to read complaints and reviews, or file yours.Akbank müşteri hizmetlerini 10 Haziran 2026 tarihinde bambaşka bir işlem için aradığım görüşmede, emekli promosyonu ile ...ilgili bilgi almak isteyip istemediğim soruldu. Ben de bilgiyi almak istediğimi söyledim ve telefondaki görevli bana emekli promosyonu kapsamında oldukça ayrıntılı ve net bir tekli
16 Nisan tarihinde maaşımı Akbank Ankara Yenimahalle şubesine taşıdım. Maaş taşıma sırasında bana, sadece maaşı taşımam ...halinde 20.000 TL promosyon ödeneceği, bunun dışında da ek taahhütler karşılığında ekstra promosyon ve avantajlar verileceği söylendi. Maaşımı taşıdıktan sonra yalnızca ilk başta v
Akbank Axess kredi kartımın son ödeme tarihi 26.05.2026 olarak görünüyordu. Tarih bayrama denk geldiği için son ödeme gü...nünün bayram sonuna otomatik olarak uzatıldığını düşündüm. Ayrıca tarafıma son ödeme gününe ilişkin herhangi bir SMS, bildirim ya da uyarı gelmedi. Bu nedenle ödememi 3 gün gecikme
Maaş müşterisi olduğum Akbank’tan 15 Mayıs tarihinde şube aracılığıyla 500.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi baş...vurusunda bulundum. Findeks puanım 1586 olmasına ve o tarihte borçluluk oranım yüksek olsa da yalnızca “borçluluk oranınız yüksek, düşürün” cevabını aldım ve kredi başvurum reddedi
Kredi notum çok yüksek olmasına rağmen yaklaşık bir aydan uzun süredir Akbank kredi kartımda yaşadığım limit ve süreç yö...netimi sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu durum yüzünden Garanti Bankası’ndaki kredi limitimde de olumsuz etkilenme oldu. Akbank müşteri hizmetleriyle defalarca gö
Bursa Osmangazi Yunuseli merkezde bulunan Akbank ATM’sinden bugün saat 10.10 civarında kartımla para çekmek istedim. Çek...mek istediğim tutarı vermedi, sadece 700 TL alabildim. Kalan tutar için mecburen başka bankanın ATM’sinden işlem yaparak havale yaparak çekmek zorunda kaldım ve bu işlem için ekstr
Akbank Cüzdan üzerinden kredi kartımla bir kampanyaya sadece “kampanyaya katıl” butonuna basarak katıldım. Herhangi bir ...kredi kullanmadım, bankanızdan nakit para çekmedim, kampanya kapsamında da Chip Para kazanıp harcadığım bir işlemim olmadı. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır her ay hesabımdan 45 TL tut
Akbank’a ait kredi kartım yurt dışı işlemlere kapalı olmasına rağmen 19.06.2026 tarihinde kartımdan “Linkedin” kaynaklı ...5.389,82 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiş ve hesabımdan para çekilmiştir. Kartımın yurt dışı kullanımına kapalı olduğu hem mobil uygulamada hem de banka kayıtlarında açıkça gör
Akbank Axess Platinum bireysel kredi kartımın limiti 5.000 TL olmasına rağmen, karta para yatırarak bu limiti fiilen dah...a yüksek tutarlarda kullanıyorum. Son ekstreme yansıyan yurt dışı harcamam sonrası 306 euro borcum olduğu söyleniyor; ancak kartımdaki artı bakiye Türk lirası hesabıma aktarılmadığ
Akbank kredi kartımı kapattırmak için 15.06.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden yazışarak başvuru yaptım ve tarafıma... kartımın 7 gün içinde kapatılacağı bilgisi verildi. 16.06.2026 tarihinde banka tarafından aranarak kapatma işleminin gerçekleştirildiği söylendi. Sonrasında kartımın kapatılacağı
Akbank üzerinden emekli maaşı promosyonu kapsamında, fatura taşıma karşılığında ödenmesi gereken 1000 TL tutarındaki ödü...l ödemem yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Banka ile telefon üzerinden işlem yapmama ve şartları yerine getirmeme rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yansıtılmadı. Kon
Akbank Axess kredi kartımın süresi dolduğu için banka tarafından arandım ve kartımın yenileneceği, tarafıma yeni kart gö...nderileceği söylendi. Bu görüşmede kartın ücretsiz olduğu ve aidat yansımayacağı ifade edildiği için kabul ettim ve yeni gelen kartı kullanmaya başladım. Kartı kullanmaya başladık
Akbank mobil uygulamasında tarafıma “750.000 TL krediniz hazır” şeklinde bir bilgi gösterilmesine güvenerek bugün kredi ...başvurusu yaptım ve ekrandaki tüm onay adımlarını tamamladım. Beklentim, ilan edildiği gibi 750.000 TL kredi kullanmaktı. Ancak işlem sonrasında banka kendi inisiyatifiyle 102.000
Akbank ile yaptığım fatura talimatı kampanyası promosyonunda mağdur edildim. Toplam 5 adet otomatik fatura talimatı verd...im, kampanya kapsamında her fatura için 2.000 TL olmak üzere 10.000 TL promosyon almam gerekirken, banka 4 fatura için 8.000 TL yatırıp, 5. Faturam için ödeme yapmayı reddetti. 25
Akbank Malatya şubesinin maaş müşterisiyim. Yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak, kredi kartıma 2 a...det otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde 1.000 TL Chip Para yükleneceği söylendi. Bunun üzerine iki faturam için otomatik ödeme talimatı verdim ancak üzerinden süre geçmes
Akbank’ın yeni duyurduğu, Trumore üzerinden yapılacak işlemlerde 2.000 TL iade kazanılacağı belirtilen kampanyadan yaşad...ığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya metninde yeni hesap açanlar ve inaktif müşterilerin faydalanabileceği, ayrıca son 30 günde harcama yapılmamış olması gerektiği açıkça
"Teşekkürler"
Mevcutta kullandığım Axess Platin McD kredi kartım ile ilgili olarak 29 May...ıs tarihinde banka müşteri hizmetleriniz tarafından arandım. Görüşmede, Axe
09.06.2026 tarihinde Akbank banka kartımla Batıkent Fix gros marketi önündeki Halkbank ATM’sinden 7.000 TL para çekmek i...stedim. İşlem sonunda ekranda “paranıza el konuldu” uyarısı çıktı ve para tarafıma verilmedi, ancak tutar Akbank hesabımdan düştü. Hemen ardından hem Halkbank hem de Akbank ile il
Akbank Mardin Kızıltepe şubesinde bulunan bireysel hesabımın, 18.06.2026 tarihinde tarafıma SMS gönderilerek kapatıldığı... bildirildi. Mesajda şubeye gitmem gerektiği yazıyordu ancak hesap kapatma gerekçesi açık ve anlaşılır şekilde belirtilmedi. Bu bildirim sonrasında hesabım ve kartlarım tamamen ku
Akbank nezdindeki avans hesabıma ait geçmiş dönem borcumun tamamını, işlemiş tüm faizleri ve yasal kesintileriyle birlik...te eksiksiz olarak ödemiş bulunmaktayım. Yaklaşık 6 ay boyunca banka ile görüşmeler yaptım ve tarafıma tüm masraflar dahil borcumun 15.000 TL civarında olduğu, ancak daha sonra 18.
18.06.2026 tarihinde 13.30 ile 16.00 saatleri arasında Akbank Mersin Anıt Şubesi’ne hesaplarımı kapatmak için gittim. Am...acım tüm hesaplarımı kapatıp bankayla ilişiğimi tamamen sonlandırmaktı. Gişedeki görevli, “Zaten banka sizinle çalışmama kararı almış, zaten kartlarınızı da kullanamıyorsunuz, bu
Yaklaşık 1 aydır Akbank ile Vodafone arasında otomatik ödeme talimatım nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha ön...ce Vodafone hattım için Akbank üzerinden otomatik ödeme talimatı vermiştim. Artık başka bir bankadan talimat vermek istediğim için Vodafone’u arayıp Akbank’taki otomatik ödeme tali
8’inde Akbank mobil uygulama üzerinden Axess kredi kartım için 0 faizli taksitli Artı Para kampanyasına katıldım. Kampan...yaya katıldığıma dair SMS geldi ancak kampanyayı kullanmam için gelmesi gereken onay SMS’i bir türlü gelmedi. Bu yüzden artı parayı sadece faizli olarak kullanabiliyorum. Bugün mü
Moka United üzerinden, Akbank kredi kartımın son 4 hanesi 3255 olan kartımdan bilgim ve onayım dışında internet üzerinde...n iki adet işlem yapılmıştır. 15.06.2026 tarihinde saat 00:30 ve 00:54’te “Moka United / Zara Giyim İstanbul” adına 8.950 TL tutarında iki ayrı çekim gerçekleşmiş ve toplamda 17.90
