Akbank iade

Yaklaşık 1 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Sonu 1284 ile biten Axess kredi kartıma, 24.04.2026 tarihinde 1504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücreti kabul etmediğimi ve iadesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tari...

Akbank Axess Gold kredi kartımdan 24.04.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu tutarın hiçbir şekilde tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan ve önceki dönemlerde böyle bir ücret tahsil edilmemiş olmasına rağmen alınmasını kabul etmiyoru...

16 Nisan 2026 tarihinde Akbank’taki vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım dışında 4.270 TL çekildiğini fark ettim. Bunun üzerine hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 8050688412 numaralı itiraz dosyam açıldı. Görüşme sırasında tarafıma, ilgili tutarın en geç 1 hafta içerisind...

Akbank’ın yıllardır müşterisiyim ve adıma kayıtlı kredi kartımdan 24.04.2026 tarihinde 1504 TL kart aidatı kesildi. Bu kadar uzun süredir bankanızla çalışmama rağmen, bu tutarın alınması müşteri sadakatini tamamen yok sayan bir uygulama olmuştur. Yasal boşlukların arkasına sığınılarak “yasal hak” k...

Akbank Axess kredi kartımdan 25 Nisan 2026 tarihinde 1.504 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Bugün Akbank müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, sadece yıllık kart ücretinin yarısının iade edilebileceği bilgisi verildi. Kullanmadığım bir hizm...

Akbank Axess Gold Visa kartıma (1037 ile biten) 24.04.2026 tarihinde 1.329,00 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Geçtiğimiz yıl da yine Nisan ayında üyelik ücreti alınmıştır. Aşağıda belirteceğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın bu ücretlerin iptal edilerek tarafıma iade ed...

Yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess kart kullanıcısıyım. Kart limitim yalnızca 1.500 TL olmasına rağmen 24.04.2026 tarihinde hesabımdan 1.190 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Geçtiğimiz sene de kart ücreti kesintisi yapılmıştı. Bu işlem üzerine Akbank müşteri hizmetlerini 0544*****23 numaralı ha...

Sonu 6564 ile biten Akbank Axess bireysel kredi kartımdan, 24.04.2025 tarihinde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir ekstra hizmet almadığım bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Geçen sene de yine aynı tarihte ...

Akbank hesabımdan herhangi bir yatırım hesabım veya MKK ile ilgili bir işlemim olmamasına rağmen 16 TL tutarında “MKK ücreti” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyi 25 Nisan tarihinde hesabımı kontrol ederken fark ettim. Konu ile ilgili Akbank ile görüşme yaptığımda bu işlemin kendile...

Akbank kredi kartım ile motorum için yaptırdığım trafik sigortasını iptal ettim ve Mapfre Sigorta şirketi üzerinden 7.427,22 TL tutarında iade yapılması gerekti. İade tutarı 27 Mart 2027 tarihinde Akbank Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi 0399) kart hareketlerinde göründü ancak borcumdan düşmedi ...

24.04.2026 ve 25.04.2026 tarihlerinde Akbank kartımdan (kart sonu 5313) “YDS CV Market / CV Market” adıyla iki kez 339 TL tutarında izinsiz çekim yapıldığını banka hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Ben bu firmaya üye olmadım, herhangi bir hizmet satın almadım ve kart bilgilerimi de paylaşmad...

Akbank banka kartımla 24.04.2026 tarihinde Google Play üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında oyun için bir harcama yaptım. Bu işlemi tamamen yanlışlıkla gerçekleştirdim ve herhangi bir şekilde kullanmadım. İşlemle ilgili olarak şu ana kadar Akbank müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Bu yanlışlık...

Akbank Axess kredi kartımdan 18.04.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Düzenli olarak kartınızı kullanan bir müşterinizim ve bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım, ...

Akbank’a ait sonu 6071 ile biten Wings Classic kredi kartımla 17 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 3 taksitli alışveriş yaptım. Daha sonra ürünleri Trendyol’a iade ettim ve 22–23 Nisan tarihleri arasında iade işlemleri onaylanarak kartıma geri ödeme hareketi olarak yansıdı. Ancak buna rağmen ...

Axess Gold kredi kartımdan 20.04.2026 tarihinde Nisan 2026 ekstresine 1.329,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken bu şekilde yüksek tutarlı bir üyelik ücreti alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu işlem üzerine Akbank müşteri hiz...

Yaklaşık 4 gün önce Akbank’taki yatırım hesabımdan “yatırım hesabı yıllık bakım ücreti” adı altında 345 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve tutar hesabımdan onayım olmadan çekildi. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda bunun yıll...

Maaş hesabıma SGK tarafından konulan haciz, resmi yazı ile kaldırılmasına rağmen Akbank hesabımdaki paranın büyük kısmını yaklaşık 20 gündür tarafıma iade etmemektedir. SGK’nın haczin kaldırılmasına ilişkin yazısı hem Akbank Genel Merkezi’ne gönderildi hem de ben aynı yazıyı şubeye bizzat elden tesl...

Akbank kredi kartımın sonu 8793 ile biten kartımla 24.04.2026 tarihinde The Hera Premium Otel İstanbul TR adına mail order yoluyla 01.05.2026 - 17.05.2026 tarihleri arasında 16 gecelik konaklama için 27.200 TL tutarında rezervasyon işlemi yaptım. İşlem sonrası tutar kartıma provizyon olarak yansıdı....

Akbank’ın “davet et kazan” kampanyası kapsamında bir arkadaşıma davet kodumu vererek Akbank’a yönlendirdim. Arkadaşım davet kodumu kullanarak mart ayının başlarında mobil uygulama üzerinden Akbank hesabı açtı ve cep telefonu faturası için otomatik ödeme talimatı vererek kampanya koşullarını sağladı....

Akbank üzerinden kullandığım bireysel kredi sırasında, bilgim ve açık onayım olmadan Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim isimli bir ürün krediye otomatik olarak eklenmiş. Bu ürüne ilişkin herhangi bir sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. 4 Mart tarihinde hesabımdan tek se...

30.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı alırken herhangi bir kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti ve bugüne kadar da kartımdan hiç aidat kesilmemişti. Buna rağmen 2025 yılı için bilgim dışında ve haksız olduğunu dü...

Akbank Axess kredi kartımdan 23.04.2026 tarihinde 175 TL “ihtarname ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Herhangi bir gecikmem, asgari tutarı ödememe ya da benzeri bir düzensiz ödeme durumum bulunmamasına rağmen bu ücretin neden alındığına dair bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili ...

Akbank Axess kredi kartımın toplam limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen 14.04 tarihinde ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 1.329,50 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu tutarın, kart limitime göre son derece yüksek ve orantısız olduğunu, üstelik diğer bankadaki kredi kartımda böyle bir ücre...

Yaklaşık 15 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 2026 Mart ekstreme 1.190 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Her yıl benzer şekilde kart aidatı yansıtılıyor, itiraz ettiğimde ise genelde iade ediliyor. Uzun yıllardır düzenli olarak kullandığım bir karta her sen...