıyorum. Arandığımda, numaramın sistemden silinmesini istedi...

Akbank’a olan borcum nedeniyle dosyam avukata devredildikten sonra kişisel verilerimin korunmasıyla ilgili ciddi bir ihl...al yaşadım. 10 Temmuz tarihinde 0543***5620 numaralı hattan, bana ait olmayan 0535***6404 numaralı bir tanıdığımın telefonu aranarak borcumla ilgili bilgi paylaşıldı. Arayan kişi k...

Akbank Axess kartımla Mayıs–Haziran Chip Para festivali kampanyasına katıldım. Kampanyaya katılmadan önce şartları doğru... uygulayabilmek için özellikle müşteri hizmetlerini arayıp QR ile ödeme ve fiziki kartla yapılacak ödemelerin hangi karttan ve ne kadar yapılması gerektiğini detaylı şekilde sordum...

Akbank hesabımdan 19 Haziran gecesi mobil bankacılık üzerinden bir günde arka arkaya 51 işlem yapılarak yaklaşık 3.000 T...L para çekilmiş. Bu kadar kısa sürede, bu sayıda ve bu tutarda işlem yapılmasına rağmen banka tarafından bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve işlemler şüpheli işlem listesine dah...

Akbank’a ait 12.06.2026 tarihli 8050971876 numaralı şikayet kaydım ve 18.06.2026 saat 10:22’de Akbank Tahsilat Birimi il...e İstanbul’dan Akbank telefon araması üzerinden yaptığım görüşme kapsamında, müşteri temsilcilerinin sergilediği tutumdan dolayı şikayetçiyim. Görüşme sırasında sürekli sözüm kesi...

Akbank’ta bulunan hesabımı kısa süre önce kapattım. Hesabımı kapatmama rağmen kişisel bilgilerimin, iletişim ve kimlik b...ilgilerim de dahil olmak üzere tüm verilerimin bankanın sistemlerinden tamamen silinmesini istiyorum. Akbank ile hiçbir kanalda kayıtlı bilgi ve iletişim kaydımın kalmamasını talep...

Yaklaşık 6–7 ay önce Akbank nezdindeki tüm kredi ve kredi kartı borçlarımı tamamen kapatmama rağmen, Findeks/KKB risk ra...porumda hâlâ bu borçlar aktif olarak görünmektedir. Kredi borcumu 2025 yılı Ağustos ayında kapattım; ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kayıtların güncellenmemesi nedeniy...

Akbank bünyesinde aktif bir müşteri kaydım, imzalı sözleşmem veya herhangi bir bankacılık ürünüm bulunmamasına rağmen, y...aklaşık iki senedir kişisel verilerim (özellikle GSM numaram) açık rızam olmaksızın pazarlama amaçlı SMS gönderimleri için kullanılmaktadır. Ortada 6698 sayılı KVKK’nın 5. maddesin...

23/03/2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartıma ait bilgiler kullanılarak, bilgim ve onayım dışında bir işlem yapılmaya ...çalışılmış; bu işlem başarısız olmuştur. Ancak 24/03/2026 tarihinde saat 13:29’da, 8793 ile biten Axess kredi kartımdan 11.860,00 TL tutarında, “moka united / pull and” açıklamasıy...

Akbank Mobil üzerinden dün akşam ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Uygulamada yeni müşterilere özel olarak %0,99 faiz or...anı ile 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyası gördüm. Bunun üzerine yeni müşteri oldum, hesap açtım ve müşteri hizmetlerini aradığımda da bu kampanyanın geçerli olduğu teyit edildi...

Ankara Gimat Akbank şubesinde 3 Mart 2026 tarihinde hesap açtırırken bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alın...madan Axess kredi kartı başvurusu yapılmış ve kart ev adresime gönderilmiştir. Ben böyle bir kart talep etmediğim için kartı teslim almayarak geri gönderdim. Daha sonra canlı dest...

Akbank’ta bulunan tüm hesap ve ürünlerimi kapatmak ve KVKK kapsamında tüm kişisel verilerimin silinmesini istiyorum. Art...ık banka ile çalışmak istemiyorum; ancak bu süreci şubeye gitmeden tamamlayabileceğim bir seçenek sunulmuyor. Yaklaşık bir haftadır mobil uygulama üzerinden bu işlemleri uzaktan y...

Akbank ile yaşadığım süreçte; BDDK’nın Tüketici Hakları'na ilişkin ilke ve kuralların ihlal edilmesinde müdahaleleri içi...n teşekkürler. (Ek-1). İlgili bankaya da teşekkürler cevapları için (Ek-2). BDDK’dan, Tuvalu Bankalar Birliği 'nden ve ilgili bankadan özür dilerim ki sadece T-Ü-R-K-Ç-E biliyorum...

Akbank bünyesindeki tüm hesaplarımı ve kartlarımı, sonu 6233 ile biten kredi kartım da dahil olmak üzere, uzun süre önce... kapatmama rağmen, 01.02.2026 tarihinde tarafıma “Kartınız hatalı giriş nedeniyle 3D şifreli işlemlere kapatılmıştır” içerikli bir SMS ulaştı. Müşterisi olmadığım, tüm ilişiğimi ke...

Dün Akbank müşterisi oldum ancak hizmetlerden memnun kalmadığım için aynı gün içerisinde hem banka hem kredi kartı ürünl...erimi iptal ettirdim. Herhangi bir borcum bulunmadığını, artık Akbank müşterisi olmak istemediğimi ve kişisel verilerimin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ...