to read complaints and reviews, or file yours. 
Babam adına Akbank Axess kredi kartı başvurusunu Mart 2026 tarihinde yaptık. Aynı başvuruda talep ettiğimiz banka kartı bir hafta içinde sorunsuz şekilde İzmir’deki adresimize teslim edildi ancak kredi kartı aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ gönderilmedi.
Bu süreçte defalarca Akbank müşteri hizmetlerini aradık. Her aradığımızda kart için farklı bir gerekçe söylendi; kimi zaman kartın yolda olduğu, kimi zaman hazırlanma aşamasında olduğu, kimi zaman ise başvurunun iptal edildiği bilgisi verildi. En son bugün aradığımda da kart başvurusunun iptal edildiğini ve yeniden talep oluşturulması gerektiğini söylediler. Uzun süredir aynı konu için oyalanıyor olmamızdan dolayı ciddi anlamda mağdur olduk.
Babam adına yapılan Axess kredi kartı başvurusunun neden sürekli iptal edildiğinin detaylı şekilde incelenmesini, hiçbir ek işlem yapmamıza gerek kalmadan kartın bir an önce adresimize gönderilmesini, bu süreçte kartın içinde bulunan bakiyeyi kullanamadığımız için yaşadığımız mağduriyetle ilgili tarafımıza bilgilendirme yapılmasını ve gerektiğinde özür bekliyorum.
Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaptım ancak başvurum yaklaşık bir ay boyunca sonuçlandırılmadı. Ne olumlu ne de olumsuz bir geri dönüş alabildim. Başvurumu iptal etmek istediğimde ise, Ağrı Doğubeyazıt şubesinde işlemi gerçekleştirmek istedim fakat şubede de mevcut başvurumun devam ettiği ve bu ...
Akbank’tan 08.05 tarihinde Axess kredi kartı başvurusu yaptım, başvurum onaylandı ve kartın tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ bana ulaşmadı. Hafta başında kurye beni arayarak adres bilgilerimi aldı ve kartın hafta içinde teslim ed...
23 Kasım 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartı başvurusunda bulundum. Aradan aylar geçmesine rağmen kartım ne evime ulaştırıldı ne de şubeye teslim edildi. Önce adrese gelmeyince, en son tamam, şubeye gelsin ben oradan teslim alırım dedim, ancak Malatya Battalgazi şubesine de hâlâ herhangi bir kar...
Ağustos ayında Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen kartım hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın kargoda olduğu ve kargo firmasıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Fakat kargo firmasına ulaşamıyorum ve bugüne kadar be...
24 Kasım’da Axess kredi kartımın kaybolması üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kaybolan kartımın yerine yeni kart talebinde bulundum. Buna rağmen, bugün 8 Aralık olmasına karşın sistemde hâlâ “incelemede/onayda” şeklinde bir ifade görünüyor ve hiçbir somut ilerleme sağl...
Yorumlar