to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank Axess Business kredi kartımda mail order özelliği kapalı olmasına rağmen, kartımdan mail order yoluyla işlem yapı...labildiğini fark ettim. Bu durum aylardır devam ediyor ve güvenlik açısından benim için ciddi bir risk oluşturuyor. Konu ile ilgili bankanızla görüştüğümde kartın kapatılıp yenisi
07.01.2025 tarihinde saat 10:54’te MHRS üzerinden randevu almaya çalışırken Akbank kredi kartımdan 17.000 TL tutarında i...şlem yapıldığını sonradan fark ettim. Sisteme e-Devlet üzerinden giriş yaptım ve MHRS resmi bir kanal olduğu için güven duyarak işlemlere devam ettim. Randevu alma aşamasında “ran
Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Evlilik sürecim nedeniyle geçici bir dönem maddi zorluklar yaşadım ve bu süreçt...e Akbank’a ait kredi kartı borçlarımı bir süre ödeyemedim, kartlarım bu nedenle kullanıma kapatıldı. Maddi durumumun düzelmesiyle birlikte Akbank’a olan kredi kartı borçlarımın ta
07 Ocak Çarşamba günü saat 09:00–09:30 arasında Akbank banka kartımla İstanbul Zeytinburnu’ndaki bir Yapı Kredi ATM’sind...en hesabıma üç parça halinde 10.000 TL, 10.000 TL ve 5.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İlk iki tutar hesabıma geçti; ancak 5.800 TL’lik işlem onaylanmış ve ATM’de başarılı görün
Akbank Çekmeköy/İstanbul Şubesi üzerinden 04.12.2025 tarihinde 2.500.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Bu krediy...e bağlı olarak 12.500 TL kredi tahsis ücreti ve Aksigorta üzerinden 5.112,53 TL tutarında eşya sigortası primi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan çekildi. Kredi s
Akbank Wings kredi kartımın 7905 ile biten numaralı kartımdan 29.12.2025 tarihinde “İade‑İlk Harcamaya Ödül” açıklamasıy...la 500 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu tutar, bana herhangi bir şekilde net ve anlaşılır biçimde açıklanmamıştır. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bunun çip p
Akbank Axess kredi kartıma, ekstrelerimi her ay doğru zamanda ödememe rağmen "toplam dönem faizi" adı altında düzenli ol...arak faiz yansıtıldığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ödemelerimi zamanında yaptığımı kendileri de teyit etmesine rağmen, sanki ödemelerimi geciktiriyormuşu
14 Ekim 2025 tarihinde sahip olduğum konutu sattım ve aynı gün Akbank’tan kullandığım konut kredisini Denizli Çınar Şube...si’nde tamamen kapattım. Buna rağmen, tarafıma ait olmayan, satmış olduğum daireye ait Aksigorta konut poliçesi 5.12.2025 tarihinde iznim ve onayım olmadan Axess kredi kartımdan 6.
Akbank Axess kredi kartım ile ilgili yaşadığım süreçte ağır bir mağduriyet yaşıyorum. 2024 yılında banka tarafından aran...arak, kredi kartı borcumu yapılandırmam halinde ödemeleri daha rahat yapabileceğim söylendi. Buna güvenerek yapılandırmayı kabul ettim ve sonrasında da borcumu erkenden, tamamen ka
Yaklaşık iki aydır Akbank mobil bankacılık şifrem bloke durumda ve bu yüzde...n mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Akbank müşteri
Akbank Axess Gold kredi kartımın limitini düşürmek için yaklaşık 1 haftadır uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamı...yorum. Kart limitimi 150.000 TL’ye düşürmek istiyorum fakat ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla bu işlem gerçekleştirilmiyor. Mobil uygulamada limit
Akbank tarafından düzenlenen, 16-31 Ekim tarihleri arasında katılım sağladığım ve Kasım ayı koşullarını (bakiye tutma) y...erine getirerek kazandığım Hepsiburada hediye çeki kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyet devam etmektedir. Tarafıma gönderdiğiniz 06.01.2026 tarihli ret mailinde; "En altta bu
Akbank Axess kredi kartlarımda uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Kartların üzerinde yer alan ve normalde kabartmalı ol...ması beklenen 16 haneli numaralar kabartmalı değil, düz yazı şeklinde basılıyor ve bu yazılar çok kısa sürede silinerek kullanımda sıkıntı yaratıyor. Şu ana kadar 2 ya da 3 kart de
10 yıldan fazladır Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 10 yıla yakındır aktif olarak kredi kartınızı kullanıyorum. Bugüne ka...dar bir kez bile gecikmiş ödemem, yasal takibim ya da olumsuz bir kredi sicilim olmadı. Akbank’tan daha önce birçok kez kredi kullanıp tüm taksitlerini zamanında ödemiş bir müşteri
Akbank Axess kredi kartımın hesap kesim tarihi konusunda mağduriyet yaşıyorum. Hesap kesim tarihim, taahhüt edilen süred...e değiştirilmediği için ekstrelerim yaklaşık 28 gün önce kesiliyor ve bu durum ödeme planımı ciddi şekilde zora sokuyor. 3 Ocak saat 09:21’de telefon bankacılığı üzerinden Akbank
01.01.2026 tarihinde saat 17.02–17.06 aralığında İstanbul Fatih Millet Caddesi’ndeki 00010386 no’lu Akbank ATM’sinden QR... kod ile Kocamustafapaşa Şubesi’ndeki adıma kayıtlı hesabıma 18.100 TL para yatırmak istedim. 18.100 TL’yi para haznesine koyduğumda ATM önce paranın bir kısmını tanımladı, bir kıs
"Teşekkğrlr"
Akbank Axess kredi kartıma 02.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap özetimde gördüm. Kar...tımın son 4 hanesi 4653, müşteri numaram ise 0887-0149491’dir. Bursa Nilüfer FSM şubesinden aldığım bu kartı neredeyse hiç kullanmıyor olmama ve aynı zamanda Akbank maaş müşterisi
Akbank’a ait, sonu 5624 ile biten Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 02.01....2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Yaklaşık iki yıldır kullandığım bu kart için herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen alınan bu ü
Akbank kredi kartım üzerinden şifresiz ve bilgim dışında yurt dışı tatil/konaklama harcamaları yapıldığını fark ettim ve... bu durumun ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum. 29 Aralık’ta gelen bir mesaj ile 28 Aralık’ta yapılan harcamalardan bir tanesini gördüm, bunun üzerine hemen müşteri hizm
Telefon numaram kısa süre önce iptal oldu; ancak Akbank hâlâ tüm onay bildirimlerini eski ve artık aktif olmayan numaram...a göndermeye devam ediyor. Zaten bu nedenle arıyorum; numaram kapalı olduğu için gönderilen SMS’leri göremiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hem mobil hem de internet bankacılığı
Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen halen bir son...uç alamadım. Başvurum onaylanmadığı gibi, uygulamada limitim 0 göründüğü için kartım basılamıyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de şubeye gidip durumu s
Akbank Wings kredi kartı başvurusu yaparken, tarafıma ücretsiz lounge kullanımı taahhüt edildi. Bu bilgiye güvenerek kar...ta başvuru yaptım. Kartım elime ulaştıktan sonra ise herhangi bir lounge hakkımın olmadığı söylendi. Bu çelişki üzerine 17 Aralık tarihinde Akbank’a şikayet talebi oluşturdum. Anc
Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Kart limitim 1.000 TL olmasına rağmen Aralık 2025 ekstreme 1.149 TL tutarında k...art üyelik ücreti yansıtıldı. Geçtiğimiz yıl da kart ücreti kesilmişti, itirazım üzerine bu tutar tarafıma iade edilmiş ve bir daha kart ücreti alınmayacağı bilgisi verildiği için