Akbank ile ilgili

14.11.2025 tarihinde saat 18:37’de Akbank Genel Merkezi çağrı merkezi (444 25 25) tarafından arandım. Görüşmede, “o güne özel ve özel müşterilere tanınan avantajlı kredi oranları” olduğu belirtilerek 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli, %0,99 faiz oranı ile aylık 9.046 TL taksitli kredi teklif edildi...

12.11.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL kredi başvurusu yaptım. Bilgim ve onayım olmadan Agesa Hayat ve Emeklilik adı altında hesabımdan 8.325,21 TL ve kredi tahsis ücreti adı altında 862.50 TL toplam 9.187.71 TL ücret tahsil edildi. Bu durumdan ancak işlem sonrasında, hesa...

Akbank Davet Et Kazan kampanyası ile ilgili onlarca mesaj aldıktan sonra eşimi Akbanklı yaptım, hesap açıldı, kart geldi. Fakat vaat edilen çip para ortada yok. Tekrar aradığımda, 'Eşiniz arayacak' dediler. Eşim arayınca ise bu sefer benim aramam gerektiğini söylediler. Kısacası, bizi oyalayarak kam...

Akbank Axess kredi kartımın bu ayki ekstresinde 0467 ile biten kartıma 1149,50 Tl üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücretin iadesi konusunda yardımcı olunmadı. Ücret iadesi yapılmayacaksa bir daha Akbank...

16 Kasım 2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartımdan "üyelik ücreti" adı altında 1.149,50 TL kesinti yapıldı. Kartımı yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum ve geçmişte de aynı şekilde üyelik ücretiyle ilgili sorun yaşamıştım. Bu yıl da aynı problemle karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Kesintiyle il...

16 Kasım 2025 tarihinde Axess Platinum Troy kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu ücretin haksız şekilde kesildiği ilgili kanun maddelerinde de açıkça belirtilmektedir. Kartım halen aktif olarak kullanımdadır ve kart numaramın son 4 hanesi 7202’dir. Gerekenin yapılm...

16.11.2025 tarihinde Akbank’a ait Axess kartlarımın (son dört hanesi 0327 ve 5719) her biri için, toplamda 2.100 TL kart aidatı hesabımdan çekilmiştir. Bu iki kartıma ait aidatların, İzmir Çiğli AOSB Şubesi’ne bağlı hesaplarımdan ve kartlarım kapalı olmasına rağmen alınmış olması beni mağdur etmişti...

04.11.2025 tarihinde Axess kredi kartıma 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve daha önce de üyelik ücretiyle ilgili benzer bir sorun yaşamış, iadesini talep etmiştim. Şu anda ise bu ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. K...

Akbank Axess kredi kartımın 435508 ile başlayıp 2930 ile biten numaralı kartımdan, 10.11.2025 tarihinde 909,50 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Aksaray şehrinde ikamet ediyorum ve kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu ücretin alınmasından do...

4 Ekim 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu ücretin haksız kesildiği ilgili Kanun maddelerinde açıktır. Kartım halen aktif olarak kullanılmakta olup, Tekirdağ-Süleymanpaşa Şubesi’ne bağlıyım. Kart numaramın son 4 hanesi 0231’dir. Gerekenin yapı...

14.11.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.016,00 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 6013’tür ve bu işlemi Akbank mobil uygulaması üzerinden fark ettim. Bu tür bir aidat kesintisiyle ilk kez karşılaşıyorum ve kartım halen aktif olarak kullanımda. Kredi kartımı düzen...

13.11.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL kredi başvurusu yaptım. Bilgim ve onayım olmadan Agesa Hayat ve Emeklilik adı altında hesabımdan 4.471 TL ücret tahsil edildi. Bu durumdan ancak işlem sonrasında, hesabımı kontrol ettiğimde haberdar oldum. Konu ile ilgili olarak hem ...

Axess kredi kartımla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kaybolan kartım nedeniyle 2000 TL limitli yeni bir kart çıkarttım ve eski kartımı iptal ettirdim. Ancak buna rağmen hem eski hem de yeni kart için ayrı ayrı borç ödemesi talep ediliyor. Ayrıca, yeni çıkartılan 2000 TL limitli karta 1000 TL gibi...

3 Ekim tarihinde Axess kredi kartımla VFS Global üzerinden 2 adet 7.728,56 TL tutarında yurt dışı harcaması yaptım. İşlem sonrasında Akbank mobil uygulamasında “yurt dışı harcamalarda slip verilememektedir” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve herhangi bir slip alamadım. Bu durum nedeniyle, sigort...

10.11.2025 tarihinde, bana ait Akbank Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 8470) bilgim ve onayım dışında Apple Online Store üzerinden 131.999,00 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu işlemi ben yapmadım ve herhangi bir ürün siparişi vermedim. Bankayı aradığımda, aynı ...

5576 ile biten Akbank kredi kartımdan, “talimat iptal ücreti” adı altında 183 TL para çekildiğini 11. Ayda fark ettim. 4 aydır kredi kartımı hiç kullanmamıştım, yalnızca 10. Ayda bir kez kullandım ve bu süre içinde herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermedim. İşlem tamamen bilgim dışında gerçekleş...

• Akbank Axess kredi kartımdan 14.11.2025 tarihinde mobil/internet bankacılığı üzerinden 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartım aktif kullanımda olmasına rağmen bu ücreti haksız buluyorum. • Müşteri numaram 47063285’tir. • Tüketici Kanunu’nun 28.05.2014 tarihli 31. maddesinin 3. ...

1 Kasım 2025 tarihinde, sonu 2107 ile biten Axess Platin Mastercard kredi kartıma 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. Çağrı merkezinizle görüştüm ancak iade yapılamayacağı belirtildi. Tüketici Kanunu’nun 6502 sayılı yasasının 31. Maddesi ge...

02/11/2025 tarihinde, sonu 1535 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.144,50 TL tutarında "Üyelik Ücreti" adı altında bir ücret tahsil edilip ekstreme yansıtılmıştır. Yaklaşık 2 yıldır kullandığım bu kart için daha önce de benzer bir aidat kesintisi yapılmış, o dönemde ...

17 Kasım 2025 tarihinde saat 10:20 civarında Akbank mobil uygulamasından bir bildirim aldım. Bildirimde, sıfır faizden başlayan kredi imkanı sunulduğu belirtiliyordu. Bildirimi açıp detaylara baktığımda ise hiçbir şekilde sıfır faizli kredi seçeneği bulunmadığını gördüm. Bu durum beni yanıltıcı bilg...

Akbank ticari müşterisi olarak son 3 ayda toplamda 1000 TL değerinde chip-para hesabıma yüklendi, ancak bu chip-paraların hiçbiri bana kullandırılmadan, herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmeden 2 gün içinde geri çekildi. Chip-para tanımlandığına dair de SMS veya başka bir bilgilendirme almadı...

14.11.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan mobil/internet bankacılığı üzerinden 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son 4 hanesi 9786’dır. Kartımı aktif olarak kullanıyordum ve bu ücretin haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum. Kartı internet üzerinden aldım ve geçen se...