Akbank destek

Akbank’ın “davet et kazan” kampanyasına iki arkadaşımı davet ettim, arkadaşlarım katılırken benim davet kodumu kullandıl...ar. Kampanya kapsamında her bir arkadaşım için 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL chip-para kartıma yüklendi, ancak daha sonra herhangi bir gerekçe açıklanmadan bu tutarın tamamı...

09.04.2025 tarihinden beri Akbank Mobil’e giriş yapamıyorum. Mobil bankacılık şifrem kilitlendi ve sistem, kart şifrem o...lmamasına rağmen sürekli benden kart şifresi belirlememi istiyor. Akbank’ta sadece mobil bankacılık üzerinden işlem yapıyorum, herhangi bir fiziki kartım bulunmuyor. Bu nedenle ai...

Hessapin.com üzerinden 195 TL ödeyerek 325 uc satın aldım. Ödemeyi dün Akbank üzerinden havale/EFT ile gerçekleştirdim v...e o zamandan beri sipariş durumum sadece “bekleniyor” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 23624 ve dekontum da elimde mevcut. Site üzerinden destek bö...

Akbank hesabıma yanlış bir para gönderimi yapıldı ve bu tutarı gönderen kişiye iade edebilmek için işlem başlatmak istiy...orum. Ancak hem mobil uygulama hem de 444 25 25 müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen telefonuma SMS şifresi gelmediği için hesabıma giriş yapamıyorum. Sorun, bug...

08.04.2026 tarihinde Esenyurt Akbank şubesinde banka hesap bilgilerim arasında yer alan telefon değişikliği için güvenli...ğin yönlendirmesi ile saat 14:15 te 520 numaralı müşteri çağrılırken 529 sıra numarasını aldım (sırada 8 kişi varken). Tam 50 dakika bekledikten sonra işe geç kalacağım için vezne ...

Akbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır online hesap açmaya çalışıyorum ancak süreç bir türlü tamamlanmı...yor. Kimlik kartımı okuttuğum her denemede “kimliğin üzerindeki bilgileri tarayamadık” şeklinde hata alıyorum ve sistemi farklı telefonlarda denemiş olmama rağmen aynı hatayı almay...

Aksigorta tarafından kredi kartıma tanımlanan kredi kartı işsizlik sigortası poliçesi kapsamında, 06.06.2024 tarihinden ...itibaren kartımdan her ay ortalama 800–1000 TL arasında prim tahsil edildi. 01.02.2025 tarihinde işten çıkarıldım ve işsiz kaldığımda bu poliçe kapsamında destek talebinde bulundum...

Eskişehir Basın Şehitleri Caddesi'nde ki Akbank ATM'si yaklaşık 3 aydır arızalı ve yazılı olarak bildirmeme rağmen sorun...u neyse cevap bile vermeyip sadece ilgileneceklerini bildiren mesaj attılar. Zaten bankacılık telefon ve şube destek hizmetleriniz felaket, bari ATM'den hizmeti işini düzgün yapın.

26 Mart 2026 tarihinde Akbank’ın resmi web sitesinde %0,99 faiz oranlı, 12 ay vadeli ve 100.000 TL tutarındaki kredi kam...panyasını gördüm. Kampanyanın 31 Mart tarihine kadar geçerli olduğu açıkça belirtiliyordu. Bu kampanyadan yararlanmak için özellikle bu tarihler arasında Akbank Mobil üzerinden müş...

Akbank Juzdan üzerinden yer alan “Şok Marketler veya İste Gelsin’de 1.500 TL ve üzeri alışverişe 150 TL Chip Para” kampa...nyasına katıldım. Kampanya şartlarında, kapıda ödeme ve markette ödeme seçenekleriyle yapılan işlemlere puan verilmeyeceği özellikle belirtiliyordu. Bu nedenle 06.04.2026 tarihinde...

Akbank’taki vadesiz hesabımla ilgili yaklaşık 1 yıldır çözülmeyen ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımı mobil bankacılık ü...zerinden kapatabileceğim söylenmesine rağmen, defalarca denememe karşın sistem hesabı kapatmıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bakiye sıfırlama işlemi yapmak istediğimde de her seferind...

Akbank Kadınlar Platformu kapsamında sunulan sıfır faizli taksitli Artı Para kampanyasına 07.03.2026 tarihinde başvurdum.... Kampanya koşullarında, başvuru tarihinden sonra bir hafta içinde bu imkandan yararlanabileceğim yazıyordu. Aynı gün tarafıma gelen SMS’te de 07–21.03.2026 tarihleri arasında sıfı...

Akbank Free kredi kartım, 1390 ile biten kartım için bugün gelen SMS ile “üst üste 3 kez asgari tutarın altında ödeme ya...ptığım” gerekçesiyle alışveriş ve nakit kullanıma kapatıldığının bildirildiğini öğrendim. Ancak ben yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak asgari tutarın üzerinde, örneğin asgari ödeme ...

Akbank Axess kredi kartımın sadece 2.000 TL limitli olmasına rağmen 03.04.2026 tarihli ekstreme 1.329 TL yıllık kart aid...atı yansıtıldı. Yaklaşık 2 yıl 1 aydır kullandığım bu kart için limitime göre son derece yüksek bir tutar alınması beni ciddi anlamda mağdur etti. Kartı ilk açtırırken banka temsi...

Akbank üzerinden Vodafone telefon faturam için otomatik ödeme talimatı vererek, üç ay boyunca her ay 500 TL destek kazan...acağım kampanyaya katıldım. Ancak Şubat ve Mart aylarına ait faturalarımda son ödeme gününe kadar otomatik ödeme gerçekleşmediği için, faturalarımı gecikme olmaması adına manuel ol...

Akbank Mobil hesabıma kısa süre önce giriş yapmaya çalışırken şifremi yanlış girdiğim için hesabım kilitlendi ve uygulam...a beni doğrudan şubeye yönlendiriyor. Yarım saattir hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyor ve uzaktan düzeltme imkanı sunulmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda d...

Akbank bireysel hesabıma ait mobil bankacılıkta uzun süredir çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Bir süre önce mobil bankacıl...ık erişimim bloke oldu. Blokenin kaldırılması için “şifremi unuttum” bölümünden canlı desteğe bağlandım. Bu görüşmede benden videolu, sözlü ve kimlik doğrulaması alındı, tüm güvenl...

Akbank pos kullanıcısıyım. Yılbaşından önce pos bakım ücreti adı altında hesabımdan yaklaşık 1000 TL kesinti yapıldı. Da...ha sonra tekrar arandım ve yeni bir teklif sunuldu, bu teklifi kabul ettim ve 6 Nisan’a kadar pos bakım ücreti kesilmeyeceğine dair taahhüt verdiler. Mart ayının sonunda müşteri h...

Yakın zamanda telefon numaramı değiştirdim ve yaklaşık 15–20 gündür Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Eski nu...marama tanımlı olduğum için şifremi de unuttuğumdan uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisine bağlanabilmem için önce telefonuma SMS ...

Uzun yıllardır, yaklaşık 11 yılı aşkın süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 27.03.2026 tarihinde so...nu 2524 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında kart aidatı tahsil edildiğini gördüm, ve bu ücreti haksız buluyorum. Kesilen bu kart aidatıyla ilgili olarak...

Akbank’ın QR ile ödeme kampanyasında ilk kullanıma özel 150 TL chip-para kazanımı vardı. 2 Nisan akşamı saat 19.00 sonra...sı bir restoranda, kampanya şartlarında yazdığı gibi QR ile ödeme yapmama rağmen chip-para hesabıma yüklenmedi. Kampanya açıklamasında, kazanılan chip-paranın harcama anında yüklen...

Merhabalar, Akbank'tan tarafıma 28 Ocak 2026 tarihinde bir kampanya SMS geldi. 28 Ocak- 5 Şubat 2026 tarihleri arasında ...100.000.00 TL Artı Para kullanıldığında faiz alınmayacağı belirtildi. Hatta bu konudan emin olmak istediğim için müşteri hizmetleri ile görüştüm ve Ocak ayı içinde kullanırsam 15 Ş...