ATM Para Yutması: 39.800 TL Hesaba Geçmedi

05.06.2026 tarihinde Manisa Alaşehir şubesi önündeki Akbank ATM’sinden Fibabanka hesabıma 39.800 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi.

O anda Fibabanka çağrı merkezini arayarak durumu anlattım ve 30514 numaralı kayıt oluşturuldu. Bugün 18.06.2026 olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Fibabanka çağrı merkezi ile yaptığım son görüşmede inceleme sürecinin devam ettiği ve karşı banka olan Akbank’ın süreci tamamlamadığı bilgisi verildi.

Bunun üzerine Akbank çağrı merkezini de arayarak ayrıca kayıt açtırdım ancak oradan da süreçle ilgili tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ödeme yapmak için yatırmak istediğim bu para hesabıma geçmediği için başka bir kişiden borç almak zorunda kaldım ve hâlâ bu borcumu da ödeyemedim.

Hem Fibabanka’nın hem de Akbank’ın bu süreci hızlandırarak ATM’nin yuttuğu 39.800 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.