İzin Almadan Oluşturulan Kredi Kartı Başvurusu Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

23.07.2026 tarihinde h*****@bilgi.akbank.com adresinden “Kredi Kartı Başvurunuz hakkında” başlıklı bir e-posta aldım. Mailde Axess kredi kartı başvurumun olumlu sonuçlandığı ve kartın en kısa sürede adresime teslim edileceği yazıyordu. Ancak ben Akbank’a böyle bir kredi kartı başvurusu yapmadım.

Akbank kanalları üzerinden henüz detaylı bir kontrol yapmadım fakat tarafıma haberim olmadan kredi kartı başvurusu oluşturulmuş gibi görünmesi nedeniyle ciddi şekilde kişisel verilerimin ve bilgilerimin güvenliğinden endişe ediyorum. Ayrıca Akbank’ta aktif olarak kullandığım başka ürünlerim de bulunuyor ve bu durumun mevcut hesap ve ürünlerimi de riske atmasından kaygı duyuyorum.

Bu e-posta ile ilgili olarak tarafıma ait bilgiler kullanılarak gerçekten bir kredi kartı başvurusu yapılıp yapılmadığının acil şekilde incelenmesini, varsa başvurunun ve ilgili tüm işlemlerin iptal edilmesini, güvenlik açısından alınan önlemler hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.