Akbank ile ilgili

Akbank, sonu 5338 ile biten kredi kartımdan 25.07.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.149 TL tutarında üyelik ücreti kestiğini, geçmiş ekstrelerimi kontrol ederken fark ettim. Kartı alırken böyle bir ücret kesileceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Akbank...

Akbank Troy market kampanyası kapsamında market harcamalarıma yüzde 10 iade yapılacağı belirtilmesine rağmen, yaptığım harcamalar sonrasında bu iadenin doğru şekilde yansıtılmadığını fark ettim. Troy logolu bireysel kredi kartımla 05.10.2025 tarihinde Kartal Anpagross şubesinden 6.999,42 TL tutarınd...

Bahiskazino hesabıma Garanti ve Akbank mobil bankacılık üzerinden iki gündür havale ile para yatıramıyorum. İşlem yapmak istediğimde sürekli teknik hata uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma para geçmiyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Bahiskazino canlı destek ile görüştüm, bana sadece tekrar d...

Akbank üzerinden yönlendirilerek Agesa nezdinde 1121898 sözleşme numaralı BES hesabıma Ağustos 2025’te 5.000 TL yatırarak sisteme dahil oldum. Sisteme giriş sırasında, istemem halinde sistemden çıkabileceğim ve herhangi bir kesinti yapılmadan paramın iade edileceği özellikle ifade edildi. Bu beyana ...

13 Kasım 2025 tarihinde Akbank Artı Para hesabımdan 140.000 TL tutarında para transferi yaptım. 14 Kasım 2025 tarihinde bu tutar hesabıma geri geldi. Yani Artı Para borcum sadece 1 günlük bir kullanım içindi. Buna rağmen hesabıma 1.121,31 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Daha önce de Artı Para kulland...

Akbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5 gündür uzaktan müşteri olmaya çalışıyorum ancak bilgilerimi her girdiğimde işlemi en yakın Akbank şubesinden tamamlayacağıma dair uyarı alıyorum ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Bu sorun nedeniyle özellikle zaman kaybı yaşıyorum. Bu durum üzerine hem Akba...

Akbank üzerinden tarafıma yapılması gereken bir iade ödemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 19 Mayıs tarihli, 760 TL tutarında bir iadenin yapılacağı söylenmişti. İade elime ulaşmadığı için ilgili firmaya karşı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve başvurum sonuçlandı. Bunun ardından Akbank ta...

Akbank Dosab Şubesi’nden kullanmış olduğum 1.200.000 TL tutarında, %3,05 oran ile 37 ay vadeli konut kredimle ilgili olarak, faizlerin düşmesine rağmen mağdur edildiğimi düşünüyorum. 19.11.2025 tarihi itibarıyla kredimin güncel, daha düşük faiz oranlarıyla yapılandırılmasını talep etmek için kredi k...

Akbank’ta bulunan hesabıma bir süredir erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem izin vermiyor ve şubeye yönlendiriliyorum. Bunun üzerine Bursa Korupark Akbank şubesine gittim, ancak oradaki yetkili hesabımın inceleme altında olduğunu söylemekten başka hiçbir açıklama yapmadı. Yaklaşı...

Akbank Axess kredi kartımdan 10.11.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti tahsil edildi. Bu işlem sonrasında müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, yıllık kart aidatına karşılık 6 ay boyunca aylık 850 TL harcama yapmam halinde kartıma chip-para yüklenebileceği şeklinde bir...

20.11.2025 tarihinde Kayseri/Melikgazi’de, Kayseri Park AVM altında bulunan Akbank ATM’sinden vadesiz hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM arızaya geçti, ekranda uyarı mesajı çıktı ve para cihazda sıkıştı; tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından Akbank müşteri h...

Sonu 2561 ile biten Akbank Axess Platin MC kredi kartımdan, 20.10.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 'yıllık üyelik ücreti' adı altında 1.149 TL tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Yaklaşık iki yıldır bankanızın kredi kartını kullanmaktayım ve düzenli bir şekilde ödemelerimi yapmama rağm...

05.11.2025 tarihinde Akbank banka kartımla Ankara Altındağ’da bir kuruyemişçiden alışveriş yaptım. İşlemi tek seferlik yapmama rağmen pos cihazı hata verdi ve satıcı tarafı işlemin gerçekleşmediğini söyledi. Slipleri kontrol ettiğimizde de sorun görünmedi, ancak daha sonra kart hareketlerime baktığı...

19.11.2025 tarihinde Akbank’ın chip-para kampanyasına katıldım ve aynı gün kampanya şartlarında belirtildiği şekilde Akbank QR ödeme ile POS cihazı üzerinden harcama yaptım. Kampanya duyurusunda, şartlar sağlandığında chip-paranın anında yükleneceği açıkça belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir...

20.11.2025 tarihinde Agesa bireysel kredili poliçesi kapsamında, Akbank İstanbul Kadıköy şubesindeki hesabımdan ilk prim tahsilatı adı altında 17.000 TL çekilmiştir. Bu işlem öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, onayım kesinlikle alınmamıştır. Habersiz ve onaysız bir şekilde bu tutarı...

Akbank kredi kartımdan, internet bankacılığı üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan işsizlik sigortası tanımlandığını bugün fark ettim. Herhangi bir form imzalamadım, ayrıca böyle bir sigorta talebim de kesinlikle olmadı. Bireysel kredi kartımın sonu 1542 ile biten kartımdan 8. Aydan bu yana sigort...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 5987 ile biten kartıma, 17.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın haksız olduğunu düşünüyor ve nakit olarak iadesini talep ediyorum. Aidatın iadesi için çağrı merkezini aradığımda, ilk etapta sürekli başka bir temsilciye aktar...

Biz, ortaokul öğrencilerine hizmet veren bir eğitim kurumu olarak uzun süredir Akbank maaş müşterisiyiz. Kurumumuzda çok sayıda personel bulunmakta ve bugüne kadar banka ile sorunsuz bir şekilde çalıştık. Güçlü portföyümüz ve düzenli finansal yapımıza rağmen, Akbank Ordu Şubesi müdürünün değişmesiyl...

Akbank’ın “Mobilin Akbanklısı Altın müşterilerimize Youtube.com Premium üyelik ödemeleri hediye” şeklinde duyurduğu kampanya ile ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 20.11.2025 tarihinde Akbank Mobil uygulaması üzerinden Altın müşteri olduktan sonra bu kampanyadan yararlanmak istedim, ancak i...

20.11.2025 tarihinde Akbank’a ait, 1418 ile biten kredi kartımdan bilgim, onayım ve herhangi bir başvurum olmamasına rağmen “Plan Exxen” adı altında 498 TL tutarında harcama yapıldığını SMS ile öğrendim. Exxen platformu ile daha önce hiçbir abonelik, deneme üyeliği ya da kart bilgisi paylaşımı yapma...