to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul’da Akbank maaş müşterisiyim ve yaklaşık 6 aydır Akbank müşteri hizmetlerinden sürekli olarak aranıyorum. Her se...ferinde “ön onaylı kredi kartınız var, bilgilerinizi güncelleyelim, kartınızı adrese gönderelim” denilerek aynı senaryo tekrarlanıyor. Bilgilerimi güncellemem isteniyor, ardından
"Akbank 8070 TL tutarındaki tarafıma ait olmayan ödemeyi kredi kartıma yatırdı. Yasal faizini yeni bir bildirim açarak iade aldım. Süreç olumlu sonuçlandı."
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 28.10.2025 tarihinde bilgim ve onayım... dışında 3 adet şüpheli işlem yapılmıştır. Bu işlemlerden ilki hackertarget
Akbank banka kartımla yurt dışı bir internet sitesinden toplam 15.003 TL tutarında işlem yaptım. Bu işleme ilişkin olara...k karşı firmadan iade onayı yazılı şekilde alınmasına rağmen, tutar yaklaşık 20 gündür provizyonda bekliyor ve hesabıma geri yansıtılmıyor. Konu ile ilgili Akbank ile görüştüğümde
12.12.2025'de Akbank kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında toplam 39.437 TL tutarında spothero isimli yurt dışı harcam...a yapılmıştır. Tarafıma herhangi bir onay sorulmadan gerçekleşen bu işlemi tamamen habersiz bir şekilde, ekstre kontrolüm sırasında fark ettim. Normalde yapılan alışverişlerde cep
Akbank 7Aralık 2025 tarihinde 00.52 de cep telefonuma 0423 numaralı kredi kartımdan Google temporar üyelik işleminiz tam...amlanmıştır şeklinde mesaj geldiğini fark ettim ardından arka arkaya mesajlar gelmeye başlayınca hemen Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Bu işlemin bana ait olmadığını onay mesaj
Akbank’ta bulunan ve pandemi döneminde kapanmalar varken ödediğim bir senetle ilgili olarak, 04.10.2021 tarihinde (21000...340877 üye referans numaralı) senedimin protestolu olarak işlendiğini daha sonra öğrendim. Bunu da başka bir bankadan kredi kullanmak istediğimde, banka görevlisinin ekranında prot
Akbank Axess kredi kartımdan yaklaşık 4 aydır bilgim ve onayım olmadan farklı tutarlarda, parça parça çekimler yapılıyor.... Toplamda yaklaşık 500–600 TL civarında izinsiz harcama görünmesine rağmen banka bu süreçte herhangi bir somut çözüm üretmedi. Bu işlemler fark edilir edilmez Akbank müşteri hizm
Akbank’a ait 8164 ile biten Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 yıl 1 aydır düzenli olarak kullanmaktayım. 05.12.202...5 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ekstreme baktığımda, 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Daha önceki yıllarda aynı kartı kullanmama ra
Akbank çağrı merkezi üzerinden yaklaşık yirmi dakika önce, kredi kartı ücreti olmayan bir kart talebiyle müşteri hizmetl...erini aradım. Görüştüğüm müşteri danışmanının yabancı uyruklu olduğunu düşünüyorum ve konuşma boyunca Türkçesini anlamakta ciddi şekilde zorlandım. Banka işlemleri gibi önemli ve
Akbank hesabıma bağlı banka kartımdan, bugün bilgim ve onayım dışında YDS Tinymovies adlı bir yerden 1.760 TL tutarında ...işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Hesap hareketlerimde işlem açıklaması “YDS tınymovıes.com” olarak görünüyor. Yaklaşık iki gün önce, internette gördüğüm bir reklam üzerinden fa
12 Aralık saat 23.50 ile 13 Aralık 00.08 arasında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak, mobil uygulama üzerinden kullanm...ak istediğim 199.000 TL tutarında, 13 ay vadeli ihtiyaç kredisi için destek almaya çalıştım. Görüştüğüm, ismini S**r olarak hatırladığım müşteri temsilcisi kesinlikle çözüm odaklı
Akbank’ta benim iznim ve bilgim olmadan adıma kredi kartı ve yatırım hesabı açıldığını, bugün mobil uygulamada hesabımda...n kesilen MKK ücretini görünce fark ettim. İşlem geçmişine baktığımda, bu hesap ve kartın birkaç ay önce açılmış olduğunu anladım. Ancak bu ürünlerin açılması için hiçbir şekilde
Akbank’a ait eşimin banka kartının teslimat sürecinde yaşanan ciddi bir güvenlik ihlalini bildirmek istiyorum. Eşimin ad...ına çıkarılan banka kartı bugün kendisine değil, “M***** Ş****” isimli tanımadığımız bir kişiye teslim edilmiş görünüyor ve bu durum eşime gelen SMS ile tarafımıza bildirildi. Kart
"İlgi ve chippara yüklemesi için teşekkürler"
12.12.2025 tarihinde saat 13.23’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.511,60 ...TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi Akbank banka kartımla yapmak istedim;
10.12.2025 sabahı saat 09.30’da Akbank tarafından aranarak Axess kredi kartı için bir kampanya teklif edildi. Normalde k...redi kartı kullanmayı düşünmezken, her 3.000 TL’lik harcamaya 800 TL Bonus verileceği ve ayrıca 250.000 TL’ye kadar sıfır faizli taksitli nakit avans kullanabileceğim söylendi. Bu
Akbank Axess kredi kartımın sonu 6031 ile biten kartımdan, 12.12.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart ücreti ke...silmiştir. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteriniz olarak, kart aidatı adı altında bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hiz
13 Aralık 2025 tarihinde Akbank’tan, “aylık %0,99 faiz oranıyla 100.000 TL’ye kadar ihtiyaç kredisi fırsatı” başlıklı ve... aynı gün saat 23.59’a kadar geçerli olduğu belirtilen bir kampanya SMS’i aldım. Mesajda herhangi bir onay şartı veya ek koşul belirtilmeden, Akbank Mobil üzerinden başvuru yapmam
Akbank’a ait banka kartımdan, bilgim ve iznim olmamasına rağmen apple.com/bill adı altında art arda birçok kez işlem yap...ılmıştır. 29.11.2025 ile 06.12.2025 tarihleri arasında, toplam 12 işlem sonucunda kartımdan yaklaşık 1.970 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemler sırasında kartım fiziksel ola
12/12/2025 saat 15:00–16:00 aralığında Akbank hesabıma bağlı, 4965 ile biten banka kartımdan bilgim ve iznim olmadan bir...çok harcama yapılmıştır. YDS Microsoft 22 TL, YDS Google “telegram” 240 TL, YDS Google “tigo” 47 TL, YDS Amazon 286 TL, YDS Google “virtunum” 47 TL ve YDS Google “Facebook” 75 TL o
Akbank kadar müşterisini mağdur eden bir banka görmedim. 12 Aralık 2025 günü saat 15.36 civarında mobil uygulama üzerind...en 114.000 TL tutarında para göndermek istedim, “güvenlik nedeniyle iptal edildi” uyarısı aldım. Tekrar denediğimde ise bu kez “işlem yapmaya yetkiniz yoktur” hatası çıktı ve hesab
Akbank’ta bulunan maaş hesabıma para girişi olduğunda, mobil bankacılık bildirim ayarlarım açık olmasına rağmen yaklaşık... 3 aydır hiçbir şekilde bildirim alamıyorum. Bildirimlerim bölümünden gerekli tüm kontrolleri defalarca yaptım, ilgili tüm seçenekler açık durumda olmasına rağmen sorun devam ediyo
Akbank kredi kartımın sonu 1570 ile biten kartımdan, bilgim ve rızam dışında, herhangi bir SMS, mobil bildirim veya 3D S...ecure onayı olmaksızın online ortamda 28.709 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu çekim, 13.12.2025 tarihinde sabah 06:53’te yapılmış olup, aynı karta 12.12.2025’i 13.12.202
Akbank ile hiçbir şekilde hesabım olmadığı ve bankanızla bir müşteri ilişkim bulunmadığı halde, yaklaşık 2–3 aydır “Cep ...şifreniz ile Akbank internet ve mobil başvurunuza devam edebilirsiniz” şeklinde SMS’ler alıyorum. Mesajlar “Cepsifre” başlığıyla geliyor ve haftada yaklaşık 2–3 kez tekrarlanıyor.