Trumore Uygulamasında ECüzdan Oluşturma Telefon Doğrulama Kodu Sorunu

Trumore uygulamasında e-cüzdan oluşturmak isterken telefon doğrulama aşamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonuma SMS ile gelen doğrulama kodunu girdiğimde sürekli olarak “Bu kod geçerli değil” uyarısını alıyorum ve bu nedenle e-cüzdan oluşturma işlemini tamamlayamıyorum.

Bu sorun Ağustos ayından beri yaklaşık bir buçuk aydır devam ediyor. Trumore uygulaması üzerinden defalarca şikayet kaydı oluşturdum, ayrıca müşteri hizmetlerini telefonla arayarak da kayıt açtırdım. Buna ek olarak dilekçe görselini de iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Trumore hesabıma tanımlı telefon numaramın son dört hanesi 5979’dur.

E-cüzdanı özellikle ödemelerimi gerçekleştirebilmek için kullanmak istiyorum ancak bu hata nedeniyle uzun süredir mağdur durumdayım. Tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini ve e-cüzdan oluşturma sürecindeki doğrulama kodu sorununun acilen çözülmesini talep ediyorum.