to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa’da yaşıyorum ve Akbank’ta hiçbir hesabım olmamasına rağmen dün geceden beri cep şifre içerikli SMS’ler almaya ...başladım. Mesajlar “cepsifre” başlığıyla geliyor ve Akbank’tan yapılmış harcama/işlem onayı gibi görünüyor. Tarafıma ait olmayan, bilgim ve rızam dışında gelişen bu durumdan ciddi
Akbank kredi kartımla yaptığım bir market alışverişinde 242 TL çekilmesi gerekirken kartımdan 414 TL tahsil edildi. Arad...aki fark olan tutar, almadığım bir alışverişin ücreti gibi görünmesine rağmen benden tahsil edilmiş durumda. İşlem 10 Eylül tarihinde gerçekleşti ve o tarihten beri bu sorun çözülm
Akbank Axess kredi kartı borcum, 26.09.2024 tarihli ve 10972 sayılı BDDK Kurul Kararı kapsamında yapılandırılmış olup, b...u yapılandırmaya ilişkin ödemelerimi düzenli ve zamanında gerçekleştirmekteyim. Mevcut yapılandırma kapsamında aylık taksitlerimin son ödeme tarihi her ayın 5’i olarak belirlenmişt
Akbank kredi kartı borcum, 26.09.2024 tarihli ve 10972 sayılı BDDK Kurul Kararı kapsamında yapılandırılmış olup, bu yapı...landırmaya ilişkin ödemelerimi düzenli ve zamanında gerçekleştirmekteyim. Mevcut yapılandırma kapsamında aylık taksitlerimin son ödeme tarihi her ayın 5’i olarak belirlenmiştir. An
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyasına, arkadaşımın davet kodunu kullanarak Akbank Mobil üzerinden katıldım. 4 Eylül 20...26 tarihinde arkadaşımın davet kodu ile otomatik fatura ödeme talimatı verdim ve kampanya tamamen aktifken tüm şartları yerine getirdim. Bu talimata bağlı fatura ise 29 Eylül 2026
Akbank’ın internet reklamlarında, internet üzerinden hesap açan müşterilere “0 faizli Artı Para” bakiyesi tanımlandığı b...elirtiliyordu. Bu reklamı görerek ilgili linki takip ettim ve internet üzerinden görüntülü görüşme ile Akbank’ta hesap açtım. Hesabı açma amacımın özellikle Artı Para kampanyasında
Akbank’ın Sakarya ili Hendek ilçesi Kemaliye Mahallesi 609. Sokak’ta bulunan bankamatiği birkaç gündür çalışmıyor. 6 Eki...m saat 17.59 civarında işlem yapmak için gittiğimde ekranda “Üzgünüz, bir sorunla karşılaştık” şeklinde bir hata mesajı ve en yakın ATM olarak yaklaşık 10 km uzaktaki başka bir lok
07.10.2026 tarihinde Akbank üzerinden 300.000 TL tutarında, 2 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. İşlem sonrasında deko...ntta 000173329 numaralı işlem için kredi tutarının 301.725 TL olarak yansıtıldığını, ayrıca 1.509,34 TL sigorta primi ve 1.725 TL kredi tahsis ücreti kesintisi yapıldığını gördüm.
23.09.2023 tarihinde Akbank’ın Halkalı’daki ATM’sinden yaklaşık 10.700 TL tutarında firma ödemesi yapmak için işlem yapt...ım. Daha önce aynı ATM’yi defalarca sorunsuz kullandığım halde bu sefer para ATM’de sıkıştı, işlem tamamlanmadı ve ödeme gerçekleşmedi. Hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayıp du
Akbank kredi kartımdan, bilgim ve rızam dışında, 04.10.2026 tarihinde Claude AI uygulaması üzerinden Max plana geçirilme...k suretiyle 11.232,60 TL çekim yapılmıştır. Çekimi fark ettikten sonra yaklaşık 15 dakika içinde Akbank müşteri hizmetlerini aradım; ancak işlemin gerçekleştiği belirtilerek ödemey
Akbank banka kartımla 2 Ekim tarihinde bilgim ve onayım dışında üç ayrı işlem yapılmış, toplamda 2.400 TL harcama gerçek...leşmiştir. O sırada kartım fiziki olarak evdeydi, ben dışarıda hiçbir işlem yapmadım ve telefonuma da “kartınızla harcama yapıldı” şeklinde herhangi bir uyarı gelmedi. İşlem detayl
1 Ekim 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak soyadı değişikliği bildiriminde bulundum. Bu görüşmede, biri ...Mastercard, biri Troy logolu kredi kartı ve biri de banka/hesap kartı olmak üzere toplam üç adet kartımın yeni soyadımla basılıp tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 7
Akbank Kariyer üzerinden iş başvurusu yapmak istiyorum ancak sistemde kayıtlı telefon numaramın değişmiş olması nedeniyl...e başvuru sürecinde gereksiz ve kabul edilemez bir zorluk yaşıyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, iletişim bilgilerimdeki telefon numar
02.10.2026 tarihinde Seyrantepe OYAK Sitesi önünde bulunan Akbank ATM’sine para yatırma işlemi yaparken, para ekleme aşa...masında 17.000 TL yatırdıktan sonra devamında ekleme yaptığım 400 TL ATM’de sıkıştı. Para sıkışması sonrasında ATM ekranda hatalı şekilde sadece 400 TL’yi girmeme izin verdi ve bu
Akbank kredi kartımdan iznim ve haberim olmadan, 3D Secure doğrulaması da yapılmadan 9.019 TL tutarında Zara / Iyzico üz...erinden harcama yapılmıştır. Bu işlemi fark eder etmez kartımı hemen kullanıma kapattım ve 30.09.2026 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden harcama itirazında bulundum. Daha sonra
Konu: Şube çalışanının tutumu, yanlış/eksik bilgilendirme ve müşteri memnuniyetsizliği hakkında şikayet 06.10.2026 tari...hinde yaklaşık 16.00–16.30 saatleri arasında, Çankırı’daki Akbank şubesine, vefat eden babaannemden kalan mirasla ilgili bankada bulunan para ve varsa altın/diğer varlıkların mevcu
06.10.2026 tarihinde saat 01:46’da ortak kullandığım Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Moka United / Zara... adlı iş yerinden 14.309 TL tutarında online alışveriş harcaması yapılmıştır. İşlem sırasında kartım fiziken yanımdaydı ve benden herhangi bir şifre ya da doğrulama kodu istenmemiş
Akbank’ta bulunan tüm hesaplarımı kapattım ve tüm borçlarımı da ödedim. Hatta dünden beri özellikle borcum kalıp kalmadı...ğını sormama rağmen bana herhangi bir borç görünmediği söylendi. Buna rağmen SMS ile hâlâ borç ve limit iptali içerikli mesajlar alıyorum. Son olarak, 0083276 numaralı hesaba bağl
Akbank Axess’in 16-30 Eylül 2026 tarihleri arasında Hepsiburada’da tek seferde yapılacak 3.500 TL ve üzeri alışverişlerd...e 250 TL chip-para kazandıran kampanyasına, alışverişimi yapmadan önce Juzdan uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirerek, son dört hanesi 1297 olan Axess k
Akbank’a ait Axess Platinum Visa kredi kartımdan yaklaşık 1.504,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmiş...tir. Kart uzun süredir bende olmasına rağmen kartı fiilen ilk kez 24.09.2026 tarihinde kullanmaya başladım ve daha kartı aktif kullanmaya başlayalı çok kısa bir süre geçmişken bu y
Akbank hesabım internet bankacılığı üzerinden benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan yanıltanlar tarafından kullanıldı. 0...6.10.2026 tarihinde hesabıma izinsiz erişim sağlanarak yaklaşık 10.000 TL tutarında işlem yapılmış. İşlem sırasında tarafıma ne SMS onay kodu geldi ne de herhangi bir bilgilendirme
Sonu 0891 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 28.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “üyelik ücreti” ...adı altında 1.500 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartı kullanmaya devam edebilmek için bu ücretin zorunlu olarak yansıtıldığı görülmekte olup, bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor
Akbank’ın bir ay boyunca devam eden altın seviye t. O. D. Kodu kampanyasına katıldım. Altın seviyenin görevleri için tal...ep edilen şekilde hesaplar açtım ve işlemlerimi gerçekleştirdim. Ancak kampanyanın ilk gününden itibaren t. O. D. Kodlarını kullanmaya çalıştığımda sistem sürekli kodların tükendiğ
10.09.2026 tarihinde Akbank Mobil uygulaması üzerinden 2.522,09 TL tutarında MTV 2. Taksit ödemesi yaptım. İşlem sonrası...nda vergi tahsil alındısı tarafıma iletildi, ancak vergi dairesi sisteminde borcun hala ödenmemiş olarak göründüğünü öğrendim. Bunun üzerine 23.09.2026 tarihinde aynı MTV 2. Taksi
