Akbank harcama sözü

Akbank Axess kredi kartıma tanımlı aylık harcama sözüne chip-para kampanyasına katıldım. Ancak yaklaşık 1 aydır, kampanya kapsamında bu ay ne kadar harcama yaptığımı ne Akbank’ın internet şubesinde ne de mobil uygulamasında görebiliyorum. Konuyla ilgili çağrı merkezini aradığımda, mobil uygulama des...

2.000 TL'lik kredi kartım var, kart aidatı olarak 1.020 TL geldi. Böyle bir durum gerçekten kabul edilemez, Akbank'a hiç yakışmıyor. Ayrıca, üniversite öğrencisiyim ve müşteri temsilcisini aradığımda, 1.000 TL aylık harcama sözü vermemiz gerektiği, 12 ay boyunca her ay 95 TL CIP para verileceği söyl...

Akbank Axess kredi kartımın limiti yalnızca 2000 TL olmasına rağmen, 27.09.2025 tarihinde ekstreme 909 TL kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldı. Bu tutarın yüksekliği karşısında şaşkınlık yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, harcama sözü vermem durumunda üyelik ücretini...

Akbank Axess kredi kartıma, internet üzerinden başvuru yaparken tarafıma herhangi bir kart aidatı olmayacağı açıkça belirtilmişti. Ancak Ağustos 2025’te kartıma 1.100 TL aidat yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece belli bir kısmının harcama sözü karşılığında iade edilebileceği söylendi...

5 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı kesiliyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Son olarak 30 Ağustos tarihinde hesabımdan 1.149,50 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. İade talebimle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme ...

Ben E***** Y*****. Geçen ay 97 bin TL harcama sözüne karşılık 10 bin CIP para kazandım. Harcama hedefimi gerçekleştirdiğim halde puanım yüklenmedi. Daha önce de şikayette bulundum, mail attım, müşteri temsilcisiyle de görüştüm ama bir sonuç alamadım. Kampanya ile ilgili ekran görüntüsü bende mevcut,...

Akbank Wings Black kartımla ilgili yaşadığım bir kampanya sorunu nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Mayıs-Haziran 2025 döneminde, 9.000 TL aylık harcama taahhüdü verilen bir kampanyaya katıldım. Ancak taahhüdü tamamlamadığım için herhangi bir ödül alamadım ve 01.09.2025 tarihinde kartıma 105 TL...

23.08.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1149,5 TL yıllık kart aidatı kesildi. Daha önce de benzer bir aidat kesintisi yaşanmış ve müşteri hizmetlerini arayarak iade almıştım. O dönemde tarafıma bir daha aidat alınmayacağı, bu tür bir ücretin tekrar kesilmeyeceği iletildi. Ancak buna rağmen bu yıl...

Akbank Axess kredi kartımın (son dört hane: 7401) yaklaşık 3-4 yıldır kullanıcısıyım. 28 Ağustos tarihinde, mobil bankacılık üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde, “üyelik ücreti” adı altında 1.296 TL kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Daha önce de benzer şekilde aidat ücretiyle ilgili sorunlar ya...

26.08.2025 tarihinde Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 6019) ekstresine 1200 TL kart ücreti yansıtılmıştır. 2024 yılında aldığım bu kartı emekli olarak kullanıyorum ve ilk kez böyle bir ücretle karşılaştım. Ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunul...

25 Temmuz 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.400 TL aidat kesildi. Kartımı internet şubesi üzerinden almıştım ve uzun süredir kullanıyordum. Kesilen aidatın iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aidatın iadesi için harcama sözü vermem gerektiği belirtildi. Kartımı zaten ...

Axess Platinum kredi kartıma 25.07.2025 tarihinde 1.149 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartım halen aktif olarak kullanımda olup, herhangi bir otomatik ödeme ya da harcama sözü taahhüdüm bulunmamaktadır. Sakarya Akyazı şubesinden aldığım kartımın son 4 hanesi 1642’dir. Bu ücretin t...

Akbank vadesiz hesabıma bağlı kartımla Lidio adlı firmadan alışveriş yaptım. Ancak firma tarafından ürün ya da hizmet alamadım. Siparişlerim bana teslim edilmediği için harcama itirazında bulundum. Tüm bu süreç 120 gündür devam ediyor ve Akbank firması paramı bana iade etmedi. İşlemler kartımın 439...

Akbank’a ait, sonu 9687 ile biten kredi kartıma 28.02.2025 tarihinde 1.149,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Şubat ayında kartımdan bu ücret otomatik olarak tahsil edilmiş, ancak bugün fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, aylık 10.000 TL harcama sözü verirsem üyelik ü...

Akbank t. A. Ş. Genel Müdürlüğü'NE (Müşteri Hizmetleri Departmanına) Konu: Yanlış bilgilendirme sonucu kampanyaya dahil edilmem ve mağduriyetimin giderilmesi talebi. Sayın Yetkili, Haziran 2025 tarihinde Akbank Müşteri Hizmetleri ile gerçekleştirdiğim telefon görüşmesinde, tarafıma 1 aylık 10.0...

Wings kredi kartımla 25000 TL harcama sözüme 30000 mil puan verilecekti. Fazlasıyla harcama yapmama rağmen İstanbul kart yüklememi geçersiz sayıyorlar. Açıklamalarda İstanbul kart ödemeleri hariç diye hiçbir şey yazmıyor. Acayip sinir oldum. 25250 TL harcama yapmışım 24695 TL olarak sayılıyor. Yapı ...

9 Haziran 20.30 civarlarında Manisa şehirlerarası otobüs terminalinde Halkbank ATM sinden Akbank kartıma para yatırma işleminde sıkışma oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk temsilci kaydımı aldığını iletti. Ertesi gün aradığımda farklı temsilci Harcama itiraz formu iletmem gerektiğini söyledi. ...

Sayın yetkili, kredi kartımı iptal etmek istedim. Yaklaşık 3 ya da 4 ay önce, bir yıl harcama sözüne karşılık bana belli bir harcama karşısında ParaPuan hediye ettiniz. Yedek kart ve asıl kartın kart aidatları Şubat 2026'da alınacak dediler. Bugün kart borcuma baktığımda, sonu 1722 ile biten kredi k...

Akbank! Axess Kredi kartımdan harcama sözü kampanya katılım ücreti kesilmiş 445 TL ve 23 TL böyle saçmalık olabilir mi ya kampanyaya katıldım diye ben neden para ödüyorum. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum! Müşteri ilişkilerini ulaşamıyoruz. Bir de!

16.05.2025 tarihinde kartımdan 1,149,50 TL üyelik ücreti kesilmiş. Baştan kesilmeyecek diyorlar, sonra her yıl aynı çile. Bir de iptal ettirmek istediğimizde daha önceki harcama sözüne şu kadar indirim tarifesini de 12 ay boyunca geçerli diye bu kez onu tekrar ödemek zorunda kalırsınız diyorlar; har...