to read complaints and reviews, or file yours.20.07.2026 tarihinde saat 22:15:38’de Akbank hesabıma bağlı kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan yurt dışı p...os üzerinden 2.399,53 TL civarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim dışındadır ve tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hi
Uzun süredir Akbank internet bankacılığı hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda sürekli hata... alıyorum ve giriş yapamıyorum. Bu durum yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve bu süre içinde hesabımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aramak için gerekl
ING ve Akbank ile ilgili olarak yaşadığım güvenlik endişesini ve hesap kapatma talebimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 5 ...ay önce, 28 Mart 2025 tarihinde, beni telefonla arayan ve burs kazandığımı söyleyen kişiler tarafından yönlendirilerek bu bankalarda hesap açtım. Karşı tarafa hiçbir kişisel/banka
Akbank’ta bulunan kurumsal hesabıma kurumsal mobil kanaldan giriş yapabilmek için müşteri numarama ihtiyacım var; ancak ...01.07.2026 tarihinden beri bir türlü müşteri numaramı alamıyorum. Çağrı merkezi ve canlı destek üzerinden defalarca talepte bulunmama rağmen, her seferinde vergi levhamla birlikte
Akbank kurumsal müşterisiydim. Bu kadar ilgisiz bu kadar umursamaz banka görmedim. Hem oranlar hem de yaşadığımız proble...mlerden dolayı pos iptal ettirdim. Bulunduğum şehirde Akbank şubesi olmadığı için en yakın yerdeki şubeden iptal ettirmek istedim. Ana şubem Ankara şubesi olduğu için telefonla hal
Akbank mobil uygulamasına yaklaşık üç haftadır giriş yapamıyorum. SIM kart blokem olduğu için uygulama benden kimlik doğ...rulama istiyor; ancak doğrulama sırasında “kimliğindeki fotoğrafla seni eşleştiremedik” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Şubeye gitmem gerektiğ
Akbank banka kartımla Ziraat Bankası İzmir Aliağa Yenişakran şubesi ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken iki kez cidd...i mağduriyet yaşadım. İlk olay 08.06.2026 tarihinde saat 21:48’de gerçekleşti. 1.220 TL yatırmak isterken ATM paramı çekti, kartımı geri verdi ve ekranda “Merkezden yanıt alınamadı
15.06.2026 tarihinden beri Akbank mobil uygulamasında unuttuğum cep şifremi, kartım olmadığı için hiçbir şekilde alamıyo...rum. Uygulama üzerinden kimlik okutma ve NFC ile okuma adımlarını eksiksiz yapmama rağmen, süreç sonunda beni sürekli şubeye yönlendiriyor ve en yakın şubeye gitmem gerektiği belir
Akbank kredi kartı borcum nedeniyle dosyam bir avukatlık bürosuna devredildi. Bugün kredi kartıma 10.000 TL ödeme yapara...k borcumu kapattığımı düşündüm, ancak ilgili hukuk bürosu borcun kapanmadığını, bankanızla görüşmem gerektiğini söylüyor. Kredi kartımın son 4 hanesi 7967’dir. Uzun süredir Akbank
Akbank kredi kartımın kayıp bildirimi sonrasında tarafıma gönderilmesi üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kartım... hâlâ elime ulaşmamıştır. 9 Mayıs tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kayıp kart bildirimi yaparak yeni kart talebinde bulundum ancak bu süre zarfında kartım teslim edilmed
Annem Zeynep P*****, Akbank’a yeni müşteri oldu. Yeni müşteri olduğu için 5 adımlık bir kampanya vardı. Bu adımların dör...dünü sorunsuz tamamladık, sadece Artı Para başvurusu kalmıştı. Artı Para başvurusunu da yaptıktan sonra “işleminizi tamamlayabilmek için en yakın şubemize bekliyoruz” şeklinde mesa
Akbank’ın 25 yılı aşkın süredir müşterisiyim. İnternet şubesinden acil nakit ihtiyacım için 100.000 TL tutarında ihtiyaç... kredisi başvurusu yaptım; ardından müşteri hizmetlerini de aradım, ancak her iki kanaldan da başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Kredi puanım en yüksek seviyede olma
"Teşekkürler"
Akbank Mobil için üç gündür şifre alamıyorum. Uygulama üzerinden şifre almaya çalıştığımda sistem sürekli olarak “en yak...ın şubeye gidin” uyarısı veriyor. Ancak ikamet ettiğim Ahlat ilçesinde Akbank şubesi bulunmadığı için bu yönlendirme benim için fiilen mümkün olmuyor. Bu nedenle Akbank müşteri hi
Afyon’daki bir okulda çalışıyorum ve kurumumuzun maaş promosyon anlaşması Akbank’ın Akşehir şubesi ile yapıldı. Bu anlaş...ma kapsamında bize faizsiz kredi seçeneği de sunuldu ve ben de bu faizsiz krediden yararlanmak istedim. Ancak işlemi yapmak istediğimde, faizsiz krediyi kullanabilmem için mutlaka
Akbank mobil ve Akbank Direkt uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum fakat sistem her denememde ben...i en yakın şubeye yönlendiriyor. Kimlik doğrulaması adımlarını eksiksiz yapmama rağmen uygulama üzerinden hiçbir şekilde numara güncellemesi yapamıyorum. Telefon numaramı değiştir
"Biraz geçte olsa işlem cevapsız kalmadığı ve ücret hesabıma geçtiği için teşekkür ederim"
12.04.2026 tarihinde Sivas Prime Mall AVM’deki 4479 numaralı Halkbank para ...yatırma ATM’si üzerinden Akbank vadesiz hesabıma 8.000 TL yatırma işlemi ya
Akbank’ın “ilk mobilden müşteri olana 100.000 TL’ye kadar 1,49 faiz oranlı kredi” kampanyasından yararlanmak istiyorum a...ncak son 3 gündür hem mobil uygulama, hem çağrı merkezi hem de şube arasında yönlendirilmekten dolayı hiçbir şekilde müşteri kaydım oluşturulamadı ve bu krediye başvuramadım. Mobi
Akbank Mobil üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem, doğrulama kodunu hâlâ eski telefon numarama ...gönderiyor. Eski numarama erişimim olmadığı için doğrulama yapamıyor ve bu nedenle müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Bu nedenle numaramı güncelleyemediğim için hiçbir işlem
12 yıldır vergi ödeyen bir kadın esnafım. Kentsel dönüşüm nedeniyle dükkanımı taşımak zorunda kaldım ve yeni iş yerimin ...tadilat ve taşınma süreci sebebiyle son 3 aydır nakit akışında ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu nedenle kredi ödemelerim için bankalarla görüşmeler yaptım; birçok banka bu süreçte deste
Yurtdışına taşındım. Akbank mobil üzerinden numaramı yurt dışı numarası olarak güncellemek istediğimde, NFC ile kimlik k...artımı okuttuğum halde en yakın Akbank şubesine başvurun diyor. Fakat Litvanya’da Akbank şubesi yok; hiçbir şekilde güncelleme yapamıyorum. Ailemle Akbank müşteri hizmetlerini arat
2026 yılının Mart ayından bu yana Akbank’a hem kredi kartı başvurusu yapmak hem de bireysel müşteri olmak istiyorum; anc...ak banka tarafından hem dijital kanallarda hem de şubede fiilen engellendiğimi görüyorum. Ne mobil uygulama üzerinden ne de şubeler aracılığıyla herhangi bir başvuru tamamlayamıyor
07 Aralık 2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Paycell ödemesi adı altında 2.285,80 TL tutarın...da işlem yapılmış ve hesabımdan çekim gerçekleşmiştir. İşleme itiraz etmek için 08 Aralık’ta kartımı iptal ettirip bankaya giderek dilekçe verdim, ancak aradan uzun süre geçmesine
Antalya Muratpaşa Çağlayan’da bulunan Akbank şubesinden uzun süredir ciddi anlamda memnun değilim. Şubeye her gittiğimde... kendimi devlet bankasında mı yoksa özel bankada mı olduğumu sorguluyorum, çünkü karşılamadan personele kadar genel bir ilgisizlik ve isteksizlik hakim. Müşteriyle iletişim kurmak
