to read complaints and reviews, or file yours.2023 yılında emekli maaşımı Akbank’a taşıdıktan sonra kredi kartıma altı adet otomatik fatura talimatı verdim. Her ay ek...strede faturalar tahsil edilirken ayrıca işlem ücreti kesildiğini fark ettim ve bu durumdan rahatsız olduğum için çağrı merkeziyle görüştüm. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi
Akbank kredi kartım ve mobil bankacılık hesabım yaklaşık 30.09.2026 tarihinde kapatıldı. Buna rağmen son ekstreme 1.504,...50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Hem kartı ve hesabı kapatıp hem de bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını haksız buluyorum. Ayrıca bankada esnek hesapta yaklaşık 270 T
Yaklaşık 5 yıla yakındır Akbank Axess mc kredi kartı kullanıyorum ve kart limitim 5.000 TL olarak tanımlı. Bu süre boyun...ca defalarca limit artış talebinde bulunmama rağmen limitim hiç artırılmadı. Mobil uygulama, müşteri hizmetleri ve şubeler üzerinden pek çok kez limit artış başvurusu yaptım, gönd
Akbank Axess kredi kartımdan 01.11.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında toplam 319 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ay...rıca kartımı iptal etmek zorunda kaldığım için ekstreme 1.330 TL “kampanya iptal ücreti” yansıtılmış durumdadır. Hem izinsiz işlemler hem de bu ek kampanya iptal ücreti nedeniyle m
Akbank’ın Eylül ayında duyurduğu, İzmirim Kart’a ilk 200 TL ve üzeri yüklemeye karşılık Kasım ayının 1–6 tarihleri arası...nda 200 TL Chip Para yüklenmesi kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uygun olacak şekilde İzmirim Kartıma gerekli tutarda yükleme yaptım. Ancak Kasım ayı içinde tanımlanması
Akbank’ın hem iOS hem de Android mobil bankacılık uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 4 gün...dür kredi kartı borcumu ödemeye çalıştığımda ekranda “Cobol programı çağırmada hata” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı zamanda başka bir hesaba para gönderme
Akbank’ta İstanbul Bağcılar’da bulunan hesabımı yıllardır aktif olarak kullanıyorum. Hem iş yerimde hem günlük hayatımda... tüm para giriş-çıkışlarımı bu hesap üzerinden yapıyorum ve sık, düzenli para transferi gerçekleştiriyorum. Buna rağmen, mobil/internet bankacılığı üzerinden her para gönderdiğimde
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 24.10.2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 150.000 TL tutarında ücret yan...sıtılmıştır. Düzenli olarak kullandığım bu kredi kartımdan alınan bu kart aidatını haksız ve yasal dayanağı olmayan bir kesinti olarak görüyorum. 4077 sayılı Tüketicinin Korunması
Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma kredili hayat sigortası yapıldı. Bu sigorta için düzenl...enen, s5299***00 numaralı ve 18.079,57 TL tutarlı poliçe ile ilgili olarak 05.11.2026 Perşembe günü cayma talebinde bulundum. Aynı gün iletişim hattındaki müşteri temsilcisi, cayma
Akbank Bursa Doşab şubesi üzerinden yararlandığım SGK emekli maaş fatura kampanyası kapsamında, kredi/banka kartıma tanı...mlı otomatik fatura ödeme talimatımla ilgili haksız bir ceza kesintisiyle karşılaştım. 18 Ekim 2026 tarihinde mobil hat operatörümü değiştirdiğim için eski operatöre ait otomatik ö
Akbank’a ait 8956 ile biten kredi kartımın toplam limiti 7.500 TL’dir. Bu karta 7 Kasım tarihinde 1.500 TL tutarında yıl...lık kart aidatı yansıtılmış ve bu tutar kart limitimden, bilgim ve onayım dışında çekilmiştir. Zaten son derece düşük limitli bir karta bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinli
29 Ekim 2026 tarihinde saat 13:50 civarında Şanlıurfa’da, Akçakale İş Bankası şubesinin önündeki ortak ATM’den Akbank ka...rtıma 6.600 TL para yatırmaya çalışırken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında ATM kendiliğinden yeniden başladı ve para hesaba geçmedi. Olay sonrası Akbank müşteri hizmetlerini aradı
Bugün saat 08.30 civarında Akbank Adapazarı Donatım’daki Akbank ATM’sinden Papara hesabıma karekod ile 11.500 TL yatırma... işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda “çıkış yapılıyor” uyarısı çıktı, para ne Papara hesabıma geçti ne de ATM tarafından bana geri verildi. Yatırmaya çalıştığım 11.500 TL kredi
7 Kasım 2026 tarihinde saat 22.59’da Akbank kredi kartımdan Iyzico/Zara üzerinden 11.619 TL tutarında bir işlem yapılmış...tır. Kartım Iyzico sistemine kayıtlı değildir, ayrıca ne Iyzico’ya ne de Zara firmasına ait herhangi bir üyeliğim veya hesabım bulunmamaktadır. Kartım fiziksel olarak yanımdadır ve
29 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Karaköy civarında kredi kartım çalındı. Durumu fark ettikten yaklaşık 1 saat sonra Akban...k’ı arayarak kartımın derhal iptalini talep ettim. Buna rağmen bu süre içinde kartımla temassız olarak yaklaşık 7.000 TL tutarında işlem yapılmış ve bu harcamalar Malatya Gıda, Ata
Akbank’a ait Axess kredi kartımda yıllık üyelik ücreti adı altında 1.500 TL tutarında bir kesinti yapıldığını yeni fark ...ettim, ve bu işleme itiraz ediyorum. Kart başvurusu sırasında, kartı kullanmaya başladığımda yıllık üyelik ücreti yansıtılması durumunda itiraz etmem halinde bu ücretin silineceği
08.11.2026 ve 06.11.2026 tarihlerinde Akbank banka hesabımdan Lidio adlı firma üzerinden bilgim ve iznim olmadan peş peş...e birçok para çekimi gerçekleşti. 08.11.2026 tarihinde saat 02:57 ve 02:58 sularında üç kez 1.499 TL ve ayrıca saat 04:57’de 299 TL olmak üzere hesabımdan yüksek tutarlı para çıkış
Akbank kredi kartımdan 20.10.2026 tarihinde 1.504,20 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakarken fark etti...m. Düzenli olarak harcama yaptığım ve ödemelerimi aksatmadığım bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hiz
13 yıldır kesintisiz ve aktif bir şekilde Akbank müşterisiyim. Hem bireysel hem de ticari tüm finansal işlemlerimi, kred...i ödemelerimi, kredi kartlarımı, fatura otomatik ödeme talimatlarımı, havale/EFT işlemlerimi ve aklınıza gelebilecek tüm bankacılık faaliyetlerimi yoğun bir şekilde Akbank Mobil ve
Akbank kredi kartımın son kullanma tarihi 07/26 idi ve kartımın yenilenmiş olmasına rağmen tarafıma hiç teslim edilmeden... geri iade edildi. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kartı nereden teslim alabileceğim dahi söylenmedi ve yeni adresim sorulmadı. Ben ikamet adresimden farklı
Akbank bünyesindeki Axess Platin mc ve Wings Black mc kredi kartlarım için 06.11.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı... altında kartlarımdan toplamda yüksek tutarda kesinti yapılmıştır. Wings Black kartımdan 2.106,00 TL, Axess Platin mc kartımdan ise 1.504,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. T
07.11.2026 tarihinde saat 01:17’de sonu 5646 ile biten Akbank kredi kartımdan “MokaUnited/Zara Gıyı” adına 11.319 TL tut...arında bir harcama provizyonda görünmeye başladı. Akbank tarafından aranarak işlemi benim yapıp yapmadığım soruldu, ben de bu işleme onay vermediğimi açıkça belirttim. Bu işlem ke
06.11.2026 tarihinde Akbank banka kartımdan onayım ve bilgim olmadan Lıdıo/Google*efoo açıklamasıyla 167 TL tutarında iş...lem gerçekleşti. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, aynı açıklama ile 22.10.2026 tarihinde de iznim dışında işlem yapıldığını ve toplamda 267 TL çekildiğini fark ettim. Bu harc
Akbank kredi kartımı kullanarak Van Vergi Dairesi’ne yaptığım ve sonrasında iadesi gerçekleşen, yaklaşık 21 bin tl tutar...ındaki işlem için 02.10.2026 tarihinde taksitlendirme iptali sağladım. Buna rağmen son hesap ekstremde bu işlem taksitli şekilde görünmeye devam ediyor ve iade edilmiş bir tutar iç
