to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 12 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde üyelik ücreti yansıtılmadı. Anca...k 28.02.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.329,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutar hem çok yüksek hem de yıllardır aidatsız kullandığım kart
Sonu 2110 ile biten Axess kredi kartımı yaklaşık 4-5 yıldır kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı ke...siliyor, her seferinde de iade talebinde bulunmak zorunda kalıyorum. 28.02.2026 tarihinde kartımdan 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yine tahsil edildi. 1500 TL kart ücreti
01.03.2026 tarihinde saat 00:54’te İstanbul Bahçelievler’de bulunan Denizbank ATM’si üzerinden, Akbank hesabıma karekod ...okutarak kartsız işlemle 1.100 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı, saydıktan sonra ekranda “tanımlanmayan paranızı geri alın” uyarısı çıktı, ardından işlemi sonlandırdı
Akbank Axess Gold Visa kredi kartımdan 28.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, 1.329 TL tutarında “üyelik ücreti...” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu işlemi ilk etapta göremedim, daha sonra ekstreme girdiğimde dün akşam kesildiğini fark ettim. Akbank müşteri hizmetlerini 444 25 25 numaralı
Akbank’a ait Wings kredi kartımdan, Şubat 2026 döneminde yer alan ekstreme 1.100 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kart lim...itim 5.000 TL olmasına rağmen, şimdiye kadar kartımı toplamda 5 defa bile kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. İlgili kartın son 4 hanesi 8722’
Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 24 Şubat tarihinde 50.688 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Ekstre i...ncelemem sırasında bu işlemi fark ettim ve “moka united/VEBINGO ıc ve -” açıklaması ile görünen bu harcama kesinlikle bana ait değildir. İşlem sırasında telefonuma herhangi bir SMS
Akbank Axess kredi kartımdan, numarası... 1499 ile biten kartıma 27.02.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.016 ...TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Geçen yıl da aynı kartımdan yıllık kart aidatı alınmış, yaptığım şikayet sonrasında tarafıma iade edilmişti. Bu yıl yeniden
Akbank Kirazlıtepe Üsküdar ATM’sinden Perşembe günü saat 15.30–15.45 aralığında getirfinans kartıma 1.800 TL para yatırm...ak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi, ne Akbank tarafında ne de getirfinans tarafında görünmüyor ve 3 gündür mağdur durumdayım. Getirfinans kar
Akbank’a ait 2265 ile biten kredi kartımı kullanmaktayım. 27.02.2026 tarihinde mobil bankacılık uygulamasından yaptığım ...kontrol sırasında, kartımdan 1.149,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve alınan tutarın
Akbank’a ait kredi kartımı kullanmaktayım. Tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmaksızın ve onayım alınmadan kr...edi kartımdan 1.016 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği bankaların, tüketicilere yıllık üyelik ücreti alınmayan (aidatsız)
Akbank müşteri temsilcisi ile görüşmem de ilk kez Axess kart alırsanız her 3500₺ harcamanıza 1000₺ puan olarak belirtere...k kart başvurumu yaptı. Daha sonra kartımı teslim alıp harcama yapmak için müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın bittiğini söyledi. Bende daha önce ki temsilciniz kampanyanın
11 Şubat itibarıyla Akbank’ta maaş müşterisi oldum. İşlerimi daha hızlı ve kolay halledebilmek için kredi kartı talep et...tim ancak tarafıma sıfır limitli bir kart tanımlandı, kart basılıp gönderilmedi ve limit bir türlü artırılmadı. Bu süreçte diğer bankalardaki toplam yaklaşık 800.000 TL civarındak
17.02.2026 tarihinde Akbank kartımla Bilge Eğitim Kurumları’ndan 40.000 TL tutarında peşin işlem yaptım. Amacım, eğitim ...kurumlarında 6 taksit kampanyasından faydalanarak bu işlemi taksitlendirmekti. Ancak Akbank müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, kampanyaya dahil olmadan işlem yapıldığı için taksit
Akbank Axess platin şikayet Detayı Um kredi kartı kullanıcısıyım. 24.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.149,50... ₺ tutarında üyelik ücreti çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat veya üyelik ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükü
Yaklaşık bir hafta önce Akbank mobil uygulamasını indirerek müşteri oldum ve Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru...m ilk etapta onaylandı; ancak kart başvurum kendi kendine iptal olmuş ve şu anda tekrar başvuru yapmaya çalıştığımda her seferinde “başvurunuza şu anda olumlu yanıt verememekteyiz”
Akbank kredi kartımdan 20.02.2026 tarihinde “kredi kartı üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL kart aidatı kesildiğini far...k ettim. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriyim ve böyle yüksek tutarlı bir aidatla karşılaşmak istemiyorum. 2000 TL limitli kartımın yarısını aidat ücreti olarak ödemek ga
Akbank müşteri hizmetlerine kartım bloke olduğu için ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü işlem yaptıramıyorum. Aradığımd...a önce T. C. Kimlik numaramı istiyor, doğru girmeme rağmen sistem kabul etmiyor. Ardından kart numaramı deniyorum, onu da kabul etmiyor ve bu yüzden hiçbir menüye ilerleyemiyor, mü
80 yaşındaki akut lösemi hastası annem, hastane ve tedavi masraflarını kendi ödemek isteyip mobil bankacılık üzerinden h...alletmeye çalışırken, bankanızın yaş sınırı uygulaması nedeniyle hesabını kullanamaz hâle geldi. Annem şu an oksijen makinesine bağlı, şubeye gidebilecek durumda değil ve hesapları
Sonu 9636 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 24.02.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL yıllık kar...t ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Kartımı Ocak 2023’ten bu yana düzenli olarak kullanan, ekstresi her ay gelen ve aktif bir müşteri olarak bu tutarın yansıtılmasını kesinlikle
06.02.2026 tarihinde Akbank’a ait Wings kredi kartımdan 1.191,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bunun üzerine ...10.02.2026 tarihinde bankaya yazılı olarak başvuru yaparak aidatın iadesini talep ettim. Başvurum sonucunda 1.191,50 TL’lik aidatın sadece 595,75 TL’si tarafıma iade edildi, kalan
Akbank Axess Platinum kredi kartıma 27.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap... ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetini ciddi şekilde olumsuz etkil
Akbank kredi kartıma yansıtılan kart aidatı nedeniyle yaşadığım süreçten ve özellikle iletişim tarzından son derece raha...tsızım. Aidat borcunun büyük kısmını ödedim, yaklaşık 1.200 TL civarında bir kısım kaldı. Bu konuyla ilgili defalarca telefonla arandım ve arayan kişiler dolandırıcılığın arttığı b
Akbank mobil bankacılığına 28.02.2026 gecesi saat 02.30 sularında giriş yapmak istedim ancak tüm bilgilerimi doğru girme...me rağmen sürekli hata aldım ve uygulamaya erişemedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana ATM’ye gidip kartı takarak yeniden şifre alabileceğimi söylediler. Verilen y
Akbank Platinum Troy kredi kartıma Şubat ayı ekstreme 1.149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli o...larak kartımı kullanan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen aida