Akbank hatası

Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımla Arçelik Sarıyer bayisinden Kasım 2025’te peşin fiyatına 9 taksit olarak bir ça...maşır makinesi aldım. 29.11.2025 tarihinde birinci taksit, 29.12.2025 tarihinde ikinci taksit normal şekilde ödendi. Ocak 2026 ekstresinde ise sistemsel bir hata nedeniyle olması ...

Akbank kredi kartımı yaklaşık 4–5 ay önce yeniledikten sonra, kartımın 3D Secure işlemlerinde sürekli “kısıtlı kart” hat...ası almaya başladım ve 10.10.2025 tarihinden bu yana internet üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Kredi kartımın son 4 hanesi 3379’dur. Bu süre içinde defalarca Akbank...

25 Kasım 2025 tarihinde saat 20:56 civarında Denizbank ATM’sinden Akbank hesabıma para yatırma işlemi yaparken 4.600 TL ...tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve cihaz “geçici olarak servis dışı” hatası vererek işlemi tamamlamadı. Olayın ardından Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda Akbank ile görüş...

13-14 Aralık 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden Hafta Sonu Otomatik Fatura Talimatı Kampanyası’na katıldım... ve iki adet yeni otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Bu talimatlardan cep telefonu faturam kampanyaya dahil olmasına rağmen ödenmedi. Faturamın son ödeme tarihi 08.01.2026 idi...

Akbank kredi kartımı 30 Ocak tarihinden itibaren hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda yeterli limit olmasına rağmen t...üm harcamalarda sürekli “limit yetersiz” hatası alıyorum. Banka tarafından bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı, kartımın son 4 hanesi 1460’tir. Ayrıc...

Akbank Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “kişisel bilgilerinizde eksiklik var” şeklinde bir uyarı al...ıyorum ve bilgileri doğrulatmam için şubeye yönlendiriliyorum. Daha önce bu nedenle Akbank şubesine gidip yaşadığım sorunu görevli personele detaylı şekilde anlattım, yaklaşık 15 d...

Akbank'tan hesap açacağım ama numaranız başka birinin üzerine hatası alıyorum. Numaramı 25 yıldır ben kullanıyorum. Akba...nk şubesine gittim, düzeltin bu hatayı diye şubedeki bayan oflayarak "en can sıkıcı işlem" diyor. Neyse, beni göndermeye çalıştı ama inatlaştım, bir talep oluşturdum. "3 gün içinde...

Akbank’ın “fatura ödemeye 500 TL chip-para” kampanyası kapsamında 13 Aralık’ta kredi kartımdan iki farklı fatura için ot...omatik ödeme talimatı verdim. Ancak bu talimatlardan sadece biri banka tarafından ödenmiş, diğeri ise Akbank’ın hatası nedeniyle hiç ödenmemiş. Son ödeme günü geçirilmesine rağmen ...

Akbank kredi kartımla 02.01.2026 tarihinde yaptığım harcamadan sonra, sözleşmesel hakkım olan ekstre tarihi değişikliği ...talebimi yerine getirmek isterken, mobil kanal ve müşteri hizmetleri üzerinden yaşadığım tutarsız süreçler nedeniyle mağdur edildim. Ekstre kesim tarihim 24.01.2026 olmasına rağme...

Akbank Axess kredi kartımın ekstre kesim tarihini yaklaşık 1 haftadır mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden değ...iştirmeye çalışıyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Sistem her denememde “6 Şubat’tan sonra değiştirebilirsiniz” şeklinde bir hata veriyor ve tarih değişikliği yapılmıyor. ...

Uzun süredir Akbank mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Mevcut şifremi kabul etmiyor ve kimlik doğrulama adımlarında sür...ekli hata veriyor. Yaklaşık on gündür uygulamaya hiçbir şekilde erişemediğim için hesaplarımı kontrol edemiyor, işlem yapamıyorum. Bu durum için özellikle şubeye gitmedim, çünkü b...

24.01.2026 tarihinde, 15.00–16.00 saatleri arasında araç alımı için Akbank’ın güvenli ödeme sistemini kullanmaya çalıştı...m. Araç alıcısı olarak, satıcı işlemleri başlattı ve bana referans kodu gönderdi. Ancak yaklaşık bir saat boyunca, yanımda bulunan 5 kişiyle birlikte tüm bilgileri defalarca kontro...

Akbank Axess banka kartımdan 15 Ocak günü internet üzerinden 4.300 TL tutarında bir harcama göründü. İşlem sırasında alı...şveriş yaptığım sitede “banka hatası, işlem onaylanmadı” uyarısı aldım, ödeme başarısız görünmesine rağmen hesabımdan para çekildi. Bunun üzerine aynı gün bankayla görüşerek işlem...

Akbank ticari business kredi kartım ile taksitli nakit avans çekme işlemini 14 Ocak tarihinden bu yana ne mobil uygulama... üzerinden ne de internet şubesinden gerçekleştiremiyorum. Ocak ayının sonuna kadar tarafıma tanımlı olan oranı kullanmam gerekirken, her denememde işlem sonunda 0000500 onaylanmad...

21.01.2026 tarihinde Akbank’taki vadesiz hesabımdan benim hiçbir onayım ve talimatım olmadan 1.269 TL çekilerek zorunlu ...deprem sigortası yapıldığını fark ettim. Bu sigorta için herhangi bir sözlü ya da yazılı onay vermedim, bilgilendirilmedim. Konu ile ilgili bankayla görüştüğümde, işlemin iptali i...

Akbank kredi kartıma tanımlı 775 TL değerindeki puanımı “Puan Harca / Hemen... Çevir” işlemiyle kullanmak istediğimde sisteminiz sürekli “Ödeme sırasında...

Bugün öğle saatlerinde PTT Kartımla Akbank Menderes’te, Menderes Migros’un arkasında bulunan ATM’den 6.000 TL para çekme...k istedim. İşlem sırasında ekranda “işlem gerçekleşmedi” uyarısı çıktı, ATM kesinlikle para vermedi. Ancak birkaç dakika sonra telefonuma, 6.000 TL para çekme işleminizin gerçekleş...

Akbank Axess kredi kartımda yasal hakkım olan yılda iki defa ekstre tarihi değişikliği hakkımı kullanmak istiyorum; anca...k sistem buna izin vermiyor. Ekstre tarihimi değiştirmeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve bana “15 gün sonra değişiklik yapabilirsiniz” şeklinde uyarı çıkıyor. Bu neden...

Akbank Axess kredi kartımın ekstre kesim tarihiyle ilgili yapılan uygulama nedeniyle mağdur oldum. Ekstre kesim tarihimi... her ayın ikinci haftası olacak şekilde ayarlamıştım ve yıllardır ekstrelerim ayın 14’ünde, eğer hafta sonuna denk gelirse, ilk iş gününde kesiliyordu. Bütçe planlamamı ve harcamal...

16.01.2026 tarihinde Konya Selçuklu Dumlupınar Mahallesi’nde bulunan bir Akbank ATM’sine 10.000 TL para yatırma işlemi y...aptım. ATM parayı sayarken 200 TL’lik banknotlardan birini plastiğe sıkıştırıp yırttı, ardından para sıkışması hatası verdi. İşlem sonunda paramın yalnızca 4.800 TL’lik kısmını ger...

20.01.2026 tarihi itibarıyla yaklaşık 1 saattir Akbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum. Mobil şifremi yanlı...ş girdiğim için “şifremi unuttum” adımından kimlik bilgilerimi doğruladım, ancak yüz tanıma aşamasına geldiğimde sistem sürekli hata veriyor ve yüz tanıma okuma ekranını bir türlü ...

Akbank mobil üzerinden hafta sonu 100.000 TL tutarında, %0,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi teklifi sunuldu. Teklif sadece... 1 gün için geçerliydi ancak sistemden kaynaklı bir sorun nedeniyle krediyi kullanamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, sistemsel...

Akbank Kütahya Merkez şubesinden kullandığım konut kredimin aylık taksit tutarı 25.401,55 TL’dir ve her ay son gün olan ...16’sında düzenli olarak ödememi yaparım. 3 gündür domuz gribi sebebiyle yatıyorum, 17. taksiti ödeyeceğim gün olan 16.01.2026’yı 17.01.2026’ya bağlayan gece saat 00.06’da Halkbank ...