to read complaints and reviews, or file yours.
08.06.2026 tarihinde saat 19.45–20.00 arasında Ankara Etimesgut Bağlıca Bulvarı üzerindeki Akbank ATM’sinden QR kod ile ...hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Banknotlarda sorun yaşadığım için işlem sırasında birkaç kez para ekleme çıkarma yaptım ve toplamda yaklaşık 11.600–12.000 TL arasında bir tuta
Mardin Kızıltepe’de Hastane Caddesi’nde bulunan Akbank şubesinde görev yapan esmer, zayıf bir kadın personelin vatandaşa... karşı son derece saygısız ve kaba bir üslupla davrandığına defalarca şahit oldum ve artık bu durumu resmi olarak bildirme gereği duyuyorum. Özellikle dün, döviz işlemi için şubeye
Akbank Axess kredi kartım ile katıldığım eğitim kampanyasında, tek çekim işlemlere faizsiz 6 taksit yapılacağı vaadine g...üvenerek önce yaklaşık 81.000 TL tutarında bir harcama yaptım. Bu ilk işlem kampanyaya uygun olmasına rağmen otomatik olarak taksitlendirilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini
Akbank yazarkasa pos cihazımı kapatmak için 29 Mayıs tarihinde başvuruda bulundum. O günden bu yana 10 günü aşkın süre g...eçmesine rağmen cihazım hâlâ kapanmadı. Sadece neden kapatmak istediğim soruldu, bunun dışında net bir işlem sonucu veya kapanışla ilgili bir bilgi tarafıma iletilmedi. Cihazın bi
Yaklaşık 30 yıllık Akbank müşterisiyim. 5 Haziran Cuma günü telefonuma, 1,99 faiz oranıyla tarafıma Taksitli Artı Para t...anımlandığına dair bir SMS geldi. Mesajda tanımlı tarih aralığı olarak 05.06–08.06 yazıyordu. Bu tarihe güvenerek, bu faiz oranı üzerinden bir harcama/alımsatım planladım. Ancak 8
5 Haziran 2026 Cuma günü saat 12.13’te Akbank’tan, TR86**************************28 IBAN numaralı Eskişehir OSB şubesind...eki hesabıma bağlı Taksitli Artı Para için, aylık standart faiz oranı %4,25 yerine aylık %1,99 faiz oranıyla 05.06.2026–08.06.2026 tarihleri arasında kullanabileceğime dair bir SMS
Akbank’tan 06.06.2026 tarihinde “5-8 Haziran tarihleri arasında 1,99 faiz oranı ile taksitli Artı Para kullanabilirsiniz...” şeklinde bir SMS aldım. 08.06.2026 tarihinde ise “9 Haziran’dan itibaren faiz oranı 4,25 olarak devam edecektir” içerikli ikinci bir SMS gönderildi. Bu mesajlara güvenerek kampan
Akbank Axess kredi kartımı 2025 yılında çıkartırken, müşteri temsilcisi tarafından ilk sene kart aidatı ödemeyeceğim öze...llikle belirtilerek başvurum alındı. Bu beyana güvenerek kredi kartını kullandım. Buna rağmen hesabımdan 1.329 TL kredi kartı yıllık aidatı kesildi. Durumu fark edince müşteri hiz
Akbank kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında yapılan harcamalarla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 07....06.2026 tarihinde kartımdan iki kez 1.280 TL, 05.06.2026 tarihinde ise bir kez 1.653 TL olmak üzere toplamda iznim olmadan çekim yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma
Akbank kredi kartım üzerinden bilgim ve iznim dışında Amazon üyeliği tanımlandığını 08.06.2026 tarihinde fark ettim. Kar...tımda internetten alışveriş özelliği kapalı olmasına rağmen böyle bir üyelik girişiminin olması beni ciddi şekilde tedirgin etti ve güvenlik açısından endişelendirdi. Durumu fark
Akbank’ın her yerde reklamını yaptığı yeni üyelere özel 25.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için 3 Hazira...n’da mobil uygulama üzerinden hesap açtım. Bu kampanyadan faydalanabilmem için yalnızca Axess kredi kartına başvurmam gerektiği, kart başvurum onaylandıktan sonra müşteri temsilcis
"Moka united firmasına teşekkür ediyorum. Tarafıma ulaşıp sonrasında da Akbank ile iletişime geçerek işlemi iptal ettiler. Akbank ise moka united hariç diğer firmalardan yapılan harcamalar dışında herhangi bir iade yapmadı."
Akbank’a ait 5292 ile biten Axess Platinum kredi kartıma, 07.06.2026 tarihinde MokaUnited/PULL and firması üzerinden 3.3...80,00 TL tutarında bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığına dair SMS aldım. Bu harcama kesinlikle bana ait değildir ve tarafımdan yapılmamıştır. Mesaj gelir gelmez Akbank müşter
Uzun süredir Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Mobil bankacılığa g...iriş yapılamıyor, sizi en yakın Akbank şubesine davet ediyoruz” uyarısını alıyorum ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorun yaklaşık 3–4 gündür kesintisiz şekil
Akbank Axess kredi kartımın ekstresinde bu ay 1.500 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını bugün, kartımın son ö...deme günü olduğu için ekstre detayına girince fark ettim. İşlem ekstreme 29.05.2026 tarihiyle yansıtılmış ve kartımın son 4 hanesi 6851’dir. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım
Akbank Axess kredi kartımın Haziran ayı harcama detaylarında yapılan iade tutarlarını göremiyorum. Ekstre ve hareketlerd...e bu iadeler görünmediği için konuyu netleştirmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Bu sorunla ilgili Akbank’ı toplamda 4 kez aradım, yalnızca 1 kez müşteri temsilcisine bağla
20.05.2026 tarihinde Akbank kredi kartımla Hdi Sigorta üzerinden 20.546,70 TL tutarında kasko ödemesi yaptım. Sigorta öd...emesinin yasaklı kodlarda olmadığını bildiğim ve Akbank’ın sonradan taksitlendirme hizmetine güvenerek, firma taksit yapmadığı için işlemi tek çekim gerçekleştirdim ve sonrasında A
02.06.2026 tarihinde çocuğum Akbank’taki tl hesabımızdan mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla yaklaşık 166.949,44 TL t...utarında altın alımı yapmış. Sabah saatlerinde saat 10.00 civarında mobil bankacılığa girdiğimde bu işlemi fark ettim ve hemen ardından, yaklaşık 11.00–12.00 arasında Akbank müşter
06.08.2026 tarihinde Akbank nezdindeki yatırım hesabımdan hisse senedi virman işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasınd...a benden 4.300 TL tutarında virman ücreti tahsil edilmek istendi ve bu bedelin tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana işlem başına 31 TL ücret a
08.06.2026 tarihinde Akbank hesabımdan YDS Agavideos.com adlı bir yerden bilgim ve onayım dışında 422 TL tutarında para ...çekimi gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlem hiçbir şekilde tarafımdan yapılmamış veya onaylanmamıştır. Hesabımdan izinsiz yapılan bu çekim nedeniyle Akbank’tan hesabımın güvenliği
07.06.2026 tarihinde saat 23:06 civarında MHRS randevusu almak için arama motoru üzerinden “sites.google.com” uzantılı, ...MHRS’ye benzeyen bir internet sitesine giriş yaptım. Bu sitede giriş ekranında dört adet gitmediğim randevu olduğu ve bu nedenle 101 TL idari cezam bulunduğu yazıyordu. Site beni d
Akbank tarafından tarafıma "%0,99 faiz oranlı taksitli artı paranızı kullanabilirsiniz" içerikli SMS gönderilmiştir. Anc...ak kampanyadan yararlanmak istediğimde işlem yapamadım. Sebep olarak hesabımda bulunan 6 TL tutarındaki vergi dairesi haczi gösterilmektedir. Hesabımda 85.250 TL taksitli Artı Par
08.04.2026 veya 09.04.2026 tarihinde Kuveyt Türk müşterisi olarak, anlaşmalı banka Akbank’ın Konya Yazır Sağlık Ocağı ka...rşısındaki ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. Bankamatiğe yaklaşık 12–13 bin tl aralığında nakit para koydum, cihaz parayı sayarken bir anda işlem t
