Akbank ile ilgili
10.145 şikayet
3 Saatlik Gecikmeye Karşı 437 TL Faiz İtirazı

Akbank kredi kartıma bu ayın ekstresine, son ödeme tarihi olan 16’sındaki borcumu 16’sını 17’ye bağlayan gece saat 03:00... civarında ödediğim için 437 TL faiz yansıtıldı. Ödemenin sadece yaklaşık 3 saatlik bir gecikme ile yapılmış olmasına rağmen bu kadar yüksek bir faiz uygulanmasını kesinlikle hakka
Akbank Kredi Kartımdan İzin Verilmeyen 4.145 TL İşlem İçin İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

27.02.2026 tarihinde Paratika.com üzerinden Akbank’a ait 5450 ile biten kre...di kartımdan, bilgim ve onayım dışında harcamalar yapılmıştır. Önce Papara.
İzinsiz 299,99 TL Kart Harcaması Ve Güvenlik İyileştirme Talebi

05.03.2026 tarihinde saat 16.55 sularında Akbank banka kartıma ait, benim tarafımdan yapılmayan 299,99 TL tutarında bir ...harcama bildirimi aldım. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve hiçbir şekilde onaylamadım. Olaydan bir gün önce Dolap uygulaması üzerinden bir kişiyle bilgisayar almak için yazı
Lidio'nun İzinsiz Çekimleri Ve Tam İade Talebim

Akbank hesabımdan Lidio tarafından bilgim ve onayım olmadan para çekildiğini fark ettim. Dün hesabımdan 15 TL tutarında ...bir çekim yapılmış ve bu durum ilk kez de yaşanmıyor, yanılmıyorsam, bu üçüncü kez tekrarlanıyor. Lidio ile ilgili herhangi bir aboneliğim ya da üyeliğim bulunmamasına rağmen bu tu
Akbank AFO Altın Fonunda 15 Bin TL Zarara Neden Olan Yetersiz Yönetim

Akbank’ın AFO altın fonu ile ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. 28 Şubat ile 5 Mart tarihleri arası...nda, para piyasaları ve benzeri fonlardan pek çok kişinin kazanç sağladığı bir dönemde Akbank’ın fon yönetiminin oldukça yetersiz kaldığını düşünüyorum. Özellikle AFO fonunda, kayı
Yetkisiz Kapatılan Mobil Ve İnternet Bankacılığıma Acil Geri Açılma Talebi
Akbank mobil ve internet bankacılığım, benim dışımda bir kişi tarafından mobil şubeyle görüşülerek kapattırılmış. Ben hi...çbir şekilde böyle bir talepte bulunmadığım halde, dünden beri mobil ve internet bankacılığıma erişemiyorum. Bu nedenle para transferi, fatura ödeme, kart borcu ödeme gibi tüm ban
Akbank Axess Kredi Kartıma Yapılan İzinsiz İşlem

Akbank Axess kredi kartımdan bilgim dışında yapılan işlem hakkında şikayetim bulunmaktadır. Sonu 7127 ile biten Akbank ...Axess kredi kartımdan 04.03.2026 tarihinde “moka united/Zara giyim ıt” açıklamasıyla 4.929 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem tarafımca gerçekleştirilmemiştir ve herhan
Artı Para Limitimin Haksız Bloke Edilmesi Ve Acilen Açılması Gerekiyor

06.03.2026 tarihinde Akbank hesabıma IBAN üzerinden 56.500 TL tutarında para yatırdım. Herhangi bir gecikmede borcum olm...amasına rağmen o gün itibarıyla Artı Para limitimi kullanamadığımı fark ettim ve fiilen artı param bloke edilmiş durumda. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,

Akbank Troy Kampanyasında %10 İndirimin Yansıtılmaması Ve Haksızlık

Akbank’ın Troy kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında yüzde 10 indirim sağlanacağı açıkça b...elirtilmesine rağmen, hem iki hafta önce yaptığım harcamada hem de dün yaptığım yaklaşık 1.700 TL’lik alışverişimde bu indirim hesabıma yansıtılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizme
Erken Kredi Kartı Borcu Kapatma İşlemindeki Hatalı Bilgilendirme Ve Uzun Süreli Geri Dönüşsüzlük

23.12.2025 tarihinde Akbank Salihli şubesine giderek yapılandırmada olan kredi kartı borcumu ve diğer borçlarımı erken k...apatma talebiyle başvurdum. Şube personeli bana bir kapatma tutarı iletti ve bu tutarı hesabımdan çekerek işlemi gerçekleştirdiğini söyledi. Ancak daha sonraki süreçte yapılandırma
Maaşlı Müşteriye Kart Kullanım Ücreti Haksızca Yansıtıldı

Akbank’ta maaş müşterisiyim ve Axess kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum. Maaş promosyon kampanyası kapsamında kredi... kartının ücretsiz olduğunu biliyorken, 27.06.2026 tarihli son ekstremde 1.016,00 TL tutarında “kart kullanım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Maaş promosyonlu müşteri olmama rağmen
Mobil Bankacılık Erişimim Engellendi, Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Alınamadı

Akbank mobil bankacılık uygulamasına 8 Ocak 2026 tarihinden itibaren giriş yapmam engellendi. Uygulamaya giriş yapamadığ...ım için maaş hesabıma ve diğer bankacılık işlemlerime erişemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir bilgi verilemeyeceği, bankanın benimle çalışm
Akbank Axess Kartıma Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi Ve Kısmi İade Yetersiz

Akbank Axess kredi kartımın son 4 hanesi 1249 olan kartıma, 28.02.2026 tarihinde 1.190,00 TL tutarında yıllık üyelik ücr...eti yansıtıldığını hesap ekstreme bakarken fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetimi olumsuz etki
İade Tutarlarının Ekstreye Yansımaması Ve Kart Borcunda Fazla Ödeme

Akbank Axess Business kartımla Hepsiburada üzerinden yaptığım iki alışverişi iade etmeme rağmen, ilgili iadeler kredi ka...rtı ekstreme yansımamıştır. 1 Mart tarihinde 170.000 TL tutarındaki harcamamdan kaynaklı 26.241,34 TL ve 15.873 TL tutarındaki iadeler, 1 Mart ve 3 Mart tarihli işlem olarak görünm
Akbank Şubesinde Açıklama Alınmayan Yakın İzleme Ve Yanıtsız İletişim
Akbank Topkapı Sanayi Şubesi ile uzun süredir çalışmaktayız. Şirketim M**** B**. Yay. Dağ. San. Tic. Ltd. Şti. (VKN: 619...0007652) adına bu şube nezdinde herhangi bir riskimiz ya da borcumuz bulunmamasına rağmen yaklaşık 5 aydır nedenini öğrenemediğimiz bir “yakın izleme” kodu ile karşı karşıyayız. De
İzinsiz Yansıtılan 1.016 TL Üyelik Ücretinin Tam İadesi Gerekiyor

Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık 4 yıldır bu kartla çalışmaktayım. 22.02.2026 tarihli ekst...reme, sonu 5046 ile biten Axess kartıma 1.016,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda alınan kart aidatlarını talebim üzerine iade ettiren
Akbank Chip-Para Kampanyasında 650 TL Alınmadı, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Akbank’ın chip-para kampanyalarıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. QR kod ile para çekiminde 150 TL chip-para, o...tomatik ödeme talimatı vermem halinde ise 500 TL chip-para kazanacağım kampanyalara, son katılım tarihi olan 28 Şubat’tan önce katıldım. Kampanya şartlarında belirtilen tüm koşulla
Akbank Kredi Kartımdan İzinsiz Çekilen 280 TL İçin İade Talebi

Akbank kredi kartımdan 05.03.2026 tarihinde, benim bilgim ve iznim olmadan toplam dört kez işlem yapılarak yaklaşık 280 ...TL para çekilmiştir. İşlemler bana ait olmadığı halde kartımdan bu tutarın çekildiğini sonradan fark ettim. Durumu fark eder etmez Akbank ile iletişime geçip itiraz kaydı oluşturd
Akbank'tan Bilgilendirme Yapmadan Alınan 430,95 TL İhtar Ve Takip Masrafı İadesi Talebi

05.03.2026 tarihinde saat 20:33:51’de Akbank’taki vadesiz hesabımdan, OBS aracılığıyla 5 ayrı ihtarname ve takip masrafı... adı altında toplam 430,95 TL tahsilatı yapıldığını fark ettim. İşlem, hesap numaramın 0268 ile biten vadesiz hesabım üzerinden gerçekleşmiştir. Bu kesintiyle ilgili öncesinde bana
Akbank Axess Kredi Kartıma Kesilen Yıllık Ücretin İadesi

Akbank Axess kredi kartımın son 4 hanesi 5443 olan kartıma, 28.02.2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.149,50 TL tutarında ...yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımı İstanbul’da bireysel müşteri olarak kullanmaktayım. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesine gö
Akbank İzinsiz 4.639 TL Harcama Ve Kart Güvenliği İadesi Talebi

Akbank kredi kartımın sonu 2558 ile biten kartımdan, Moka United isimli firma üzerinden bilgim ve onayım olmadan 3 Mart ...tarihinde 4.639 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem gerçekleşirken banka tarafından bana hiçbir şekilde SMS, kod veya bilgilendirme mesajı gönderilmemiş, işlem için teyidim
Akbank Axess Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Tam İadesi Talebi

Akbank son 4 hanesi 2844 Axess kredi kartımdan 28.02.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti ya...nsıtıldığını gördüm. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana yıllık kart aidatının yalnızca yarısını karşılayabilecekleri, kalan tutarın iadesi
Akbank Axess Platinum Kredi Kartından Açık Rıza Alınmadan Kesilen Yıllık Üyelik Aidatı İadesi

14.02.2026 tarihinde sonu 2258 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı...lmadan ve onayım alınmadan 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı tahsil edildiğini, mobil uygulama üzerinden ekstreme baktığımda bugün fark etmiş bulunmaktayım. Bu kesintiyle