to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ta emekli maaş müşterisiydim, daha sonra maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdım ve Akbank ile olan tüm hesap ve ka...rt ilişkilerimi sonlandırdım. Maaş promosyonu kapsamında aldığım tutarın kalan borcunu da Akbank’a ödeyerek hesabımı ve kartlarımı kapattım. O tarihten beri Akbank ile hiçbir ürün,
Akbank Artı Para hesabımın yapılandırılmasıyla ilgili uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Devletin 13.02.2026 tarih...inde sunduğu yapılandırma hakkından faydalanmak için Akbank yapılandırma birimine başvurdum. Bu başvurumda bana beklemem gerektiği söylendi ve yaklaşık 27 gün kadar bekledim. Bu be
Akbank nezdindeki hesabım üzerinden tanımlı olan mobil telefon internet faturam için otomatik ödeme talimatım ve buna ba...ğlı kampanya/taahhüdüm 2024 yılında tarafımdan iptal edildi. İptal sırasında, kampanya kapsamında kazanmış olduğum Chip Para ve taahhütle ilgili tüm bedellerin o tarihte tahsil edi
Akbank kredi kartıma ait euro ve dolar ekstresini 16.09.2026 tarihinde 67,26 euro ve 6,93 dolar olarak ödedim. Ödemeyi y...aptıktan sonra kartımda herhangi bir sorun görünmüyordu, ancak yaklaşık iki gün sonra mobil bankacılığa girdiğimde bu kez ekranda 4.247,18 TL tutarında Türk lirasına çevrilmiş yeni
Akbank’ta maaş müşterisi olarak kullandığım ek hesap limitim 20.08.2026 tarihinde hiçbir makul gerekçe olmadan yarı yarı...ya düşürüldü ve kalan kısım için tarafıma borç kaydı oluşturuldu. Bu işlem sonucu, düzenli ödediğim kredilerimin taksitleri ve diğer ödemelerim doğrudan eksi bakiyeye gitmeye başla
Akbank Axess kredi kartımı bir seneyi aşkın süre önce iptal ettirmiş ve kullanıma kapattırmıştım. O tarihten bu yana mob...il uygulamamda kart görünmüyordu, ayrıca herhangi bir ekstre ya da borç bildirimi de almadım. Kartı kullanmadığımı ve iptal ettirdiğimi düşünürken, uzun bir süre geçtikten sonra bi
Babam, emekli maaşını almak için hesabını Akbank’a taşıdı ve bu kapsamda promosyon aldı. Daha sonra emekli maaşını başka... bir bankaya taşıdı ve Akbank’tan aldığımız tüm promosyon kampanyalarının ücretini, tarafımıza söylenen şekilde eksiksiz olarak geri ödedik. Bugün ise kredi kartı ekstresinde “fat
Akbank’ın Axess kredi kartımda yaşadığım inanılmaz derecede saçma ve mağdur edici bir durumla karşı karşıyayım. Banka, l...imitim olmadığı halde bana 0 TL limitli bir kredi kartı tanımlıyor, ben de bu kartın iptal edilmesini açıkça istiyorum. Buna rağmen kartı kapatmıyorlar ve limit olmayan bu karta ek
17 Eylül 2026 Perşembe günü saat 06:47 civarında, ben uyurken Akbank kredi kartımdan tarafımdan yapılmayan birkaç kez iş...lem yapılmaya çalışılmış ve bunların ikisi başarılı olarak kartıma yansımıştır. İşlemlerin usa üzerinden yapıldığını gördüm ve bu çekimlerin hiçbirini benim yapmadığımı, kart bilgi
Akbank Axess Platinum kredi kartım için Temmuz ya da Ağustos ayında telefonla arayan müşteri temsilciniz, sonu 7134 ile ...biten kartımdan iki adet otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında her bir fatura için 1.000 TL ekstre indirimi yapılacağını söyledi. Görüşme sırasında elektrik ve su faturam içi
Akbank Axess Platinum kredi kartımı Haziran–Temmuz ayı gibi müşteri temsilcisi aracılığıyla kapattırdım. Görüşme sırasın...da tüm borcumu kapattığımı, herhangi bir borç görünmediğini ve kartımın tamamen iptal edildiğini söylediler. Bu bilgiye güvenerek kartı kapattım ve başka bir işlem yapmadım. Arada
Akbank kredi kartı borcum, 26.09.2024 tarihli ve 10972 sayılı BDDK Kurul Kararı kapsamında yapılandırılmış olup, söz kon...usu yapılandırmaya ilişkin ödemelerimi düzenli ve zamanında gerçekleştirmekteyim. Mevcut yapılandırmam kapsamında aylık taksitlerimin son ödeme tarihi her ayın 5’i olarak belirlenm
2023 yılında emekli maaşımı Akbank’a taşıyarak chip-para kampanyasından faydalandım. Kampanya kapsamında elektrik, su, i...nternet ve GSM hattım olmak üzere 4 adet faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya şartı olarak da 1 yıl boyunca Akbank ile çalışmaya devam etmem gerektiği belirtilmişt
Akbank kredi kartımda bu ay oluşan 5.000 TL civarındaki borcum nedeniyle yaklaşık 15 gündür günde 10’a varan sayıda fark...lı numaralardan aranıyorum. Aynı sabit numara değil, sürekli değişen cep telefonu ve farklı numaralardan aranmam, bu süreci benim için tam anlamıyla korkunç bir rahatsızlığa dönüşt
Akbank a. Ş. nezdinde vadesiz hesabıma tanımlı ek para hesabımı kapatmak amacıyla tarafıma resmi olarak iletilen belgede... net kapama tutarı 120.151,45 TL olarak belirtilmişti. Ben de 18 Eylül 2026 tarihinde hesabıma 120.200,00 TL yatırdım. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ek hesaba işleye
Akbank kredi kartımla ilgili son aylarda çok ciddi bir borç tutarsızlığı yaşamaktayım. Haziran ayında faiz ve taksitler ...dahil 209.409,20 TL, Temmuz ayında 190.822,43 TL, Ağustos ayında ise 209.913,03 TL harcama yapmışım. Mayıs ekstresinin tamamını ödedim ve Haziran–Ağustos ayları arasında toplamda 4
Akbank kredi kartı borcumu 28 Temmuz 2026 tarihinde 417.000 TL tutarında, 18 ay vade ile yapılandırdım. Yapılandırma sır...asında tarafıma aylık faiz oranının 4,25 olduğu belirtildi ve ben bu oranı ancak sözleşmeyi yaparken öğrendim. Uygulanan bu faiz oranının BDDK tarafından belirlenen azami faiz ora
Akbank Mastercard kredi kartı ekstreme Eylül ayında normalde olması gereken tutarın yaklaşık iki katı borç yansıtıldı. H...er ay düzenli ödeme yapan bir müşteriyim. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda ortada bir sorun olmadığı, borcun doğru olduğu söylendi. İtiraz etmeme rağmen geçen ayki borcu
Akbank kredi kartımla ilgili yaşadığım borç tutarı ve kart kapatma süreci hakkında bilgi ve çözüm talep ediyorum. Babam...ın kartımdan kaynaklanan 11.114 TL borcu vardı, bunun 9.000 TL’si ödendi ve kalan borcun 3.114 TL olması gerekirken, Akbank mobil uygulamasında toplam borç 4.470 TL olarak görülüyo
Akbank kredi kartı borç hatırlatma servisi kapsamında uzun süredir 0212 ile başlayan kurumsal olmayan numaralardan aranı...yorum. Arayan kişiler kendilerini tanıtmadan ve Akbank’tan aradıklarını dahi belirtmeden, daha ilk cümlede baba adı, doğum tarihi gibi kişisel bilgilerimi sormaya başlıyor. Bu duru
Akbank kredi kartım için 16 Ağustos 2026 tarihinde genel müdürlük üzerinden yapılandırma yaptırdım. Bu yapılandırma kaps...amında her ay sabit olarak 10.310 TL ödeyeceğim şekilde bir ödeme planı oluşturuldu ve ben de borcumu bu sabit tutar üzerinden kabul ettim. Ancak buna rağmen Akbank, yapılandırma
Akbank Axess kredi kartımın hesap kesim tarihi 14 Eylül, son ödeme tarihi ise 24 Eylül'dür. 14 Eylül gecesi ekstre borcu...mda görünen 40.817 TL'lik tutarın tamamını ödedim. Ödemeden sonra ekstreye tekrar baktığımda 1.127 TL daha eksik göründüğünü fark edip onu da yatırdım. Buna rağmen 15 Eylül tarihin
Akbank Wings Black kredi kartıma ait hem euro hem de tl borcumu 14.09 tarihinde gece 00:30 civarında Akbank vadesiz hesa...bımdan mobil uygulama üzerinden ödedim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kart borcumdan hiçbir şekilde düşüş görünmüyor ve kartımda hâlâ borç varmış gibi gösteriliyor. Borçl
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 6 ayd...ır kartla harcama yapmıyor, sadece kalan az miktardaki taksitli borcumu ödü
