to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 7886 ile biten kredi kartımın ekstresinde, 09.01.2026 tarihinde “...yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. madd
Kampanya dahilinde 5 adet faturamı Axess kartımdan otomatik ödemeye bağlattım. (Turkcell, Superonline ve Enerjisa). Kart... ekstrelerimde “ Otomatik ödeme faizi “ olarak ücret aldıklarını fark ettim. Akbank müşteri temsilcisini aradığımda Enerjisa faturalarından faiz alındığını belirtti. Ancak bu konu
Akbank aracılığıyla, bilgim ve rızam dışında adıma Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) poliçesi düzenlendiğini ve prim bedel...lerinin hesabımdan tahsil edildiğini sonradan öğrendim. Poliçe kapsamında sigortalanan konut bana ait değildir; buna rağmen adıma poliçe kesilmiştir. İlgili poliçe numarası 8155855
Akbank aracılığıyla, bilgim ve rızam dışında adıma zorunlu deprem sigortası (DASK) poliçesi düzenlendiğini ve prim bedel...lerinin hesabımdan tahsil edildiğini sonradan öğrendim. Poliçe kapsamında sigortalanan konut bana ait değildir; buna rağmen adıma poliçe kesilmiştir. İlgili poliçe numarası 8155**5
Aralık ayının sonunda Akbank’tan %0,99 faiz oranıyla 6 ay vadeli 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi için işlem ...yapılırken 10.000 TL sigorta masrafı kesileceği söylendi. Daha önce birçok kez farklı bankalardan kredi kullanmış biri olarak bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Kredi
Akbank Cüzdan uygulaması üzerinden katılım sağladığım kampanyaya istinaden 31.12.2025 tarihinde sigorta ödemesi yaptım v...e akabinde müşteri hizmetlerini arayarak taksitlendirme işleminin yapılıp yapılmayacağını teyit ettiğimde sorun gözükmediği, provizyona düşen işlemin provizyon sonrası taksitli ola
Akbank Axess Platinum Troy kredi kartıma 22 Kasım 2025 tarihinde “üyelik ücreti / kart kullanım bedeli” adı altında 1.14...9,50 TL tutarında bir kart aidatı yansıtıldığını, aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra tarafıma kredi kartı borcum olduğu için yapılan arama ile öğrendim. Bu tutarın faiziyle bir
11 Kasım 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartım için yapılandırma talebinde bulundum. Bu işlem öncesinde Akbank müşter...i iletişim danışmanı tarafından, yapılandırılmış borcumun aylık taksit tutarından daha fazla ödeme yapmam halinde faiz indirimi uygulanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek y
Akbank hesabıma kendi çapımda yaptığım ticaret sonucu iki ayrı kişiden toplam 100.000 TL para girişi oldu. Gelen bu para...yı mevcut borçlarıma dağıttım ve ardından Artı Para limitimden de yaklaşık 45.000 TL’lik harcama yaptım. Şu anda aktif olarak borcum bulunuyor ve her gün faiz işliyor. 1 Ocak tari
Akbank’ın yeni üyelere özel olarak %0,99 faiz oranı ile 100.000 TL kredi verileceğine dair kampanyasını görerek 11.01.20...26 tarihinde yeni Akbank müşterisi oldum. Ancak Akbank Mobil üzerinden kredi işlemlerine girdiğimde bu kampanya bana tanımlı görünmemekte, yalnızca yüksek faizli kredi seçenekleri
13.01.2026 tarihinde Akbank Platinum kredi kartımdan Apple Online Store İstanbul TR açıklamasıyla 107.999,00 TL tutarınd...a bir çekim yapıldığını, tamamen tesadüfen provizyonda görerek fark ettim. Bu işlem kesinlikle bilgim, onayım ve iznim dışında gerçekleşmiştir ve tarafımdan yapılan herhangi bir al
24.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 107.999 TL tutarında POS üzerinden işlem yapılmış ...görünüyor. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, kartımı da kimseyle paylaşmadım. İşlemi fark eder etmez bankayla görüşerek durumu bildirdim ve itiraz kaydı açıldı; şu anda işlem
Akbank’ın yeni müşterilere özel olarak duyurduğu %0,99 faiz oranlı 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak... için dün mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Kampanya şartlarını sağlayan yeni bir müşteri olmama rağmen sistemde faiz oranı yaklaşık %5,37 olarak göründü ve bana özel %0,99
Akbank Kağıthane şubesi nezdinde bulunan kredimin yapılandırılması için 10 Ekim 2025 tarihinde banka müşteri temsilcisi ...ile telefonda peşin ödemeli, taksitli bir yapılandırma yaptırdım. Görüşme sırasında maaş müşterisi olduğumu belirttim ve maaş hesabımdan taksitlerin otomatik olarak çekilmesine açı
Akbank Kayseri Erciyes şubesi hesabımda tanımlı Artı Para ile ilgili olarak müşteri hizmetleri yetkilisi, artı parayı fa...izsiz kullanabileceğimi açıkça belirttiği için bu limiti kullandım. Ancak buna rağmen 30 Ekim tarihinde hesabımdan 1.500 TL ve 30 Kasım tarihinde yine 1.500 TL olmak üzere faiz kes
19 Aralık 2025'te ödediğim borç için sözde 1 gün gecikmeli belirttikleri durum için bin küsur tl faiz kesilmiş bankacı m...ısınız kafanıza göre faiz alıyorsunuz. Hesap özetinin her ay tamamını ödememe rağmen bu tarz saçmalık sadece Akbank'ta olur. Diğer bankalarda bu duruma rastlamadım. Faiz Parasını i
Akbank’ta Akbank Mobil üzerinden açmış olduğum 32 gün vadeli mevduat hesabımın faiz oranı, hiçbir bilgilendirme yapılmad...an yüzde 42’den bir anda yüzde 31’e düşürüldü. Bugün hesaplarıma baktığımda bu oran değişikliğini fark ettim ve açıkçası şaşkın ve rahatsız oldum. Yaklaşık 194.000 TL tutarındaki
Uzun zamandır Akbank müşterisiyim ve Axess Platinum kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Kartımın ekstresi her ayı...n 5’inde kesilir, son ödeme tarihi de genelde maaş günüm olan ayın 15’ine denk geldiği için bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak Ocak ayı ekstresinde, daha önce hiçbir ban
Akbank Axess kredi kartımın son ekstresinde, sadece bir günlük gecikme için alınan yüksek faiz tutarı nedeniyle şikayetç...iyim. Kredi kartı son ödeme tarihim 05.12.2025 olmasına rağmen, borcumu 06.12.2025 tarihinde, yani 24 saat bile dolmadan, 64.000 TL’nin üzerinde olan borcun tamamını tek seferde ka
Akbank’a ait Axess Platinum Troy kredi kartımın ekstre kesim tarihini 11.01.2026 tarihinden beri mobil uygulama, interne...t şubesi ve müşteri hizmetleri kanalları üzerinden değiştirmek istememe rağmen bu işlem tarafıma sunulmamaktadır. Hiçbir kanalda ekstre kesim tarihi değişikliği yapamıyor olmam, ba
Hangi Kredi uygulamasında Akbank’ın uzaktan online müşteri olanlara özel 0,99 faiz oranlı 100.000 TL ihtiyaç kredisi rek...lamını gördük. Bu reklam üzerine eşim Akbank’a online müşteri oldu. Ancak mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yapmak için kontrol ettiğimizde karşımıza 0,99 değil, yaklaşık
"Sağ olun"
Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 3791 ile biten kredi... kartıma 10.01.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 T
Akbank’ta 3 ay vadeli sıfır faizli nakit avans kampanyasından yararlanmak için 16 Aralık tarihinde hesap açtım ve kredi ...kartı başvurusu yaptım. Fiziksel kartım henüz elime ulaşmadı; ancak internet ve mobil bankacılık üzerinden kartı kullanabiliyorum. Başvuru yaparken özellikle 15.000 TL’ye kadar 3
Google üzerinden Akbank'ın mobil uygulama üzerinden müşteri ol 6 aya varan vade ile sıfır faiz 35.000 TL. 0,99 faiz ile ...100.000 TL. Kredi kampanyasından yararlan isimli kampanyasından faydalanmak üzere mobil üzerinden banka müşterisi oldum. İşlemlerimi tamamladım. Ancak müşteri bilgilerim onaylanmas