to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’tan birkaç yıl önce aldığım kredi kartını, ilk başta kart aidatı alınmayacağı bilgisine dayanarak kullanmaya başl...adım. Kartımın çipi bozulduğu için birkaç aydır kartı hiç kullanmıyordum ve kapattırmak istiyordum. Bunun için bankanızla görüştüğümde bana 900 TL Chip-Para teklif edildi ve bu say
Akbank tarafından 23 Ekim 2026 tarihinde saat 12.42’de 444 25 25 numarasından arandım ve 17 dakika 7 saniye süren görüşm...ede, üç adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde 1.500 TL Chip Para kazanacağım taahhüt edildi. Bunun üzerine başka bankada bulunan otomatik ödeme talimatlarımı iptal ett
26.09 akşam saatlerinde Amazon.com üzerinden yaklaşık 93.000 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Amazon hesabımda... ismim “Ahmet Can” olarak kayıtlı, kredi kartımda ise “Ahmet Can Kumkayır” şeklinde göründüğü için siparişim iki denememde de iptal edildi. Amazon ekranında siparişlerin iptal edil
23.10.2026 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken, tarafıma 2 yıllık hayat sigortası yapıldı. S5285545-0... numaralı poliçe için 10.366,88 TL prim tahsil edildi. Krediyi kullandığım gün sigortayı iptal ettirmek üzere hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak sigortayı iptal edemeyecekleri
Akbank Axess kredi kartıma bağlı sanal kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 25.10.2026 tarihinde saat 12:21’de, sonu 8053... ile biten sanal kartımla 479,99 TL tutarında Google *knowunıty AI s adına yurt dışı kaynaklı bir işlem yapılmıştır. Bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim, işlem öncesinde ya da s
Akbank Axess Platinum kredi kartıma 24.10.2026 tarihinde yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin kredi kart...ıma yansıtılmasını kabul etmiyor ve tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Banka nezdinde aktif bir müşteri olmama rağmen, tercih ettiğim kredi kartı sebebiyle ek bir ma
Akbank kredi kartımdan 23.10.2026 tarihinde 1.600 TL civarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Harcama dökümümde bu tu...tar üyelik ücreti olarak görünmektedir ve bu kesintiyi onaylamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesinin mümkün olmadığını söylediler ve her
Akbank mobil uygulamasından ve SMS ile tarafıma yapılan bildirimlerde kredi kartı limitimin yükseltilebileceği belirtild...i. Bu doğrultuda 13.10.2026 tarihinde kredi kartı limit artırımı talebinde bulundum. Ertesi gün bankadan aranarak, başka bankalardaki kart limitlerimi azaltmam gerektiği ve bu süre
Akbank kredi kartımın limiti 5.000 TL ve bu kartı yıllardır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Yaklaşık bir ay önce kar...tım bilgim ve onayım dışında iptal edildi, süreçle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve üstüne fazladan borç çıkarıldı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım ilk görüşmede, kart
22.10.2026 tarihinde saat 15:18’de, Moka United üzerinden “Moka United Zara” isimli iş yeri sanal posu kullanılarak kred...i kartımdan bilgim ve onayım dışında 5.080 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işleme kesinlikle onay vermedim ve bu tutarla ya da ilgili iş yeriyle herhangi bir alışverişim bulunma
Akbank’tan 17.10.2026 tarihinde 99.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak kredili hayat sigortası pri...mi kesildi ve Agesa’ya yansımadığı halde tutar hesabımdan tahsil edildi. Ayrıca Akbank mobil uygulamasında sigorta iptal edilmiş görünmesine rağmen kesilen sigorta bedeli tarafıma
23.10.2026 tarihinde saat 10:04’te, Akbank’a ait 07/30 son kullanma tarihli ve 4172 ile biten Axess kredi kartımla bilgi...m ve onayım olmadan Iyzico aracılığıyla Zara.com üzerinden 12.539 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve kartım o sırada fiziken bende olmasına rağm
Kadıköy Akbank şubesine yalnızca sim kart blokemin kaldırılması için başvuru yaptım. Bunun dışında hiçbir talebim ve öze...llikle de kredi kartı başvurum olmadı. Buna rağmen, bilgim ve onayım dışında adıma kredi kartı başvurusu yapılmış ve üstelik eski adresime kredi kartı gönderilmiştir. Şubede 2. Ka
Akbank Artı Para Faiz İndirimi Konusunda Müşterileri Yanıltıyor 9 Ekim günü saat 14.51’de 444 2 525 üzerinden görüştüğüm... Akbank müşteri iletişim danışmanı (mid) tarafından bilinçli şekilde yanlış bilgilendirildim ve mağdur edildim. Bana telefonda Artı Para için 3 ay boyunca %0 faizli bir hakkım oldu
17 Eylül 2026 tarihinde Akbank’tan kredi kullandım. Krediye bağlı olarak agesa üzerinden bir sigorta poliçesi tanımlandı.... Kredi kullanımından birkaç gün sonra, bu poliçenin cayma süresi içinde iptal ettirilebileceği bilgisi tarafıma verildi. En geç bir hafta içinde arayıp poliçeyi iptal edebileceğim
Akbank nezdindeki bireysel hesabımdan yaptığım bir havale işlemi sonrasında açıkça bir aldatma mağduriyeti yaşadım. What...sApp üzerinden benimle iletişime geçen ve kendilerini Itemsatis.co üzerinden alışveriş yapıyormuşum gibi gösteren kişiler, bana bir bağlantı göndererek bunun kendi item satış hesab
"Şikayetvar üzerinden paylaştığım süreçte, banka talep edilen meblağı kaldırdı ve borcu sildi."
Akbank Axess kredi kartımı Eylül 2024’te şüpheli işlem bildirimiyle kullanıma kapattırdım. Kartım kapalı olmasına rağmen... Kasım 2024 döneminde bu karta yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet, yıllık kart aidatının tarafıma iadesine karar verdi. Bu
23.09.2026 tarihinde Akbank’tan 110.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak 13.708,27 TL ...tutarında kredili hayat sigortası primi tahsil edildi. Kredimi 20 gün sonra erken kapattım ve sigortamın iptalini talep ettim. İptal sonrası hesabıma 9.771,06 TL iade edildi, 20 gü
16 Ekim tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden Akbank hesabına 6.400 TL tutarında EFT yaptım. Bu işlem daha son...ra iptal edildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geri dönmedi. Konu ile ilgili hem Yapı Kredi hem de Akbank müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her iki
Akbank Axess Platinum kredi kartımın ekstresinde ve mobil bankacılık ekranında toplam borcum 367.229,19 TL, son ödeme ta...rihim ise 16.10.2026 olarak görünüyordu. Kalan ödeme tutarım yaklaşık 95.000 TL idi ve 15.10.2026 tarihinde kredi kartı borcum için ödememi yaptım. Ödeme yapıldıktan sonra hesabımd
Akbank kredi kartımla 12 Ekim 2026 tarihinde Booking.com üzerinden Villa Marquis member of Meliá Collection Tour Eiffel ...için, 15.402,15 Euro tutarında bir otel rezervasyonu yaptım. Bu rezervasyonu 14 Ekim 2026 tarihinde ücretsiz iptal koşulları çerçevesinde iptal ettim ve ilgili otel/Booking tarafın
"Teşekkürler"
Akbank’a ait Wings kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Adana’da...ki şubenize bağlı olarak kullandığım kredi kartım, 16.10.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda iptal edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmed
Akbank kredi kartımdan 10 Temmuz tarihinde 1.504 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı 1 yıldan uzun süredir ...kullanıyorum ve bu zamana kadar hiçbir şekilde yıllık kart ücreti yansıtılmamıştı. Kartı alırken de benden harcama sözü istenirken yıllık kart ücreti alınmayacağı söylenmişti. Ücr
